模塊一：技術變革
互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展趨勢與行業(yè)分析
w 國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢
w 技術創(chuàng)新引領經(jīng)濟社會變革
w 智慧城市規(guī)劃
w 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析

移動互聯(lián)網(wǎng)時代給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)
w 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析
w 互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢
w 傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)
w 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的思維創(chuàng)新

模塊二：顛覆創(chuàng)新

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的顛覆性創(chuàng)新
w 移動浪潮下的電商環(huán)境變化
w 4G時代、云計算和大數(shù)據(jù)
w LBS與電子商務的結合
w 移動營銷新玩法

移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
w 四大社會趨勢——娛樂化、時尚化、網(wǎng)絡化、信息化
w 內(nèi)部價值整合與產(chǎn)業(yè)鏈互動
w 核心價值鏈贏利創(chuàng)新：混業(yè)創(chuàng)新、基礎產(chǎn)品與利潤乘數(shù)模式
w “智能移動終端+App”的企業(yè)解決方案

模塊三：決策定位

宏觀經(jīng)濟展望與電子商務發(fā)展趨勢
w 中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展展望
w 電子商務在中國的應用及發(fā)展趨勢
w 國內(nèi)電商市場變化趨勢與用戶行為特征
w 傳統(tǒng)企業(yè)加大觸電力度

企業(yè)轉型電子商務的定位
w 進入前的的戰(zhàn)略性思考
w 進入后的多方位選擇
w 自建與外包的適用性分析
w 如何搭建服務體系

傳統(tǒng)企業(yè)的電商化創(chuàng)新和變革
w 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的規(guī)劃方法
w 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施重點
w 轉型過程中面臨的關鍵沖突
w 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉型的成敗案例

模塊四：營銷戰(zhàn)略

構建電子商務專屬產(chǎn)品線
w 定位、選品、定價和策劃包裝
w 競爭優(yōu)勢與成本結構和改善
w 以用戶需求和銷售數(shù)據(jù)為核心的商品組合策略
w 線上與線下產(chǎn)品規(guī)劃與管理

電商營銷必須掌握的方法
w 營銷策略轉向顧客體驗和互動需求
w 常用方式：搜索營銷、在線合作、網(wǎng)絡廣告、社群營銷、線下推廣、客戶關系營銷、口碑病毒營銷
w 新興手段：微信、微博、SNS、Widget、視頻、App移動營銷、跨界合作
w 互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌生存與危機處理

電商渠道策略
w 平臺賣家全網(wǎng)營銷的變遷
w 如何構建多店鋪多平臺多渠道的分銷網(wǎng)絡
w 傳統(tǒng)企業(yè)的電商渠道分銷策略
w 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡渠道協(xié)同促進

線上線下互動營銷
w 如何做一個有調性的品牌
w 制造話題，吸引眼球，激發(fā)互動
w O2O的實施關鍵：營銷整合、運營支持與用戶體驗
w 不同模式的O2O案例解讀

模塊五：數(shù)據(jù)掘金

數(shù)據(jù)挖掘提升運營管理
w 數(shù)據(jù)來源和競爭情報
w 關鍵要素：瀏覽量、轉化率、跳出率、微轉化、客單價、購買頻率
w 電商網(wǎng)站營銷效果監(jiān)測與分析指標，
w 如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務連接

數(shù)據(jù)庫營銷提升用戶忠誠度
w 顧客生命周期
w 數(shù)據(jù)庫營銷的應用和執(zhí)行步驟
w 會員數(shù)據(jù)分析與搜集，挖掘老顧客的終身價值
w 如何建立RFM模型

基于交互行為的網(wǎng)站優(yōu)化
w 流量來源和用戶行為分析
w 消費者做了什么？為什么離開？新老客戶的行為模式有何不同？對什么最感興趣？
w 基于用戶行為的網(wǎng)站產(chǎn)品評估與優(yōu)化
w 訪客細分、定向和定制化

模塊六：線上運營

電商企業(yè)組織管理
w 適合電商企業(yè)的組織結構與人力資源
w 團隊建設與管理 ：內(nèi)部提拔還是空降
w 電商企業(yè)的組織運營與流程優(yōu)化
w 電商企業(yè)的KPI設計與績效管理

如何協(xié)調線上線下的沖突
w O2O帶來的沖擊與變革
w 如何協(xié)調電商企業(yè)線上與線下的沖突
w 線上線下不同的定價策略
w 線上線下員工激勵的手段與平衡

互聯(lián)網(wǎng)金融與電商支付
w 互聯(lián)網(wǎng)改變金融
w 典型模式：以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付、阿里小貸、P2P貸款、余額寶、網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售平臺
w 互聯(lián)網(wǎng)金融時代，渠道為王?
w 移動支付的新技術與發(fā)展瓶頸

物流與供應鏈管理
w 多種尖端物流技術介紹
w 配送管理：最后一公里是服務的關鍵
w 倉庫管理KPI
w 供應鏈金融的創(chuàng)新應用

模塊七： 線下提升

連鎖零售行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢
w 連鎖零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析
w 連鎖零售行業(yè)盈利模式創(chuàng)新
w 連鎖零售行業(yè)市場定位與營銷組合
w 連鎖零售未來業(yè)態(tài)模式

連鎖零售企業(yè)運營管理優(yōu)化
w 信息化戰(zhàn)略變革
w 圍繞品牌的產(chǎn)品、定價和渠道
w 多元化團隊管理
w 物流、采購與供應鏈戰(zhàn)略

模塊八：資源整合

電商企業(yè)融資策略與資本運作
w 投資人青睞的電商模式
w 互聯(lián)網(wǎng)與電商企業(yè)融資特點與途徑
w 電商行業(yè)中的并購案例
w 電商企業(yè)如何進行風險管理

互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合
w 政府優(yōu)惠政策解讀與扶持基金
w 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)狀與未來發(fā)展

模塊九：國內(nèi)外游學

知名互聯(lián)網(wǎng)與電商企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)考察游學
騰訊、阿里巴巴、百度、奇虎360、小米、京東、蘇寧、凡客等領先企業(yè)考察與全國知名電子商務園區(qū)考察

美國、以色列游學考察

精選美國以色列、等全球技術創(chuàng)新與模式創(chuàng)新領先地區(qū)，赴當?shù)刂�名企業(yè)考察，學習先進技術與文化，業(yè)內(nèi)專家全程協(xié)同、現(xiàn)場講解與指導，提交研討交流考察報告

最近開班：

【開學時間】2014年5月17-18日（周六、日）
【開學地點】北京大學海淀校區(qū)正大國際會議中心302室
（海淀區(qū)頤和園路5號，北京大學西門進校區(qū)，芍園南側）
【班 主 任】
【課程安排】

時 間
主 題
授課老師
5月17日
（周六）
09:00-17:00
《互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展
趨勢與行業(yè)全景分析》
曹軍波
艾瑞咨詢首席分析師、艾瑞研究院院長
18:00-21:00
迎新晚宴 &認識你我他
全體學員
5月18日
（周日）
9:00-12:00
14:00-17:00
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務轉型戰(zhàn)
略與策略》
周宏明
艾瑞學院首席顧問、特約講師

【開學時間】2014年6月21-22日（周六、日）
【開學地點】北京大學
（海淀區(qū)中關村北大街，北京大學東門進校區(qū)）
【班 主 任】
【課程安排】

時 間
主 題
授課老師
6月21日
（周六）
9:00-17:00

《支付革命推動互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 》


唐彬 易寶支付CEO聯(lián)合創(chuàng)始人
互聯(lián)網(wǎng)金融千人會（IFC1000）輪值主席
18:00-21:00
班級活動
全體學員
6月22日
（周六）
9:00-17:00
《O2O及大數(shù)據(jù)時代的會員管理》
莊帥
東方凱譽通信公司CEO 沃爾瑪(中國)電子商務規(guī)劃第一人，家居建材電子商務實踐第一人



【授課老師簡介】

唐彬先生
易寶支付（Yeepay）CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會（IFC1000）輪值主席。此外，唐彬還擔任北京市青聯(lián)委員、湖南商會金融分會副會長、北京市電子商務協(xié)會副會長以及中關村互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會副會長。
唐彬獲得美國斯坦福大學電子工程碩士學位和南京大學物理學士學位，唐彬14歲跳級進入南京大學少年班。
2003年，唐彬與余晨從美國硅谷回國共同創(chuàng)建易寶支付，并帶領易寶支付首創(chuàng)了行業(yè)支付的新模式。在唐彬的領導下,易寶支付迅速成長為中國領先的新一代支付平臺，陸續(xù)推出了網(wǎng)上在線支付、非銀行卡支付、信用卡無卡支付、POS支付、基金易購通、一鍵支付等創(chuàng)新產(chǎn)品，先后為快消連鎖、電商物流、數(shù)字娛樂、航空旅游、電信移動、行政教育、保險、基金等眾多行業(yè)提供了量身定制的行業(yè)解決方案，為產(chǎn)業(yè)轉型及行業(yè)變革做出了積極貢獻。
唐彬在美國硅谷期間進行軟件和無線互聯(lián)網(wǎng)應用的研發(fā)和管理。創(chuàng)建易寶前曾在Meta Software，Embrace Networks等公司擔任重要開發(fā)和管理職位。唐彬還是美國硅谷中國無線協(xié)會的共同創(chuàng)辦人和前任會長，對世界范圍內(nèi)移動通信商務和技術的發(fā)展趨勢有深刻的了解，并經(jīng)常被邀請在國際會議作演講。
唐彬致力于推動互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新精神的傳播，僅2013年，唐彬就相繼在GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會、36氪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)峰會WISE、國際金融論壇、中國企業(yè)家論壇、全球互聯(lián)網(wǎng)金融峰會等國內(nèi)外大型會議以及清華大學、中央財經(jīng)大學等高校發(fā)表演說，向社會各界普及互聯(lián)網(wǎng)金融知識，啟蒙互聯(lián)網(wǎng)金融。












莊帥先生
東方凱譽通信公司CEO,沃爾瑪（中國）電子商務規(guī)劃第一人、家居建材電子商務實踐第一人，創(chuàng)建全國最大的家居建材連鎖超市——東方家園網(wǎng)上B2C商城——東方宜居網(wǎng)，負責O2O開放式家居商城平臺——空間網(wǎng)：kmall、王府井百貨集團電商平臺在O2O模式下的市場及運營規(guī)劃和籌備建設。
社會職務：中國電子商務協(xié)會高級專家、中國移動研究院專家及智囊團成員、中國電子商務研究中心特約研究員、新浪微博名人堂電商名人。
曾就職于沃爾瑪（中國）總部市場部、走秀網(wǎng)營銷中心、北京東方家園家居建材電子商務公司總經(jīng)理、王府井百貨電商公司市場及運營負責人等職位，擁有豐富的電子商務（C2C、B2C、O2O）運營和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，其外資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，能夠深刻系統(tǒng)地將國外理念及工作方式成功嫁接至本土市場。