中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 三亞 2014年12月31日 |
課程費(fèi)用：1890元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
內(nèi)容提示
對(duì)于實(shí)施以KPI和目標(biāo)管理為核心的績效管理體系的企業(yè)來說，如何設(shè)計(jì)和分解科學(xué)合理的績效指標(biāo)，一直以來是人力資源部和部門經(jīng)理的一個(gè)困惑。具體表現(xiàn)為：如何量化定性的考核指標(biāo)、如何平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益、如何把握過程和結(jié)果等。本課程將針對(duì)KPI設(shè)計(jì)中的疑難問題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解，為績效的組織者及推行者排憂解難。
培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)于實(shí)施以KPI和目標(biāo)管理為核心的績效管理體系的企業(yè)來說，如何設(shè)計(jì)和分解科學(xué)合理的績效指標(biāo)，一直以來是人力資源部和部門經(jīng)理的一個(gè)困惑。具體表現(xiàn)為：如何量化定性的考核指標(biāo)、如何平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的利益、如何把握過程和結(jié)果等。本課程將針對(duì)KPI設(shè)計(jì)中的疑難問題、推行技巧、運(yùn)用等進(jìn)行全面講解，為績效的組織者及推行者排憂解難。
課程詳情
• 企業(yè)績效及其影響因素分析
• 什么是績效
• 行為引導(dǎo)中常犯的錯(cuò)誤
2.基于KPI的績效管理方法
• KPI制定的方法：
用頭腦風(fēng)暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導(dǎo)圖（腦圖）組織思想
• 另一視角：利用平衡積分卡（BSC）分解關(guān)鍵指標(biāo)
• 什么是關(guān)鍵：關(guān)鍵績效指標(biāo)的CRT模型
從關(guān)鍵職責(zé)獲取關(guān)鍵指標(biāo)（R表）
從公司戰(zhàn)略分解指標(biāo)（T表）
從關(guān)鍵成功要素(CSF)提取指標(biāo)（C表）
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)的量化方法：QQTC模型
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的篩選：20/80法則與帕累托圖
• 另一視角：利用平衡積分卡（BSC）分解關(guān)鍵指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練：部門績效指標(biāo)的設(shè)定練習(xí)
3. 關(guān)鍵績效指標(biāo)的完善與分解
• 如何有效量化支持部門定性的考核指標(biāo)：流程分析與行為錨定
• 利用平衡的思想完善公司短期與長期指標(biāo)
• 績效指標(biāo)的有效分解：強(qiáng)相關(guān)分析表
• 如何處理好個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與組織層面的績效的統(tǒng)一
• 績效管理中注意事項(xiàng)：考核周期、考核主體、目標(biāo)確定與權(quán)重等的確定
• 構(gòu)建與實(shí)施高效績效管理體系有五個(gè)關(guān)鍵成功要素
講師簡介
張老師 老師
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
張先生主講的課程包括：
人力資源管理類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標(biāo)管理》
《全面的招聘管理》
《高級(jí)招聘面試技巧》
《績效管理與年度評(píng)估面談》《績效管理與年度評(píng)估面談》
《KPI的有效設(shè)定》
《薪酬與福利體系》
《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《人力資源專員》
《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
通用技能類：
《會(huì)議管理》
《國際商務(wù)禮儀》
《時(shí)間管理》
《時(shí)間與壓力管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通技巧》
《助理與文秘人員技能必備》
戰(zhàn)略、組織與流程、文化類
《戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略制定》
《平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖》
《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》
《全面的流程管理與優(yōu)化》
《企業(yè)文化建設(shè)》
課程對(duì)象
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負(fù)責(zé)人及各非人力資源部門負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱：KPI的有效設(shè)定
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：KPI的有效設(shè)定 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||