新任Teamleader，崗位的轉變您準備好了嗎？
一、現(xiàn)代企業(yè)中兩種截然不同的崗位
什么是企業(yè)的技術能手？
什么是企業(yè)的Teamleader？
二、從企業(yè)付于的使命和職責看兩者區(qū)別
Teamleader的使命PK技術能手的使命
Teamleader的職責PK技術能手的職責
Teamleader的權限PK技術能手的權限
三、從崗位技能看兩者區(qū)別
認識Teamleader的角色掌握工作技能
技術能手的IQ
Teamleader的EQ
四、新任管理者切入點在哪？
管理者的切入點
角色轉變的關鍵因素
管理者類型、重要作用
管理理念，管理的發(fā)展
管理的目標導向模式(分組管理游戲）
崗位轉變一：從做好具體的事到管理好別人做事—績效管理
（經典案例：解讀績效雙刃劍）
一、什么是績效管理？
二、績效管理的流程與應用（練習：績效管理）
三、目標設置原則和方法
四、績效面談、考核及結果應用
崗位轉變二：從做人到識人？識己？
一、管理者都等于領導者嗎？
二、員工管理之性格模型(練習：管理性格模型）
三、員工情景模型之四個階段(分組練習：沒有責任感的年輕人）
崗位轉變三：管理者如何育人？
(視頻：Cold reading）
尋找培育需求與時機
下屬為什么需要培訓?
培訓下屬的意義
從管理者到教練式的Leader(視頻：OJT）
OJT及培訓的流程
崗位轉變四：管理者如何用人及相應技巧
一、溝通協(xié)調
三環(huán)節(jié)、六目的、九障礙
如何語言表達
說服性語言技巧
如何與下級溝通及目的
個性員工的管理
二、激勵的能力
激勵的定義
馬斯洛需求層次理論
期望理論
激勵的一般原則
如何通過激勵提高員工士氣
批評和表揚員工的技巧
三、認識員工的執(zhí)行力
員工執(zhí)行力的準備度
崗位轉變五：領導力和引領團隊
一、什么是領導力？
東方領導文化特點
看李家誠解讀管理者的領導力
二、新任管理者領導力
新任管理者領導力常見四大誤區(qū)
新任管理者領導力學習現(xiàn)狀三分鐘領導方程式（分組練習：三分鐘領導力）
領導力PK企業(yè)文化
三、引領團隊
團隊管理降龍十八掌
如何利用好會議？
團隊沖突的產生及解決的五個步驟
如何與平、上級溝通
管理實戰(zhàn)運用
練習教學：GW公司案例