課程詳情

講師簡介

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  蔡文婷 老師
蔡老師先后就職于華為、建設(shè)銀行（深圳）、光大銀行（深圳）等大型一流企業(yè)，積累了豐富的企業(yè)管理 經(jīng)驗。蔡文婷老師經(jīng)過多年的培訓經(jīng)歷，形成了獨特的課程開發(fā)及授課風格，培訓課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學員的互動、交流，注重學員現(xiàn)場吸收，便于學員在實際工作中有效運用，使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實踐、認知與實踐相結(jié)合。

【主講課程】
溝通系列課程：《超級溝通力養(yǎng)成——解碼性格破譯溝通》、《高效溝通、跨部門溝通 技巧》、《溝通從心開始（基、中層，從心態(tài)引及溝通的重要性）》

員工職業(yè)化系列：《打造員工職業(yè)化》、《新員工 職場第一堂課》、《國際商務(wù)禮儀 訓練》

高效管理系列：《七個好習慣在管理中的運用》、《時間管理 與自我管理》、《目標管理 》

銷售管理系列：《顧問式銷售技巧 》、《銷售實戰(zhàn)專業(yè)技能》、《商務(wù)禮儀 》、《價值營銷的計劃與執(zhí)行》、《電話營銷》、《商務(wù)禮儀在銷售工作中的應用》、《打造卓越企業(yè)團隊執(zhí)行力 》、《工作場所中的人際關(guān)系管理》、《客戶服務(wù) 與客戶關(guān)系 管理》、《銷售人員影響力銷售》、《銷售談判技巧 》

個人修養(yǎng)系列：　《魅力女性修煉》、《贏在心態(tài)》、《職場幸福學》、《優(yōu)秀員工的10大心態(tài)》

講授風格：
案例詳實，樸實穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省，語言風趣，談吐優(yōu)雅，幽默詼諧，氣氛熱烈。

培訓特點：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動；感悟精義，醍醐灌頂。

操作原理：
結(jié)合企業(yè)實際情況，精心設(shè)計、追求實效；依據(jù)客戶內(nèi)在需求，量身定奪、注重結(jié)果。

精神指導：
以身傳教，以精傳神，以悟傳道，以仁傳愛，借口演繹，憑心教授，以情動人，用義感人。

創(chuàng)意方向：
老生常談不談，人云亦云不云，隨聲應和不和，從眾心理不理，推崇思想升華，執(zhí)行藝術(shù)表達。

【服務(wù)客戶】
中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、郵政儲蓄銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江電信、廣東移動、深圳卓旺科技、富士康、TCL電器、美的集團等、深圳寶安科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、拉薩金鼎百貨、中煤張家口機械、廣州嬌蘭佳人、閣蘭秀服裝公司、世歐地產(chǎn)、中山歐普照明、廈門現(xiàn)代碼頭、愛慕內(nèi)衣、雅瑩服飾、報喜鳥集團、華潤涂料、深圳太陽花酒店、深祥祺科技有限公司、超越一百顧問管理有限公司、深圳市燃氣集團、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、康踏鞋業(yè)、、佛山好好多鏈鎖超市、深圳飛馬國際

課程對象

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本課程適合希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、溝通能力，以期建立起良好關(guān)系并創(chuàng)造互利機會的所有人士