課程大綱：
第一部分： HR部門在企業(yè)中的定位
◇ 老板眼中的人力資源部 ◇ 部門經(jīng)理腦袋里的人力資源部
◇ 員工心中的人力資源部 ◇ HR工作與企業(yè)其他工作的關系
案例分析：H公司HR部門在企業(yè)變革中扮演的角色

第二部分：HR部門的工作方法和原則
◇ HR工作的從屬性和獨立性 ◇ HR工作的服務性和戰(zhàn)略性
◇ HR部門怎樣獲得公司領導的支持 ◇ HR部門怎樣獲得其他部門的支持
◇ 實際工作中管理與服務原則的把握
案例分析：JY公司HR部門如何面對業(yè)務流程變化

第三部分：招聘工作的運行
◇ 人力資源規(guī)劃的制定方法 ◇ 怎樣選擇招聘渠道
◇ 應聘人員資料的篩選 ◇ 怎樣選擇測評方法
◇ 面試步驟與面試技巧(提問方式、面試方法、面試中應注意的問題等)
◇ 招聘面試中存在的風險及如何規(guī)避選聘中的問題
◇ 招聘成本的預算與實際控制
案例分析：某公司校園招聘過程分析

第四部分：如何進行績效考核
◇ 績效考核標準編制及其原則 ◇ 績效考核方法的選擇
◇ 績效考核方案的制定 ◇ 績效考核實施程序和步驟
◇ 考核方案的推行 ◇ 考核面談技巧
◇ 績效考核結(jié)果的應用 ◇ 保證績效考核成功的關鍵環(huán)節(jié)
◇ 績效考核實施過程中常見的問題及解決方法
案例分析：DE公司績效考核方案的實施過程

第五部分：如何規(guī)劃薪酬、福利
◇ 薪酬體系相關的概念 ◇ 為什么要進行薪酬設計
◇ 薪酬體系設計的基本矛盾及其解決方法 ◇ 薪酬策略選擇的基本原則
◇ 薪酬標準設計的基本程序 ◇ 薪酬體系設計方法
◇ 薪酬調(diào)整的原則 ◇ 薪酬調(diào)整的程序
◇ 薪酬結(jié)構與薪酬的管理
案例分析：A公司薪酬體系建立分析

第六部分：關于培訓與職業(yè)發(fā)展
◇ 培訓計劃的制定 ◇ 培訓機構的選擇
◇ 怎樣篩選培訓機構的廣告 ◇ 如何設置、選擇培訓課程
◇ 怎樣選擇外聘講師 ◇ 講師選擇中的誤區(qū)
◇ 接待講師費用的控制 ◇ 培訓前的準備工作
◇ 場地選擇與培訓組織 ◇ 公開課所學內(nèi)容怎樣用于企業(yè)實際工作
案例分析：B公司培訓的策劃解剖

第七部分：員工職業(yè)發(fā)展及其他
◇ 關于員工的職業(yè)規(guī)劃 ◇ 公司應如何建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
◇ 職業(yè)規(guī)劃的誤區(qū) ◇ 什么時候做人力盤點
◇ 如何選擇HR軟件 ◇ 如何使拓展訓練產(chǎn)生永恒的價值
案例分析： 某公司員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設計實例