中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 廣州 2014年08月30-31日（上午9:30-12:30；下午2:30-5:30） |
課程費(fèi)用：3500元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
課程特色
執(zhí)行難題：指出足以致命的執(zhí)行陷阱
執(zhí)行法則：展示執(zhí)行原理的真知灼見(jiàn)
大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
執(zhí)行工具：運(yùn)用簡(jiǎn)潔有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行聲音：反映企業(yè)執(zhí)行的成敗經(jīng)驗(yàn)
課程背景
為什么美國(guó)如此盛產(chǎn)“巨無(wú)霸”企業(yè)？而中國(guó)的企業(yè)既難大，又難久？相對(duì)而言：
美國(guó)是大國(guó)家，大企業(yè)；
中國(guó)是大國(guó)家，小企業(yè)。
美國(guó)人在世界500強(qiáng)中占了三分之一強(qiáng)的席位，他們把可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼復(fù)制到全球任何一個(gè)他們認(rèn)為值得去的地方，這是真正的商業(yè)奇跡！相比較而言，泱泱大中國(guó)能夠擺在世界臺(tái)面上的企業(yè)實(shí)在是少之又少。
就強(qiáng)而言，在世界最有價(jià)值的品牌當(dāng)中，只有海爾在孤軍挺進(jìn)。
就大而言，即便是萬(wàn)科這樣的國(guó)內(nèi)大牌，其銷售額也只有香港新鴻基的百分之一。
就久而言，多年以來(lái)我們看到太多的企業(yè)起起落落，生生死死，其中不乏曇花一現(xiàn)的知名品牌。
是什么造就了中美企業(yè)的巨大差距？流程是關(guān)鍵！美國(guó)人用流程在復(fù)制企業(yè)，而中國(guó)企業(yè)更多地靠能人和經(jīng)驗(yàn)在打拼，靠能人和經(jīng)驗(yàn)做企業(yè)，只有兩個(gè)結(jié)果：要么做不大，要么做大了，也很難持久。
麥當(dāng)勞作為流程的專家，堪稱是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系的典范。因?yàn)辂湲?dāng)勞擁有這個(gè)世界上最有效的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行體系，以至于它已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代“標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行”的代名詞
三十年，一億倍！這是麥當(dāng)勞創(chuàng)造的企業(yè)擴(kuò)張的奇跡。高峰時(shí)期麥當(dāng)勞平均每三個(gè)小時(shí)就開(kāi)一家分店。從1955年至今麥當(dāng)勞走過(guò)了50年，并在120多個(gè)國(guó)家復(fù)制了33000家連鎖店
立志把企業(yè)做大做強(qiáng)做久的企業(yè)，都可以從麥當(dāng)勞的成長(zhǎng)過(guò)程中獲得啟迪：事實(shí)上麥當(dāng)勞不僅僅是賣漢堡包，而是在賣“系統(tǒng)化的流程”！從“不太好吃”的漢堡包背后你可以感悟到麥當(dāng)勞強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)。
人員流程：麥當(dāng)勞怎樣把數(shù)以千計(jì)的下崗職工改變成能征善戰(zhàn)的執(zhí)行能手？它簡(jiǎn)單就是一個(gè)人才的“加工廠”
戰(zhàn)略流程：麥當(dāng)勞為什么不養(yǎng)牛？在很多人相信“肥水不流外人田”的今天，麥當(dāng)勞卻用行動(dòng)證明:一生做好一件事！好的戰(zhàn)略應(yīng)該聚焦以下三點(diǎn)：做你能做，做你想做，做你該做！
運(yùn)營(yíng)流程：麥當(dāng)勞的每個(gè)員工崗位都擁有簡(jiǎn)單、具體、可操作的操作流程（SOC），管理人員從值班管理、工作巡視、訓(xùn)練員工、甚至開(kāi)會(huì)、授權(quán)都有一套規(guī)范的管理流程和工具；
文化因素：每一個(gè)職業(yè)的麥當(dāng)勞雇員身上流淌的不是普通的血液，而是麥當(dāng)勞的番茄醬。員工的敬業(yè)度和責(zé)任心不是靠權(quán)力“管”出來(lái)的，而是靠文化“導(dǎo)”出來(lái)的。
強(qiáng)大的組織，不是靠能人，而是靠系統(tǒng)，真正的能人把自己的“能”放在系統(tǒng)的建立、維護(hù)和優(yōu)化上，打造企業(yè)一流的執(zhí)行“圣經(jīng)”。
對(duì)于那些準(zhǔn)備成長(zhǎng)或正在擴(kuò)張的企業(yè)而言，我的忠告是：做好系統(tǒng)再?gòu)?fù)制！如果你今天有5塊錢，請(qǐng)花1塊錢做規(guī)范！
培訓(xùn)目標(biāo)
u 塑造組織強(qiáng)大的3+1執(zhí)行體系
u 人員流程：執(zhí)行人才的招、育、用
u 用GAME理論簡(jiǎn)化戰(zhàn)略流程
u 運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)環(huán)節(jié)
u 建立以敬業(yè)、行動(dòng)和責(zé)任為主體的執(zhí)行文化
課程詳情
中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)：大國(guó)家，小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設(shè)計(jì)：三S原則
――Simplification 簡(jiǎn)單化
――Specialization 專業(yè)化
――Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
案例：麥當(dāng)勞，流程專家
流程變革的七個(gè)步驟
――步驟一,增強(qiáng)緊迫感
――步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
――步驟三,溝通變革目標(biāo)
――步驟四,流程診斷
――步驟五,流程設(shè)計(jì)
――步驟六,流程導(dǎo)入
――步驟七,鞏固變革成果
執(zhí)行體系中的三大核心流程
――人員流程：用正確的人
――戰(zhàn)略流程：做正確的事
――運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
第二單元人員流程：先人后事！
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
――訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動(dòng)
――執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
――尋找第五級(jí)經(jīng)理人
執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
――人才招聘的“六字真經(jīng)”
――定：尋找怎樣的人？
――瞄：聚焦目標(biāo)人選
――傳：“征婚啟事”貼哪兒？
――吸：企業(yè)象一塊磁鐵
――選：STAR
――試：OJE
執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
――無(wú)知的代價(jià)
――培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
――案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
――On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
――Off the Job Training （管理層分級(jí)培訓(xùn)體系）
――先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
第三單元戰(zhàn)略流程：讓目標(biāo)引航！
戰(zhàn)略法則：刺猬理論
――你是狐貍，還是刺猬？
――案例：韓國(guó)企業(yè)“章魚(yú)戰(zhàn)略”的失敗
――多元化：充滿陷阱的增長(zhǎng)之路
戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題（三環(huán)理論）
――你最擅長(zhǎng)什么？（做你能做）
――是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
――你對(duì)什么擁有真正的熱情？（做你想做）
――聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
――案例：“減肥”讓諾基亞重生
在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
――憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
――憑什么做到基業(yè)常青？（持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
――案例：同仁堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎：盈利模式
――盈利模式的5個(gè)因素
――7種不同的盈利模式
將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
――Goal（目標(biāo)）
――Analyses（分析）
――Make a decision（決策）
――Execute（執(zhí)行）
第四單元運(yùn)營(yíng)流程：謀定而后動(dòng)！
運(yùn)營(yíng)法則：崇尚行動(dòng)
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)的核心工具
――你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎？
――案例：麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練手冊(cè)和SOC
――編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
――Discipline （原則）
――Detail （細(xì)節(jié)）
――Do it （行動(dòng)）
執(zhí)行的雙向金字塔模式
――正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
――倒金字塔：用于員工執(zhí)行
運(yùn)營(yíng)流程的控制
――過(guò)程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
――結(jié)果控制：以績(jī)效論英雄
――4P控制體系
如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
――輔導(dǎo)問(wèn)題員工的六個(gè)步驟
――持續(xù)追蹤：咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
講師簡(jiǎn)介
章義伍 老師
曾任北京麥當(dāng)勞公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)；
中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國(guó)）公司人力資源總監(jiān)兼北京普爾斯馬特有限公司總經(jīng)理；
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授；
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)專家。
授課經(jīng)驗(yàn)：
曾服務(wù)的客戶有：
進(jìn)出口公司：中化集團(tuán)、五礦集團(tuán)、中石油、中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司、中國(guó)儀器進(jìn)出口總公司、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口總公司、中石油；
房地產(chǎn)類：大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、沈陽(yáng)萬(wàn)科房地產(chǎn)公司、北京新華聯(lián)集團(tuán)、北京世紀(jì)城房地產(chǎn)、貴陽(yáng)中天房地產(chǎn)集團(tuán)、北京中遠(yuǎn)房地產(chǎn)、北京建工集團(tuán)、河南鑫苑置業(yè)、北京金融街控股，浙江綠城集團(tuán)；
航空航天：東方航空公司云南分公司、廣州華南航空油料公司、北京航空食品公司、南京祿口機(jī)場(chǎng)、航天集團(tuán)一院11所、102所、航天集團(tuán)五院；
銀行系統(tǒng)：深圳招商銀行總部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（唐山）、銀川商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商證券；
外資企業(yè)： ABB低壓、上海通用汽車車身事業(yè)部、一汽豐田、西安西門子信號(hào)、雪花恩布拉克、羅地亞?wèn)|方化工、美國(guó)泰克電子、Nokia、美國(guó)北方氣體產(chǎn)品（天津）公司；
制藥行業(yè)：匯仁集團(tuán)、廣州中外制藥、石藥集團(tuán)、協(xié)和制藥；
通訊行業(yè)：大唐電信、中國(guó)網(wǎng)通（原吉通公司）、黑龍江電信、山西移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、聯(lián)想、廣西聯(lián)通、紫光海泰，亞信科技；
其它知名企業(yè)包括：北汽福田、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中科實(shí)業(yè)集團(tuán)、中外運(yùn)江蘇公司、南京通靈翠鉆、清華同方威視、北大方正、聯(lián)想科技園、攜程旅行網(wǎng)、慧聰集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、河南中原油田、大慶油田、安徽古井貢酒集團(tuán)、大連珍奧、金源環(huán)保、美的集團(tuán)、長(zhǎng)城國(guó)際、ISTC（IBM服務(wù)器）、安徽新華集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、國(guó)美電器集團(tuán)等數(shù)百家中外企業(yè)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，董事、總裁、總經(jīng)理、副總等機(jī)構(gòu)決策和管理者等
備 注
課程名稱：用流程復(fù)制—《流程管理》
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：用流程復(fù)制—《流程管理》 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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