一、技術型管理者的特點：
1.案例分析
a)討論：技術走向管理的煩惱
2.從技術走向管理的角色定位和角色轉換
3.從技術走向管理必備的好習慣
4.研發(fā)管理者如何與領導溝通
5.從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃
6.從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作
7.從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏
8.從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵
9.成功實現(xiàn)從技術走向管理轉變的關鍵|

二、八五九零后管理
八五九零后的時代特點是什么？管理他們的難度在哪里？光鮮的外表卻有同樣脆弱的內心。他們或許會因為受不了企業(yè)當中人與人的冷漠，而轉身離職，從而企業(yè)的員工穩(wěn)定率大幅下降，離職率大量提高。相對來說，企業(yè)產品的質量也就得不到提高，更談不上企業(yè)文化的傳播。
如何帶動自己同齡部下建立團隊？如何激勵他們？如何借助上司的力量幫助能力不足的自己？如何借助其他部門的智慧留住他們……這些無疑都是年輕的一線管理者必須面對的挑戰(zhàn)。
1.為什么有八五九零困擾
2.八五九零派的風范
3.八五九零成長環(huán)境
4.八五九零的特點
5.八五九零的時代挑戰(zhàn)
6.八五九零一族的“質量”指標
7.管理八五九零的難點
8.輔導八五九零的原則

三、擬定計劃
管理工作的第一步便是擬定計劃，孫子兵法第一篇“始計篇”，說明所有的作戰(zhàn)開始于計算與計劃。品管大師戴明博士的管理循環(huán)PDCA，也是從PLAN計劃開始，因此作為管理人員的首要任務便是能制定清晰有效的工作計劃。
不論是長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，如年度預算、質量改善計劃等，還是短期的規(guī)劃，如人員招聘計劃、新產品上市計劃等，都需要應用到計劃的能力。這其中的關鍵技巧是分辨三種不同類型的計劃，即有特定目標非例行性的項目管理計劃，例行工作的日常管理計劃與處理問題的處置計劃。另外，還要能辨別目的與目標的差異，能夠制定合理的目標，而非只應用過去的數(shù)字作基礎。
1.計劃的基本概念
2.計劃對工作的重要性
3.與計劃相關的能力
4.計劃的基本要素
5.良好計劃的特點
6.常見的幾類計劃方式
7.計劃的前提資訊
8.計劃的盲區(qū)

四、 溝通表達
溝通方式分為書面以及口語兩種。書面方式例如營運計劃書、備忘錄、工作紀錄、調查報告、往來公文、電子郵件等，口語表達例如發(fā)表演說、主持會議、培訓員工等。
從另一方面而言，可以說經理人的主要任務便是不斷的溝通。所以培養(yǎng)清晰、精準有效的溝通表達能力，是每一位一線管理人員的必備功夫。表達技能主要在于溝通目的的確認、了解接受對象、清晰的邏輯、修辭能力、以及聲調和肢體語言。
1.溝通的實踐意義
2.溝通的基本模式
3.公司常見的三類溝通
4.良好溝通的特點
5.溝通異常的原因
6.改善溝通的方法
7.良好的溝通習慣