中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

內(nèi)容提示
講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)等
課程背景
1、管理遭遇的問題：
l 中層的郁悶：目前中高層管理人員都覺得自己最累，業(yè)務(wù)繁忙，工作壓力大，沒有時(shí)間做管理，想作好部門建設(shè)管理，又缺乏理論知識(shí)和實(shí)踐技巧。原因分析：
（1） 角色錯(cuò)位：身在管理，心在業(yè)務(wù)，致使其實(shí)際行動(dòng)重業(yè)務(wù)，輕管理。
（2） 彼得困境：管理有意愿和意識(shí)，缺乏對(duì)應(yīng)的技能訓(xùn)練。
（3） 方法困惑：做事親力親為，不懂合理授權(quán)。
（4） 經(jīng)驗(yàn)不足：管理習(xí)慣沒有形成，經(jīng)驗(yàn)沒有積累和系統(tǒng)化。l 高層的不滿：老總們覺得中高級(jí)管理執(zhí)行力不夠，缺乏良好的時(shí)間管理和工作計(jì)劃性，不會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)，只知道自己做業(yè)務(wù)/項(xiàng)目。原因分析：（1） 管理工作的戰(zhàn)略與目標(biāo)導(dǎo)向不清晰。（2） 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工培養(yǎng)、激勵(lì)的技能缺乏。（3） 績效管理而非單純業(yè)務(wù)執(zhí)行和監(jiān)管。（4） 沒有學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用管理職權(quán)、獎(jiǎng)罰的權(quán)力和專業(yè)影響力。l 基層的困惑：基層員工覺得高層和中高級(jí)指揮失當(dāng)，公司管理上缺乏規(guī)范化操作流程，有時(shí)候命令和安排前后混亂矛盾突出。原因分析：（1） 公司重視業(yè)務(wù)和業(yè)績經(jīng)營導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)變化靈活有余，控制不足。（2） 流程和規(guī)范有待進(jìn)一步完善，制度建設(shè)有待加強(qiáng)，以保證員工執(zhí)行的良好條件。（3） 管理人員的價(jià)值觀念、管理風(fēng)格的有待進(jìn)一步融合與統(tǒng)一。（4） 過程管理和員工績效控制稍弱。（5） 溝通與協(xié)調(diào)不到位。l 所有人員都感覺各部門人員之間缺乏有效溝通。原因分析：（1） 戰(zhàn)略導(dǎo)向與事業(yè)計(jì)劃的清晰化和明確化有待加強(qiáng)。（2） 職責(zé)界定與職權(quán)劃分正在進(jìn)行，而這也需要在實(shí)際工作和問題中得到發(fā)展。（3） 部門的協(xié)調(diào)和人力資源的整合工作需要加強(qiáng)。（4） 工作溝通、會(huì)議規(guī)則和團(tuán)隊(duì)管理的熔煉需要適時(shí)加強(qiáng)。

2、管理技能的提升：
本課程源于MTP（Management Training Program）是美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。
『MTP管理培訓(xùn)計(jì)劃管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
結(jié)合系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)踐訓(xùn)練，讓中高級(jí)管理人員在最短時(shí)間內(nèi)迅速掌握和提高管理技能，從而提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
n 認(rèn)識(shí)管理本質(zhì)，有效提升管理知識(shí)水平和職業(yè)道德修養(yǎng)；
n 清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色定位；
n 掌握與上司溝通、同級(jí)溝通、下屬溝通的方法與技巧；
n 掌握目標(biāo)與績效管理的方法；
n 了解領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬的技巧與方法；