【課程描述】
隨著年代的改變, 不同年齡層的員工給領(lǐng)導(dǎo)與管理層帶來很多新的課題，據(jù)調(diào)查，與其他年齡層相比，“80后”的員工敬業(yè)指數(shù)較低，僅僅把職業(yè)作為一個(gè)謀生的手段，工作隨意性較大。
面對(duì)“80后”，管理者亦喜亦憂：喜的是，他們即將成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，他們的年輕活力可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績效利潤；憂的是，他們的性格中有太多不穩(wěn)定的因素，不能持續(xù)專注于工作，以為只有通過不斷跳槽才能體現(xiàn)自我的價(jià)值�？v觀中外管理經(jīng)典，它們大多數(shù)都寫在 20世紀(jì) 80年代以前，一些原有的管理方法和技巧已經(jīng)不再適用。因此，企業(yè)管理者如果僅憑過去的經(jīng)驗(yàn)和方法來管理“80后”，會(huì)覺得力不從心。 突破原有的管理思想和理念，認(rèn)清“80后”員工的心理和行為特征，對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提升管理“80后”的能力和效果，是企業(yè)管理者的迫切需求！

【課程目標(biāo)】
1．了解 80后員工的成長歷程，個(gè)性
2．了解 80后員工的心態(tài)，觀點(diǎn)。解決心態(tài)問題
3．解決團(tuán)隊(duì)問題，塑造團(tuán)隊(duì)精神
4．了解他們的生活狀態(tài)與處境
5．學(xué)會(huì)如何管理 80后員工，管理創(chuàng)新手段：柔性管理
6．80后的員工學(xué)會(huì)如何去思考自己的目標(biāo)，制定計(jì)劃 .
7．學(xué)會(huì) 80后的團(tuán)隊(duì)精神塑造，學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬和自我激勵(lì)的創(chuàng)新手段
8．掌握處理問題的步驟方法和應(yīng)用

【課程大綱】
一、從大環(huán)境分析 80后員工特點(diǎn)
1．“代溝”的概念――為什么有“80后”的概念？
2．80 后的背景――劇變的時(shí)代
（1）物質(zhì)生活從匱乏到豐富
（2）生活環(huán)境從封閉到開放
（3）信息獲取從單源到多源
（4）生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)
（5）家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家
（6）80后員工行為特征分析

二、企業(yè)如何管理 80后員工
1．構(gòu)建開放的企業(yè)文化
2．完善人力資源管理體系
3．營造平等的工作氛圍

三、管理者如何管理好 80后員工
1．職場(chǎng)就是生意場(chǎng)
2．了解你的員工
3．樹立明確的績效目標(biāo)
4．關(guān)注長處，提供空間
5．接受多元化的價(jià)值觀
6．重塑 80后員工責(zé)任心

四、成為受 80后尊敬的上司
1．修煉自己，塑造對(duì) 80后的影響力
（1）IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)，找到共同點(diǎn)
（2）EQ(情商)的修煉——以情感融合，找到平衡點(diǎn)
2．修煉領(lǐng)導(dǎo)力，建立非權(quán)力影響力
3．掌握技能，成為受人尊敬的上司
（1）針對(duì)人性的激勵(lì)
（2）針對(duì)情境的輔導(dǎo)
（3）針對(duì)情感的溝通