【 課程描述】
多年以來學(xué)員們一直有個(gè)疑問，我為什么用“創(chuàng)新思維與問題解決”來定義這個(gè)課程，甚至在MBA教學(xué)中很多學(xué)生會認(rèn)為“創(chuàng)新思維”和“問題解決”是兩個(gè)主題，為什么要放在一個(gè)課程中講授。這都說明目前在企業(yè)管理中對“創(chuàng)新”概念不清或理解錯(cuò)誤。我們在給學(xué)員提供“區(qū)分”能力的培養(yǎng)時(shí)，提出我們必須區(qū)分工作中什么是“手段”、什么是“目的”，而“創(chuàng)新”最終的目的是為了很好地解決工作和生活中的“難題”，所以兩者不矛盾，而且是密不可分，一個(gè)是手段一個(gè)是目的。本教程更主要的目的是提供先進(jìn)的思維方式和思維工具來幫助我們在實(shí)戰(zhàn)中去應(yīng)用于解決問題，提升我們思考問題和解決問題的能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員熟練地掌握思維工具應(yīng)用的步驟、技巧和準(zhǔn)則。。

【課程目標(biāo)】
1.學(xué)習(xí)全腦思維模型及思維偏好模式
2.學(xué)習(xí)先進(jìn)的全腦思維工具
3.懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題
4.懂得運(yùn)用全腦工具分析利益關(guān)系，真正了解需求，加強(qiáng)溝通，達(dá)到雙贏局面
5.懂得運(yùn)用全腦思維分析和解決問題。

【課程大綱】
第一部分：創(chuàng)新思維與解決問題
1.創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
2.創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價(jià)

第二部分：全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1.主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問題
方法一：通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
否定過往的經(jīng)驗(yàn)
注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移
參照物改變
方法二：通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題
找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題
方法三：通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

2． 右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素
a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
b.實(shí)際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
.金字塔分析法
.比較分析法
3．左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
投票法
多次投票法
4． 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（一）
----名義群體法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（二）
----逆向思維法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（三）
---循環(huán)思維法-635
思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
5.左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
邏輯決策和直覺決策
決策工具應(yīng)用
價(jià)值觀權(quán)重評估法
評估矩陣法
解決問題的核心思想
---延遲判斷---商業(yè)應(yīng)用