課程詳情

講師簡介

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  丁培紅 老師
資歷——
Archieveglobal（美國）培訓公司授權講師
美國人力資源管理協(xié)會會員
香港培訓專業(yè)協(xié)會會員
新加坡Image Universal專業(yè)機構認證的形象顧問
歷任——
香港新世界百貨亞太區(qū)集團培訓經理
香港俊英科技集團公司董事會秘書
新加坡英華美學院（上海）院長
專長——
零售行業(yè)的管理人員管理技能提升、顧客滿意服務、商品管理、賣場管理、促銷管理、營業(yè)員技巧訓練等課程
授課風格——
實用性強，注重學員的演練，培訓風格幽雅，如行云流水，語言表達生動幽默，注重道術并重，具備嫻熟的訓練技巧，務實親和，課程內容融實際操作性與趣味性為一體，豐富的職業(yè)經歷和流暢的授課風格得到許多學員的好評
主講課程——
《百貨店現(xiàn)場管理》、《零售業(yè)培訓培訓師》、《零售業(yè)培訓體系的建立》、《零售業(yè)招聘、面試與甄選》、《神奇式的客戶服務》、《性格分析與溝通》、《MTP》、《高效時間管理》、《會議管理》、《有效溝通技巧》、《新晉員工的培訓》、《從技術到管理》、《優(yōu)質顧客服務與異議處理》、《現(xiàn)場督導管理》、《商品管理》、《促銷管理》、《頂級秘書及行政助理》、《國際商務禮儀》、《形象診斷及塑造》、《非人力資源的人力資源管理》
服務客戶——
上海東方商廈、香港新世界百貨、福州三福百貨、香港華地百貨、古井賽特商城、新華聯(lián)商廈、施華洛世奇、合肥百大、金鷹國購、西安世紀金花、青島陽光、南寧夢之島、華地集團、杭州大廈、金華第一百貨、胖東來、哈爾濱松雷百貨、湖南步步高、成都華聯(lián)商廈、周大福等。

課程對象

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