精益六西格瑪?shù)淖罴褜?shí)踐
六西格瑪（SixSigma）在20世紀(jì)90年代中期被通用電氣公司（GE）成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化的方法體系，繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國(guó)企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學(xué)。

精益生產(chǎn)起源于20世紀(jì)50年代的日本豐田汽車公司，它幫助豐田成為了世界領(lǐng)先的汽車公司之一。豐田的實(shí)踐從工廠/制造業(yè)開(kāi)始，幾十年來(lái)不斷發(fā)展并系統(tǒng)地沖擊Muda（浪費(fèi)）的七種類型，逐步提高到理論高度研究。工具和方法經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)不斷進(jìn)化，豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)成為所有精益系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

六西格瑪側(cè)重降低流程波動(dòng)，精益?zhèn)戎靥岣吡鞒绦�率，將二者結(jié)合，將產(chǎn)生巨大的能量。卓越的運(yùn)營(yíng)基于卓越的流程，精益六西格瑪已成為企業(yè)或行業(yè)的共同語(yǔ)言、運(yùn)作的平臺(tái)，怎樣使企業(yè)運(yùn)營(yíng)更優(yōu)化、如何溶入世界產(chǎn)業(yè)鏈，是許多企業(yè)高層將精益六西格瑪導(dǎo)入本企業(yè)的原因。

合適的人員
在精益六西格瑪項(xiàng)目啟動(dòng)前，建議您公司的選擇最好的人員作為綠帶，其職責(zé)是以流程改善為中心。

合適的項(xiàng)目
實(shí)施指導(dǎo)通過(guò)結(jié)構(gòu)化的方法引導(dǎo)企業(yè)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目，并指導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行明確地界定和定義，以確保綠帶和黑帶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)成功完成。

合適的路徑圖和工具
富有經(jīng)驗(yàn)的黑帶大師級(jí)講師在流程改善工具和DMAIC路徑圖方面培養(yǎng)綠帶和黑帶。該方法通過(guò)1997年以來(lái)超過(guò)50家企業(yè)的實(shí)施和350輪次黑帶培訓(xùn)最佳實(shí)踐，已經(jīng)得到充分地驗(yàn)證。結(jié)合專家的項(xiàng)目支持和輔導(dǎo)，該方法確保可以獲得預(yù)期的收益。

合適的成效
已經(jīng)通過(guò)六西格瑪方法為每個(gè)工業(yè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者帶來(lái)了真正的財(cái)務(wù)收益。客戶通常從他們的六西格瑪實(shí)施中獲得10－30倍的投資回報(bào)（ROI）

精益六西格瑪綠帶認(rèn)證培訓(xùn)（10天）

課程背景
精益六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的精益六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施者。因此，綠帶需要能夠使用所有精益六西格瑪工具和具備在必要時(shí)獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施能力。這一個(gè)為期十天的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，為學(xué)員提供在與跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中所必需的重要支持性培訓(xùn)，包括確立和權(quán)衡問(wèn)題，分析根本原因，實(shí)施改進(jìn)措施并在新的層次進(jìn)行調(diào)控的能力訓(xùn)練，并幫助他們?yōu)閷?shí)施精益六西格瑪突破作好準(zhǔn)備。

課程目的
清晰地定義問(wèn)題之所在并確立改進(jìn)目標(biāo)
以計(jì)量方法明確問(wèn)題的影響范圍和性質(zhì)
快速歸納導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的可能原因
分析問(wèn)題并找到根本原因，并開(kāi)發(fā)并實(shí)施有效的補(bǔ)救方法
在改進(jìn)的新的層次建立調(diào)控機(jī)制

課程對(duì)象
綠帶的候選人是經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)充分了解業(yè)務(wù)流程的人員，還包括企業(yè)的質(zhì)量管理人員和財(cái)務(wù)人員。候選人不需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)和工程技術(shù)方面的背景，但應(yīng)該具備大學(xué)數(shù)學(xué)和定量分析方面的知識(shí)基礎(chǔ)。綠帶候選人將參加兩周課程，通過(guò)參加培訓(xùn)，他們能在黑帶的指導(dǎo)下完成自己工作領(lǐng)域的精益六西格瑪改善項(xiàng)目，并且能夠?qū)�學(xué)到的技能融入到工作中。他們必須完成80小時(shí)的理論培訓(xùn)，還要由黑帶大師或咨詢專家一對(duì)一地進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練和指導(dǎo)。

綠帶
培訓(xùn)周期
綠帶－2周

關(guān)鍵主題
DMAIC精益六西格瑪流程改進(jìn)路徑圖
定義一個(gè)項(xiàng)目
測(cè)量現(xiàn)有流程能力
識(shí)別變異的來(lái)源
流程優(yōu)化方法
保持項(xiàng)目收益

收益
交付有明確財(cái)務(wù)收益的項(xiàng)目
解決長(zhǎng)期存在的流程問(wèn)題
推廣流程改進(jìn)方法論
建立以價(jià)值為中心，有效解決問(wèn)題的方法


課程大綱
綠帶/黑帶第一周– 1st Session
精益六西格瑪概述
精益概述
什么是精益精益六西格瑪
項(xiàng)目定義
流程圖和價(jià)值流圖解
定義客戶需求
精益評(píng)估
演講技巧
因果分析
專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件基礎(chǔ)
基本統(tǒng)計(jì)學(xué)，基本質(zhì)量工具
流程能力分析I
數(shù)據(jù)收集
測(cè)量系統(tǒng)分析
流程能力
總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

綠帶/黑帶第二周– 2nd Session
失效模式分析
多變量簡(jiǎn)介
假設(shè)檢驗(yàn)
置信區(qū)間
T檢驗(yàn)
一元方差檢驗(yàn)
卡方分析
相關(guān)與回歸
樣本量計(jì)算
項(xiàng)目演示
精益理論
投射器試驗(yàn)
投射器競(jìng)賽
控制計(jì)劃 I
實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介
綠帶課程總結(jié)

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)服務(wù)
根據(jù)全球數(shù)百期公開(kāi)班的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)公開(kāi)班學(xué)員的六西格瑪項(xiàng)目的失敗有兩大原因。一是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的資源支持；二是項(xiàng)目缺乏有效的專業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)。為此，特別設(shè)計(jì)和推出公開(kāi)班學(xué)員項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)服務(wù)。

我們將根據(jù)學(xué)員的不同項(xiàng)目情況選派專業(yè)的顧問(wèn)到企業(yè)為學(xué)員提供深度，專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)。顧問(wèn)將從項(xiàng)目的選擇開(kāi)始，在DMAIC的不同階段提供及時(shí)和有效的項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo)，有效地保證學(xué)員的精益六西格瑪項(xiàng)目的推進(jìn)和成功完成。

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)綠帶項(xiàng)目輔導(dǎo)
輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn)
時(shí)間
關(guān)鍵輸出
公開(kāi)班第一周前
1天
與公司高層溝通，將公司戰(zhàn)略實(shí)施與項(xiàng)目選擇結(jié)合
公開(kāi)班第二周前
1天
定義項(xiàng)目，能夠確定高層和客戶對(duì)項(xiàng)目成功的要求

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)費(fèi)用
綠帶項(xiàng)目企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)費(fèi)用：12000元/天
備注：以上費(fèi)用不包含顧問(wèn)的差旅食宿費(fèi)用


課程對(duì)象
被視為未來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
專注與流程改善的員工