3天課程
本教程講解新版ISO/TS16949:2009的標準、審核群和審核方法。加深學員對新版標準的理解以及新舊版差異，將學會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正措施。課程還利用大量的案例分析，使學員學會應用標準、開展有效性審核的技巧。
培訓特色
獲得了美國質量認證認可委員會（Exemplar Global）和國際專業(yè)資格認可協(xié)會(IPC)的批準。滿足Exemplar Global質量體系內部審核員的資格要求。完全滿足ISO/TS16949:2009及ISO19011對內部審核員的資格要求。在接受第三方審核時，本課程證書可以作為客觀證據(jù)提交給認證機構。包含顧客的具體要求，需增加一天課程。


參加人員
準備實施和更新ISO/TS16949:2009的公司質量經理
質量管理體系實施小組成員，管理者代表，內部質量體系和過程審核員
培訓教材
每位參加人員可獲得一套培訓手冊，小組練習手冊包括許多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授權的對TS16949解說。


課程內容
對高層管理的挑戰(zhàn)
質量的演變
ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的審核要求
質量管理的八條原則
ISO標準的解說
ISO9001:2008標準和ISO/TS16949: 2009的范圍
ISO/TS16949的歷史/背景和發(fā)展
ISO/TS16949:2009要求的概述
ISO/TS16949:2009審核群的介紹
業(yè)務計劃和管理評審審核群—模塊A
過程監(jiān)控和改進審核群—模塊B
新產品開發(fā)審核群—模塊C
提供審核群—模塊D
ISO/TS16949:2009文件
文件要求、文件構成
過程文件化
文件評估指南
審核過程的管理
內部審核程序
審核員的選擇
審核計劃和準備
Exemplar Global定義的審核員資格
計劃和準備的目的、9個步驟
確定審核目的、范圍和資源要求
準備審核計劃、審核檢查清單
開展審核
首次會議
調查和記錄客觀證據(jù)
不符合項和審核的發(fā)現(xiàn)
不符合項的原因和類型
撰寫和查核不符合
末次會議
完成審核報告
糾正措施和跟蹤驗證
糾正措施
分配職責
跟蹤驗證
結案
TS16949:2009新舊版差異講解（與TS16949:2002的區(qū)別）
練習和考試
8個小組練習
3個計分練習
90分鐘考試
學員背景要求
具備ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求
有實施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作經驗