營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的大動(dòng)脈，在某種程度上營(yíng)銷(xiāo)的成敗決定著企業(yè)的成敗。當(dāng)前在中國(guó)的企業(yè)家和管理者面對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)和新興市場(chǎng)的中國(guó)大環(huán)境，經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在奧運(yùn)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)和4G移動(dòng)新時(shí)代，如何在變化中找到不變的規(guī)律，在不變中利用變化的力量？如何快速整合各類(lèi)資源？如何制定可控的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？如何管理好渠道又控制終端？如何快速響應(yīng)客戶需求？如何帶好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)？如何立足中國(guó)市場(chǎng)又邁向國(guó)際舞臺(tái)？

企業(yè)家情商一定要高！100%成果=20%IQ（智商）+80%EQ（情商）因此，情商被稱為是贏家的致勝關(guān)鍵！如何才能擁有上市公司總裁的超級(jí)情商？如何運(yùn)用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力，提升影響力？如何運(yùn)用高情商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管控、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？


課程大綱
《情商與影響力》主講： 吳維庫(kù) 11月22日（周六）
第一講：習(xí)慣與命運(yùn)
第二講：締造基于情商的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力
第三講：情商的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵
第四講：培養(yǎng)情商的路徑：大處著眼，小處著手
第五講：換位移情
第六講：換位要到位，換位不錯(cuò)位
第七講：三種狀態(tài)下的自信心建立
第八講：獲得追隨的實(shí)質(zhì)：幫助別人獲得自信
第九講：如何克服自卑情結(jié)
第十講：如何避免被傷害？操之在我
第十一講：如何獲得陽(yáng)光心態(tài) ……

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)翻番增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)地圖》主講：司馬劍明 11月23日（周日）
開(kāi)篇激蕩時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功路徑——T.A.N.K.營(yíng)銷(xiāo)模型
一、市場(chǎng)越來(lái)越難做！：88%中國(guó)企業(yè)的四大難題
1. 我們?yōu)槭裁瓷钕菽嗾�？：企圖用昨天的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做今天的工作
2. 一次性破解經(jīng)營(yíng)難題的最佳思路：洞悉商業(yè)的本質(zhì)
二、變化環(huán)境中的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”：為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值
1. 讓自己快速脫穎而出的方法：創(chuàng)造客戶價(jià)值的三種戰(zhàn)略
2. 看清三種戰(zhàn)略思維模式：35年過(guò)后，開(kāi)著坦克做市場(chǎng)！
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：構(gòu)成客戶價(jià)值的3項(xiàng)戰(zhàn)略性行動(dòng)
模塊一THINKING（思維篇）——遠(yuǎn)超他人的戰(zhàn)略性思維建構(gòu)
一、宏觀思維（市場(chǎng)思維）：快速做大的市場(chǎng)思維
1. 重構(gòu)你的市場(chǎng)觀：不分蛋糕，而是自己做個(gè)蛋糕，獨(dú)享！
2. 找到你的戰(zhàn)略根據(jù)地：聚焦于精心挑選的客戶群
3. 五條大路任你走：你可以選擇的專業(yè)化定位
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：找到“利基”的9種方法
二、中觀思維（企業(yè)思維）：遠(yuǎn)超他人的客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略
1. 困頓時(shí)，回到“原點(diǎn)”思考：企業(yè)思維→客戶思維
2. 瓶頸時(shí)，參照Google座右銘第一條：以用戶為中心
3. 成功營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)支柱：目標(biāo)顧客、顧客需求、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)、贏利性
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：
企業(yè)遠(yuǎn)超他人的3大要素
三、微觀思維：脫穎而出的產(chǎn)品思維
1. 真正的商業(yè)機(jī)會(huì)：不是變得更好，而是與眾不同
2. 走上另一條競(jìng)爭(zhēng)路徑： 用1%的不同贏取100%的市場(chǎng)
3. 玩轉(zhuǎn)“差異化”：差異化戰(zhàn)略的七個(gè)原則&三個(gè)命門(mén)
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：尋找差異化的9大方法
模塊二ACT（行動(dòng)篇）：撬動(dòng)市場(chǎng)的秘密營(yíng)銷(xiāo)方法
一、開(kāi)戰(zhàn)計(jì)：開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法
1.不向顧客賣(mài)產(chǎn)品，向顧客“買(mǎi)忠誠(chéng)”的方法：后營(yíng)銷(xiāo)
2.放棄失效的硬性推銷(xiāo)，讓客戶心甘情愿接受推銷(xiāo)的方法：柔性營(yíng)銷(xiāo)
3.贏得重磅大單的世界級(jí)方法：解決方案式銷(xiāo)售
二、攻戰(zhàn)計(jì)：傳遞獨(dú)特價(jià)值的超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)方法
1.前段打平、后端獲益的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)頂級(jí)模式：KAM營(yíng)銷(xiāo)
2.最大化刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方法：風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)
3.消滅營(yíng)銷(xiāo)痕跡，不找客戶、讓客戶找你的方法：反向營(yíng)銷(xiāo)
三、勝戰(zhàn)計(jì)：占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的制勝營(yíng)銷(xiāo)方法
1.徹底淘汰現(xiàn)有商業(yè)模式，創(chuàng)造不可阻擋的購(gòu)買(mǎi)力量：免費(fèi)
2.制造爆炸性需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最佳營(yíng)銷(xiāo)方法：口碑營(yíng)銷(xiāo)
3.不耗費(fèi)時(shí)間和資源，建立優(yōu)秀商業(yè)合作的方法：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
四、結(jié)戰(zhàn)計(jì)：獲取最大利益的頂級(jí)營(yíng)銷(xiāo)方法
1. 適時(shí)、智慧“撇脂”，鎖住產(chǎn)品最大利潤(rùn)的方法：饑渴營(yíng)銷(xiāo)
2.創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)核裂變，激發(fā)市場(chǎng)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的方法：鏈?zhǔn)揭惑w化整合營(yíng)銷(xiāo)
3.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)達(dá)成商業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造善價(jià)值的方法：正營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：36種頂尖營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)操工具
模塊三NEED（實(shí)踐篇）：激發(fā)動(dòng)力的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略
一、客戶滿意度的“出口”：?jiǎn)T工滿意度
1. 看透戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)組合的核心：客戶需求
2. 內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量→員工滿意度→客戶滿意度：服務(wù)利潤(rùn)鏈
3. 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最重要的管理創(chuàng)新：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)金三角
二、員工滿意度的“接口”：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1.打敗沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧的方法：內(nèi)部市場(chǎng)觀念
2. 縮小績(jī)效差距的人力資源戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)動(dòng)“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)之輪”
3. 發(fā)掘有效動(dòng)力來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有效的TOP3激勵(lì)方法
三、讓經(jīng)營(yíng)水平＞80分并帶來(lái)理想回報(bào)的管理思維：全員營(yíng)銷(xiāo)
1. 整合營(yíng)銷(xiāo)手段：從內(nèi)向型思考→外向型思考
2. 拆掉公司里的“墻”：各職能部門(mén)支持整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程
3. 推行全員營(yíng)銷(xiāo)四大步驟&確保全員營(yíng)銷(xiāo)成功三個(gè)關(guān)鍵
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)5大絕招
模塊四KINGDOM（升華篇）：持續(xù)贏利的強(qiáng)勢(shì)品牌策略
一、什么是品牌？：核心聯(lián)想
1. 一個(gè)“偉大”的問(wèn)題：如何讓顧客找到我并記住我？
2. 企業(yè)發(fā)展“終極方案”：創(chuàng)建能統(tǒng)領(lǐng)某一品類(lèi)的品牌
3. 品牌最重要的特性：獨(dú)特性、獨(dú)特性、獨(dú)特性！
二、為什么要做品牌？：持續(xù)贏利
1.銷(xiāo)售巨輪沉沒(méi)：大多數(shù)產(chǎn)品是被買(mǎi)走的，而不是被賣(mài)出去的
2. 最關(guān)鍵的“價(jià)格驅(qū)動(dòng)因素”：認(rèn)識(shí)品牌成長(zhǎng)曲線
3. 回答“什么時(shí)候做品牌？”難題：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)方向
三、如何建設(shè)強(qiáng)勢(shì)品牌？：識(shí)別、含義、關(guān)系、響應(yīng)
1. 你當(dāng)然可以打造優(yōu)秀品牌：不花錢(qián)做品牌的三個(gè)出路
2.打造品牌最有效、最具生產(chǎn)力、最有用的途徑：創(chuàng)造一個(gè)新品類(lèi)
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌創(chuàng)新三元素：人格化、視覺(jué)錘、語(yǔ)言釘
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：小公司品牌化的6個(gè)策略
終 結(jié)最后的經(jīng)營(yíng)總結(jié)：讓自己變得不可戰(zhàn)勝
一、營(yíng)銷(xiāo)之殤: 最卑劣的商業(yè)秘密
1. 中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)的區(qū)別：做生意Vs創(chuàng)造新產(chǎn)品
2. 最偉大的商業(yè)精神：信商
二、終極營(yíng)銷(xiāo)真理:誠(chéng)信是我們唯一的信仰
1. 最樸實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)公式：現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)＋信譽(yù)資產(chǎn)＝未來(lái)資產(chǎn)
2. 踏上翻番增長(zhǎng)的坦途：做好“推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的十件事”
企業(yè)翻番增長(zhǎng)落地策略：企業(yè)終極營(yíng)銷(xiāo)3大策略
模擬競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)演練：超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組合大競(jìng)拍
一個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)朝圣之旅：


講師簡(jiǎn)介

吳維庫(kù) 11月22日主講《情商與影響力》
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系教授，黑龍江省佳木斯市人。
1983年?yáng)|北大學(xué)本科畢業(yè)，1987年哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士畢業(yè)，1994年清華大學(xué)博士畢業(yè)。1994年起在清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院任教。曾在美國(guó)賓西法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)商學(xué)院和香港科技大學(xué)進(jìn)修。

主要研究與教學(xué)領(lǐng)域是：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)在國(guó)家自然基金支撐下，從2000年起創(chuàng)立了《陽(yáng)光心態(tài)》學(xué)說(shuō)，建立了以《陽(yáng)光心態(tài)》為核心的《和諧領(lǐng)導(dǎo)力》體系。這個(gè)體系受三個(gè)國(guó)家自然基金的支持、以三部專著、近百篇論文做基礎(chǔ)�！逗椭C領(lǐng)導(dǎo)力》由四個(gè)模塊構(gòu)成、實(shí)現(xiàn)四層次和諧：陽(yáng)光心態(tài)（實(shí)現(xiàn)自己同自己和諧），情商與影響力（實(shí)現(xiàn)自己同別人和諧），以價(jià)值觀為本領(lǐng)導(dǎo)（實(shí)現(xiàn)個(gè)人同組織和諧），競(jìng)爭(zhēng)與博弈（實(shí)現(xiàn)組織與組織和諧）。

他的思想中西合璧、博古通今、融合諸子百家與儒釋道，提出了對(duì)企業(yè)具有點(diǎn)撥價(jià)值、對(duì)個(gè)人具有雕琢靈魂的思想，不論任何人接觸他的思想都會(huì)有所啟迪并終生受益，并且任何年齡段的人都會(huì)有相見(jiàn)恨晚之感。被社會(huì)各界稱為管理寶典、“庫(kù)子”思想、給心洗澡的水。陽(yáng)光心態(tài)是熱水，情商與影響力溫水，以價(jià)值觀為本冷水，競(jìng)爭(zhēng)與博弈冰水。

他的授課適合各界人士和組織：案例豐富，生動(dòng)活潑，深入淺出，如小橋流水，和風(fēng)細(xì)雨，兼有教授、藝術(shù)家和哲學(xué)家的風(fēng)格。他的個(gè)人授課價(jià)值觀：把教室變成享受的地方，把聽(tīng)課變成享受。把授課當(dāng)做分享，把教學(xué)當(dāng)做溝通。聽(tīng)他的課是藝術(shù)和科學(xué)的享受，如沐浴春風(fēng)，啟迪智慧，蕩滌心靈塵埃，歡樂(lè)開(kāi)懷而又影響久遠(yuǎn)。


司馬劍明 11月23日主講《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)翻番增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)地圖》
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）特約理事、高級(jí)培訓(xùn)師，培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)合作講師，世界500強(qiáng)德國(guó)醫(yī)藥企業(yè)全國(guó)銷(xiāo)售冠軍、最佳銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)部創(chuàng)辦人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售過(guò)億，全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)量第一，創(chuàng)業(yè)屆奇跡，榮膺全球總裁最高獎(jiǎng)。

18 年前以“三個(gè)月不做第一，走人！”的承諾加盟世界500強(qiáng)（德國(guó)拜耳）。
明歷任全國(guó)銷(xiāo)售冠軍、全國(guó)最佳經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)，全球總裁最高獎(jiǎng)獲得者！三年時(shí)間締造中國(guó)藥品第一品牌銷(xiāo)售奇跡——連續(xù)十年全國(guó)銷(xiāo)量第一！

11年前開(kāi)大陸超高層建筑應(yīng)急救援先河，從7層樓跳下為產(chǎn)品做上市宣傳引起轟動(dòng)。
任香港億鋒國(guó)際有限公司董事長(zhǎng)、法定代表人，中國(guó)高層建筑應(yīng)急救援旗幟性人物，兩年時(shí)間啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)，建立第一部高層建筑應(yīng)急逃生“地方標(biāo)準(zhǔn)”、“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。

7 年前懷“全情致力于卓越商業(yè)的建設(shè)、培養(yǎng)和發(fā)展”之心投身營(yíng)銷(xiāo)咨詢（培訓(xùn)）領(lǐng)域， 任茅臺(tái)、黃鶴樓、萬(wàn)豪、洲際等著名品牌的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、多家中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)師。

授課風(fēng)格：
源自內(nèi)心深處的澎湃激情傳遞巨大的感召力與激勵(lì)力；專業(yè)風(fēng)范＋幽默詮釋＋磁性表達(dá)造就不可多得的一流臺(tái)風(fēng)；互動(dòng)式、多元化的授課方式結(jié)合高質(zhì)素音樂(lè)極富培訓(xùn)個(gè)性化。


課程對(duì)象
企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事、及高層管理人員。