中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
| 上�！�2014年12月26–27日 | 上�！�2014年11月28–29日 |
課程費用：1280元/人（含授課費、資料費、會務費、午餐費）
培訓目標
提升需求調研的有效性
學習需求調研的工具
實踐需求面談的過程
提升培訓管理的專業(yè)度和滿意度
課程詳情
近年來，企業(yè)對培訓的重視和投入越來越大，然而培訓效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓時，對自身的需求不明確，選擇培訓課程很盲目，很多是應急式培訓，常常“流行什么學什么，別的企業(yè)學什么我就學什么” 甚至拍腦門決定培訓內容，企業(yè)花了許多冤枉錢。據統(tǒng)計，目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓課程，造成上述問題的原因，關鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋，如何做正確的培訓需求調研，讓企業(yè)的培訓工作做到盡善盡美。
課 程 收 益
提升需求調研的有效性
學習需求調研的工具
實踐需求面談的過程
提升培訓管理的專業(yè)度和滿意度
課 程 大 綱
模塊一、需求調研在培訓工作中的重要性
需求調研是不是培訓工作的起點？
需求調研在何時、何種情況下開展
企業(yè)內部的課程體系結構
模塊二、如何提升需求調研的有效性
判斷“歸我管”還是“歸他管”
辨別“可以做”和“不能做”
厘清“真需求”和“假需求”
確定“自己做”還是“別人做”
案例：“TTT”的困惑/“時間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教
模塊三、如何引導對方告知真正的需求
需求調研的常用技術
行為事件訪談法
漏斗式提問
需求調研表
模塊四、如何確定培訓需求的深度和廣度
案例：真的需要外請講師嗎
模塊五、簡單易行的需求溝通過程
書面溝通過程(靈活運用調研表和電子郵件)
面談過程(設計專業(yè)而通俗的訪談提綱)
需求調研的注意事項
不要指望一次溝通完全部內容
不要指望僅通過一個人就能得到全部信息
需求調研的成果應該是能夠出具一份完整的培訓計劃書(培訓計劃各要素)
需求調研后應該能夠較為明確的對培訓結果進行預期
講師簡介
老師
課程對象
備 注
課程名稱：成功的培訓需求調研
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：成功的培訓需求調研 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數: 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||