培訓背景
創(chuàng)立于1984年的海爾集團，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌，原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團參觀。海爾的“日事日畢，日清日高”的“OEC”管理模式與海爾特色的班組管理是海爾企業(yè)管理的精髓，被哈佛商學院收入為經(jīng)典教學案例，引起國際管理界高度關注。

本次實戰(zhàn)培訓我們將組織企業(yè)家親赴海爾總部，實地考察海爾總部企業(yè)文化展廳和國際化生產(chǎn)車間,邀請海爾的高級管理人員現(xiàn)場向大家介紹海爾特色的OEC管理、班組建設、生產(chǎn)管理等經(jīng)驗，其分享的工作方法在上百家企業(yè)管理應用中卓有成效，適合不同背景文化的企業(yè)所借鑒！

課程特色
廣結企業(yè)界精英，以學促商，搭建交流與合作的最佳平臺；
海爾研究專家參與，將理論知識與實際表象相結合；
親臨創(chuàng)新管理的發(fā)源地——青島海爾，學習真正的OEC、SBU班組等先進管理理念，零距離了解和解析海爾創(chuàng)新發(fā)展之路；

突破思維瓶頸，統(tǒng)一企業(yè)核心人員對創(chuàng)新管理的理解和認識，掃清實踐路上理念層面的障礙，使廣大學員對問題有更深刻的理解。


課程大綱
日期
時間
活動
第一天
09:00-10:30
一、海爾基層團隊管理之內(nèi)涵：
1：海爾三層級劃分：海爾班組----執(zhí)行層？
2：海爾基層團隊管理的特點：
案例：海爾管理者自我評價體系？
海爾管理者類別排比培訓模型？
海爾管理者工作時間比例的分配？----例行工作，問題工作，創(chuàng)新工作
3:海爾班組長的角色認知、職責、素質要求：
第一天
10:40-12:00
二、海爾班組管理之三大體系：
1：海爾目標體系：
什么是目標管理：
海爾班組目標：
目標的制訂與分解的兩種基本方法：
目標的制訂與分解原則：SMART？
案例：海爾如何進行指標和目標的制訂與分解？
2：海爾計劃體系：
海爾計劃的分類：
海爾計劃的九大要素：
海爾計劃是用來變化的：
互動練習：結合行業(yè)的特點，海爾班組長如何按照5W3H1S作計劃？
海爾班組的日清分類：
3：海爾激勵體系：
海爾激勵的三種基本形式：
海爾班組日激勵如何實施：
海爾班組10/10的實施：
練習：你該如何激勵下屬？不花費成本的激勵手段有哪些？
第一天
12:00-14:00
中餐、午休
第一天
14:00-15:30
三、海爾班組長能力提升
1：超級海爾班組長的1個評價標準：
2：優(yōu)秀海爾班組長的2個影響力與3力建設：
案例：執(zhí)行力體系：責任？結果？作風？能力？方法？文化？
排查削弱個人影響力的行為有哪些？
你的執(zhí)行力達到了嗎？
你海爾班組的執(zhí)行力有嗎？
你創(chuàng)造性執(zhí)行了嗎？
3：優(yōu)秀海爾班組長的4個特征：（詳細解析）
案例：四種錯位現(xiàn)象？
4：優(yōu)秀海爾班組長管理的5個要素：
5：優(yōu)秀海爾班組長的5項職能解析：（詳細解析）
案例：海爾班組長培訓、指導和訓練下屬之“876”原則？
海爾班組長培訓、指導和訓練下屬的“3-4”主旨？
海爾班組長基層管理之“28”原則？
海爾班組長與上級和下屬的“溝通”要領？
由PDCA閉環(huán)管理到歸零化管理的轉變？
互動案例：小張的安全事故你該負責嗎？為什么？
如何理解組員的問題就是你的問題？
6、海爾班組培訓的實施：
計劃內(nèi)：三定？
計劃外：三隨？
思考：結合實際情況，思考我們的培訓時機？
只要有變化就應該有培訓？
只要有溝通就應該有培訓？
按培訓的內(nèi)容三類：
培訓的六大手法：
案例與圖片展示：
培訓效果評估的五大手段：
創(chuàng)建學習型組織：
學習型海爾班組的六大特征？
第一天
15:40-17:00
7：海爾班組長的6大目標：
思考：戰(zhàn)時，三分戰(zhàn)術和武器，七分士氣
8：班組長的8大管理意識和8大行為方式：
9：班組長需提升的技巧：
A：文化倡導的技巧：
海爾班組文化的內(nèi)涵：
案例：建設海爾班組文化的方法：
分享：雷尼爾效應？
B：溝通的技巧：
溝通的含義、特征：
游戲：如何進行對上、對下和橫向的溝通？
C：時間管理的技巧：
互動練習：科（段）長之一日管理？班前？班中？班后？
D：尋找真因的技巧：
現(xiàn)象與本質：
案例：魚刺圖查找真因？

第二天
08：30-09：20
前往海爾集團青島總部駐地，助教沿途講解參觀學習須知
09：20-09：40
海爾集團接待科派專人接待，全程跟團講解互動。參觀海爾總部工業(yè)園中心大樓(樓前合影)
09：40-10：20
前往海爾集團會議室觀看海爾企業(yè)宣傳片,參觀海爾企業(yè)文化創(chuàng)新展廳，詳細了解海爾企業(yè)文化的構建
10：20-11：20
前往海爾生產(chǎn)車間，參觀車間流水線，現(xiàn)場體驗OEC管理、6S大腳印、看板管理等特色管理模式，借鑒海爾卓越的現(xiàn)場班組建設經(jīng)驗。
11：20-11：50
前往海爾大學，海爾大學是海爾集團培養(yǎng)中高級管理人才的地方，行走在蘇州園林般的學習環(huán)境中.感悟校訓-“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”
12：00-14：00
中餐、午休
第二天
14：00-15:40
前往青啤集團，參觀青啤集團文化展廳，現(xiàn)場品嘗新鮮啤酒、感受百年老廠精髓文化、參觀國際先進的啤酒灌裝流水線車間。
16：00-17:20
前往青島港務局，參觀青島港碼頭、企業(yè)文化展廳，感悟青島港“職工之家”的班組化管理“學振超精神，建三型團隊、五好崗位，創(chuàng)一流業(yè)績”。
第三天
09:00-10:30
四、海爾班組現(xiàn)場管理6S
１、６Ｓ的內(nèi)涵：
現(xiàn)場是干部的影子、改善是現(xiàn)場的核心：
注解、延伸、作用：
鋼鐵企業(yè)實施推進６Ｓ：
案例：推行現(xiàn)場６Ｓ的經(jīng)驗分享？
２、看板管理：
定義、重要性、作用、分類、設計要點、素材來源：
案例：各類看板解析
３、定置與定位：
定義、解析、圖片與運用：
４、目視管理：
顏色管理、標識管理：
樣本化、標準化：
物料目視管理的要點：
品質、設備目視管理的要點：
5、6S與Q、C、D、S等的關聯(lián)：
10:40-12:00
五、海爾班組精益生產(chǎn)lP（PMC、QC、TPM）
A：精益生產(chǎn)內(nèi)涵與基礎：
解析；利潤=收入-成本？（精益生產(chǎn)推行的必要和重要性）
精益生產(chǎn)的定義：
精益生產(chǎn)的核心：
精益生產(chǎn)的借鑒與推廣：
海爾班組長如何結合自己企業(yè)的實際情況推行l(wèi)P？
案例：精益生產(chǎn)是工具？是理念？是導向？是思路？
對于裝配型企業(yè)如何推行l(wèi)P？
B：海爾精益生產(chǎn)之七大浪費排查與對策：
1、庫存：為什么是萬惡之源？
庫存的種類：5種？
原材料庫存；如何用“時間消滅空間”？
產(chǎn)成品庫存：如何用“空間消滅時間”？DC的功能？
何為呆滯？如何防呆？
案例：海爾班組長如何控制庫存？
2、不良：質量成本內(nèi)涵？質量損失是否計入成本？
ＱＣ管理：一般企業(yè)在ＱＣ管理中的６種誤區(qū)？
４種環(huán)節(jié)控制方法（ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＦＱＣ、ＯＱＣ）？
３種工序過程控制手段？３不政策？３檢制度？８Ｄ異常解決法
海爾班組長7種質量管理工具的使用解析：
案例：海爾班組長如何運用8D解決質量短板？
3、過量生產(chǎn)：過量生產(chǎn)與提前生產(chǎn)的危害？
由CAll到PUSH計劃制訂的轉變？
計劃完成率與超產(chǎn)率？
JIT的內(nèi)涵與實施：采購、配送、生產(chǎn)、分撥？
看板的種類與實施；
案例：ERP信息化的推行對JIT生產(chǎn)的促進？
ERP的順利推行需要基層管理者完善的兩個必要條件？
4、動作：顯性浪費與隱性浪費的區(qū)別？
生產(chǎn)管理者對動作浪費的熟視無睹：
日常操作中的12種動作浪費？
動作的經(jīng)濟化與合理化？
作業(yè)標準與標準作業(yè)？
案例：規(guī)范的SOP該如何制訂與實施
5、搬運：搬運是動作還是工作？動作與工作？
浪費與增值？
U型布局與孤島狀態(tài)？后者是造成搬運的______
搬運的機械化、自動化、標準化、流程化？
6、過份加工：
標準的種類：管理標準與技術標準？
標準制訂的原則與要求？
作業(yè)人員對檢驗標準的掌握？
樣品展示與標準化？
首中尾檢驗的一致性？
節(jié)拍與工時？
如何理解“客戶是標準”？
7、不平衡：
◆OB內(nèi)涵與分析、措施：
不平衡現(xiàn)象分析：4M1E
人：多能工培養(yǎng)與一人多能？
機：如何作好TPM與設備瓶頸？
料；如何跟催？如何質量預防？
法：支持流程如何做到“兵馬未到，糧草先行”？
環(huán)：6S對浪費與效率的影響？
解決不平衡措施：木桶理論與短板分析？
解決問題三步曲與八步驟？
案例分享：在精益生產(chǎn)實施中，海爾班組長的具體做法？
第三天
12:00-14:00
中餐、休息
第三天
14:00-15:30
六、海爾班組成本控制CM
成本的內(nèi)涵、分類：
海爾班組成本可控與不可控：
公式分析：
互動練習：海爾班組成本管控的因素：
海爾班組成本管控的三大指導原則：
海爾班組成本管控的兩大思想基礎：
海爾班組成本管控的六大方法：
第三天
15:40-17:00
七、海爾班組建設機制完善與最新經(jīng)驗介紹
1、海爾班組的最終目標：SBU
SBU的內(nèi)涵：
案例：為何把海爾班組稱為經(jīng)營體？
“你就是老板”如何了解？
分享：海爾班組經(jīng)營體的SBU案例展示：
2、現(xiàn)代企業(yè)海爾班組建設的4大創(chuàng)新：
◆觀念創(chuàng)新：
零號首長：
負債經(jīng)營論：
◆組織人事創(chuàng)新：
賽馬機制：
三工并存、動態(tài)轉換：
模式開道、分類管理：
◆激勵機制創(chuàng)新：
3E卡的含義、實施、運用：
案例：目前國內(nèi)最適用的基層員工驅動機制？
績效面談：
績效改進與PDCA
◆建設內(nèi)容創(chuàng)新：

海爾班組建設升級達標：
班會制度“7劍下天山”？
現(xiàn)場模擬練習：如何展開班會？
海爾班組建設評比的職責分工？
海爾班組建設評比的流程？
海爾班組建設評比的十大內(nèi)容？
海爾班組建設評比的實施？