1、描述網(wǎng)絡(luò)的工作原理
描述各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的用途和功能
選擇符合網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)所需的組件
使用OSI和TCP/IP模型及其相關(guān)協(xié)議來(lái)解釋數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中如何流動(dòng)
描述常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，包括Web應(yīng)用
描述OSI和TCP模型中的協(xié)議的用途和基本工作方式
描述應(yīng)用（IP語(yǔ)音和IP視頻）對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響
解釋網(wǎng)絡(luò)圖表
定義網(wǎng)絡(luò)中兩臺(tái)主機(jī)之間的路徑
描述網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)通信所需要的組件
使用分層模型方法發(fā)現(xiàn)和糾正第1、2、3、7層中的常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題
局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)的工作方式和特性的差別

2、利用VLAN和交換機(jī)間通信來(lái)配置、驗(yàn)證交換機(jī)，并對(duì)其進(jìn)行故障排除
選擇適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)、電纜、端口和連接器將交換機(jī)連接到其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)
解釋以太網(wǎng)技術(shù)及其媒體訪問(wèn)控制方法
解釋網(wǎng)絡(luò)分段和流量管理的基本概念
解釋思科交換機(jī)的工作原理和基本的交換概念
執(zhí)行和驗(yàn)證初始的交換機(jī)配置任務(wù)，包括遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理
使用基本的工具（包括：ping、traceroute、telnet、SSH、arp、 ipconfig）、SHOW（顯示）和DEBUG（調(diào)試）命令來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和交換機(jī)的工作情況
發(fā)現(xiàn)、診斷和解決常見(jiàn)的交換網(wǎng)絡(luò)媒體問(wèn)題、配置問(wèn)題、自動(dòng)協(xié)商和交換機(jī)硬件故障
描述增強(qiáng)的交換技術(shù)（包括：VTP、RSTP、VLAN、PVSTP、802.1q）
描述VLAN如何創(chuàng)建邏輯分隔的網(wǎng)絡(luò)，以及在這些邏輯分隔的網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行路由的需要
配置、驗(yàn)證VLAN并對(duì)其進(jìn)行故障排除
配置、驗(yàn)證思科交換機(jī)上的中繼并對(duì)其進(jìn)行故障排除
配置、驗(yàn)證VLAN間路由并對(duì)其進(jìn)行故障排除
配置、驗(yàn)證VTP并對(duì)其進(jìn)行故障排除
配置、驗(yàn)證RSTP工作狀態(tài)并對(duì)其進(jìn)行故障排除
解釋各種show（顯示）和debug（調(diào)試）命令的輸出，以驗(yàn)證思科交換網(wǎng)絡(luò)的工作狀態(tài)
實(shí)施基本的交換機(jī)安全機(jī)制（包括：端口安全機(jī)制、中繼訪問(wèn)、管理除了vlan1之外的vlan等）

3、實(shí)施IP尋址機(jī)制和IP服務(wù)，滿足中型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的要求
描述使用專用和公共IP地址的操作方法和優(yōu)勢(shì)
解釋使用DHCP和DNS的工作方式和優(yōu)勢(shì)
在路由器上配置、驗(yàn)證DHCP和DNS運(yùn)行，并對(duì)其進(jìn)行故障排除（包括：CLI/SDM）
針對(duì)局域網(wǎng)環(huán)境中的主機(jī)實(shí)施靜態(tài)和動(dòng)態(tài)尋址服務(wù)
計(jì)算和將尋址機(jī)制（包括VLSM IP尋址設(shè)計(jì)）應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)
使用VLSM和概述（summarization）確定適當(dāng)?shù)臒o(wú)類別尋址機(jī)制，以滿足局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)環(huán)境中的尋址要求
描述運(yùn)行IPv6與IPv4的技術(shù)要求（包括：協(xié)議、雙協(xié)議棧、隧道等）
描述IPv6地址
識(shí)別和糾正與IP尋址和主機(jī)配置有關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題

4、配置、驗(yàn)證思科設(shè)備上的基本路由器操作和路由，并對(duì)其進(jìn)行故障排除
描述基本的路由概念（包括：數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)、路由器查找進(jìn)程）
描述思科路由器的工作情況（包括：路由器引導(dǎo)進(jìn)程、POST、路由器組件）
選擇適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)、電纜、端口和連接器將路由器連接到其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)
配置、驗(yàn)證RIPv2并對(duì)其進(jìn)行故障排除
訪問(wèn)和使用路由器設(shè)置基本參數(shù)（包括：CLI/SDM）
連接、配置和驗(yàn)證設(shè)備接口的工作狀態(tài)
使用ping、traceroute、telnet、SSH或其他工具驗(yàn)證設(shè)備配置和網(wǎng)絡(luò)連接
在給定具體路由要求的條件下執(zhí)行和驗(yàn)證靜態(tài)或默認(rèn)路由的路由配置任務(wù)
管理IOS配置文件（包括：保存、編輯、升級(jí)、恢復(fù)）
管理思科IOS
比較路由方法和路由協(xié)議
配置、驗(yàn)證OSPF并對(duì)其進(jìn)行故障排除
配置、驗(yàn)證EIGRP并對(duì)其進(jìn)行故障排除
驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)連接（包括：使用ping、 traceroute、telnet或SSH）
對(duì)路由問(wèn)題進(jìn)行故障排除
使用SHOW和DEBUG命令驗(yàn)證路由器硬件和軟件工作情況
實(shí)施基本的路由器安全機(jī)制

5、解釋和選擇WLAN所需的適當(dāng)?shù)墓芾砣蝿?wù)
描述與無(wú)線媒體有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)（包括：IEEE WI-FI聯(lián)盟、ITU/FCC）
識(shí)別和描述小型無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的組件的用途（包括：SSID、 BSS、ESS）
識(shí)別配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的基本參數(shù)，確保設(shè)備連接到正確的接入點(diǎn)
比較WPA安全機(jī)制的無(wú)線安全特性和功能（包括：open、WEP、WPA- 1/2）
識(shí)別無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)施過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題（包括：接口、錯(cuò)誤配置）

6、識(shí)別對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全威脅，描述消除這些威脅的一般方法
在中型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施、驗(yàn)證NAT和ACL，并對(duì)其進(jìn)行故障排除
描述ACL的用途和類型
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾要求配置和應(yīng)用ACL（包括：CLI/SDM）
使用SDM/CLI配置和應(yīng)用ACL，以限制telnet和SSH對(duì)路由器的訪問(wèn)
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中驗(yàn)證和監(jiān)控ACL
對(duì)ACL問(wèn)題進(jìn)行故障排除
解釋NAT的基本運(yùn)行狀態(tài)
使用CLI/SDM針對(duì)給定的網(wǎng)絡(luò)要求配置NAT
對(duì)NAT問(wèn)題進(jìn)行故障排除

7、實(shí)施和驗(yàn)證廣域網(wǎng)鏈路
描述連接到廣域網(wǎng)的各種方法
配置和驗(yàn)證基本的廣域網(wǎng)串行連接
在思科路由器上配置和驗(yàn)證幀中繼
對(duì)廣域網(wǎng)實(shí)施問(wèn)題進(jìn)行故障排除
描述VPN技術(shù)（包括：重要性、優(yōu)勢(shì)、作用、影響和組件）
配置和改變思科路由器之間的PPP連接