中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
舉辦時(shí)間:
深圳 2015年5月26–28日 | 深圳 2014年12月11–12日 |
課程費(fèi)用:1280元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
前 言:
● 煮酒論英雄;
過去的客戶需求與現(xiàn)今客戶需求分析;
過去銷售顧問能力模型與現(xiàn)今銷售顧問能力模型分析;
銷售話術(shù)訓(xùn)練方式與銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練方式的分析。
● 五花八門
行動(dòng)學(xué)習(xí)搜集銷售中常見問題;
整理歸類問題。
注:所有問題在課堂當(dāng)場將會(huì)全部解決。
訓(xùn)練一:“開”
● 開場的意義與顧客心理
● 開場注意事項(xiàng)
● 一般的開場結(jié)構(gòu)(自我介紹、產(chǎn)品簡單賣點(diǎn)、促銷活動(dòng)、環(huán)境介紹)
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊的開場結(jié)構(gòu)(問價(jià)格、顧客疑惑、主動(dòng)提需求、價(jià)格問題)
結(jié)構(gòu)演練
● 場景模擬演練PK賽
訓(xùn)練二:“問”
● 收集信息的重要性
● 詢問的注意事項(xiàng)
● 問題表制作
● 一般的信息收集結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊狀況處理結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練三:“推”
● 顧客的購買心理分析
● 構(gòu)圖結(jié)構(gòu):通用賣點(diǎn)現(xiàn)場制作
結(jié)構(gòu)演練
● 焦點(diǎn)塑造(塑造、對(duì)比)
結(jié)構(gòu)演練
● 下降式法介紹
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練四:“答”
● 反對(duì)問題的顧客心理分析
● 反對(duì)問題處理的基本手法
● 否定類異議:
現(xiàn)場收集:款式不好,顏色不喜歡,沒有某某品牌好,款式太少,顏色不正...
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 疑問類異議:
現(xiàn)場收集:會(huì)不會(huì)褪色,起球,變不變形,促銷產(chǎn)品會(huì)不會(huì)比較差,會(huì)不會(huì)跑毛...
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 比較類異議:
現(xiàn)場收集:跟某某品牌有什么差別,款式好像都類似,同樣產(chǎn)品為什么比較貴
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 拖延類異議:
現(xiàn)場收集:過幾天過來,下次再來,帶老公來,等促銷再來...
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 價(jià)格類異議:
現(xiàn)場收集:算便宜一點(diǎn),零頭去掉,再打點(diǎn)折,太貴了,超出預(yù)算...
價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
價(jià)格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 贈(zèng)品類異議:
現(xiàn)場收集:多送一份贈(zèng)品,把某某東西送我,把那條領(lǐng)帶送我...
贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
贈(zèng)品類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練五:“成”
● 成交的難點(diǎn)分析
● 成交的結(jié)構(gòu)說明
● 成交的結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
總覽全局:
1、 行動(dòng)學(xué)習(xí)世界咖啡館技術(shù)——課程知識(shí)點(diǎn)回顧
2、 “中國好銷售”總決賽
3、 課程后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃輸出
4、 考試
5、致謝和互動(dòng)問答
講師簡介
薛斌鵬 老師
水慕天成首席講師兼落地執(zhí)行師
美國培訓(xùn)師認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
中國行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)催化師導(dǎo)師
DISC行為風(fēng)格認(rèn)證顧問
清華大學(xué) 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
知名實(shí)戰(zhàn)終端業(yè)績診斷提升專家
終端管理落地輔導(dǎo)執(zhí)行師
——履歷背景——
薛斌鵬老師擁有八年以上鞋服品牌培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),先后在婷美集團(tuán)等多家服飾企業(yè)任職,并擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位。在賣場管理、銷售技巧提升、心態(tài)管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長團(tuán)隊(duì)能力激發(fā),店長技能培訓(xùn),督導(dǎo)技能培訓(xùn),終端銷售技巧,提升終端業(yè)績,零售店鋪細(xì)節(jié)管理,企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、消費(fèi)者心理分析等專業(yè)培訓(xùn)課題。通過多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),薛老師積累了豐富的門店銷售、渠道銷售、大客戶銷售等方面的專業(yè)咨詢顧問服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是一名具備深厚理論素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師與咨詢顧問。
薛斌鵬老師通過大量的門店調(diào)研,針對(duì)終端存在的實(shí)際問題開發(fā)課件,授課時(shí)結(jié)合大量實(shí)際案例講解理論、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,抓住影響銷售業(yè)績的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn),讓學(xué)員在演練中反思自我、總結(jié)話術(shù),通俗易懂的授課風(fēng)格和簡單實(shí)用的內(nèi)容深受各區(qū)域?qū)W員的喜歡。課程內(nèi)容以學(xué)員工作中實(shí)際問題為大綱,授課方式以引導(dǎo)催化學(xué)員自我洞悉為主線,真實(shí)案例分析為輔線,以解決學(xué)員實(shí)在存在問題為導(dǎo)向,尤其側(cè)重“實(shí)戰(zhàn)演練”,將“培”與“訓(xùn)”完美結(jié)合,并以最終員工課后培訓(xùn)落地為最終目標(biāo)。
——授課風(fēng)格——
采用幽默風(fēng)趣、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬、訓(xùn)練講授教學(xué),結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例分析與現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài),讓學(xué)員在沙盤模擬與高漲的參與學(xué)習(xí)氛圍中達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果!
——經(jīng)典近期成功操作項(xiàng)目——
成功案例1、CAMKIDS零售督導(dǎo)技能提升項(xiàng)目
成功案例2、康踏集團(tuán)零售督導(dǎo)技能提升項(xiàng)目
成功案例3、波司登年度終端優(yōu)化項(xiàng)目
成功案例4、廣州巧合服飾集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理技能提升項(xiàng)目
成功案例5、羅萊家紡終端業(yè)績提升項(xiàng)目
成功案例6、博洛尼售后服務(wù)體系搭建項(xiàng)目
成功案例7、廣州新俊略年度團(tuán)隊(duì)凝聚力打造項(xiàng)目
成功案例8、中國移動(dòng)終端優(yōu)化銷售提升項(xiàng)目
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:快速成交
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
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住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
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