【課程價(jià)值】
　　1.又到年度績(jī)效面談時(shí)，高管們的必修功課，也常常是最為頭疼的事情！

　　2.給您一次學(xué)習(xí)如何搞定績(jī)效面談的最佳機(jī)會(huì)！來(lái)參加首個(gè)將績(jī)效面談方法論與工具運(yùn)用相結(jié)合的高價(jià)值房地產(chǎn)管理工作坊！

　　3.What-Why-How充分結(jié)合地產(chǎn)高層的管理方式，傳授把握方向、化繁為簡(jiǎn)的高層績(jī)效面談套路，強(qiáng)化練習(xí)，馬上運(yùn)用。

　　4.分享最新的復(fù)盤(pán)與引導(dǎo)技術(shù)，因人而異的溝通風(fēng)格測(cè)試與策略運(yùn)用，令整個(gè)工作坊生動(dòng)而又互動(dòng)，明顯改善高層的管理手法！

　　5.有機(jī)會(huì)與導(dǎo)師深入探討您的2015年績(jī)效管理難題，高手對(duì)話激發(fā)管理智慧火花；
　　6.有機(jī)會(huì)得到導(dǎo)師親自指點(diǎn)，創(chuàng)新您的2015年公司運(yùn)營(yíng)管理思路！重新審視您的人才觀與用人之道。

　　【培訓(xùn)方式】
　　1.通過(guò)工作坊中預(yù)留任務(wù)、作業(yè)完成等團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，固化績(jī)效面談思路與工具；
　　2.學(xué)員還將進(jìn)行角色扮演,親自體驗(yàn)，在高仿真的環(huán)境中演練其所學(xué)的知識(shí)和技能；
　　3.房地產(chǎn)企業(yè)真實(shí)案例分析，引發(fā)學(xué)員高度共鳴，碰撞實(shí)效解決之道；

　　4.通過(guò)引導(dǎo)學(xué)習(xí)+績(jī)效面談實(shí)操訓(xùn)練工作坊，將緊密聯(lián)系地產(chǎn)的企業(yè)背景與管理特征，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)微咨詢(xún)的結(jié)果。通過(guò)顧問(wèn)引導(dǎo)，促進(jìn)參與者之間經(jīng)驗(yàn)的共享，實(shí)現(xiàn)1＋1＞2！

【實(shí)施步驟】
　　1、建立共識(shí)：掌握績(jī)效面談的基本知識(shí)與原則；

　　2、資訊分享：學(xué)員可能被要求將每個(gè)人的基本資訊（指2014年企業(yè)關(guān)鍵員工績(jī)效問(wèn)題）進(jìn)行公開(kāi)陳述。透過(guò)這樣分享的過(guò)程，可以將參與者所持有的資訊，讓所有參與者能夠了知；

　　3、問(wèn)題探討復(fù)盤(pán)：選擇1-2個(gè)具有代表性的問(wèn)題，由顧問(wèn)進(jìn)行問(wèn)題剖析引導(dǎo)。隨后置留團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作業(yè)，以小組為單位，模仿顧問(wèn)思路進(jìn)行績(jī)效問(wèn)題成因腦圖分析。通過(guò)工具練習(xí)，形成知識(shí)框架，更能讓參與者之間可以互相交流意見(jiàn)、激活腦力、共同創(chuàng)造，深入分析，進(jìn)而凝聚共識(shí)；

　　4、績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)技能學(xué)習(xí)：由專(zhuān)家傳授有效的套路與方法，小組學(xué)員輪流扮演上司及下屬，在高仿真的環(huán)境中兩兩對(duì)練，固化相關(guān)技能。


課程大綱
【課程大綱】
引導(dǎo)式績(jī)效面談工作坊藍(lán)圖：
開(kāi)篇： 建立信任
知道彼此的期望，達(dá)成“Win-Win”的原則
績(jī)效面談拒絕說(shuō)的三句話

第一部分：知己知彼--績(jī)效面談的三知
1、知角色--教練、顧問(wèn)與支持者
2、知事實(shí)-用“數(shù)據(jù)說(shuō)話”
3、知風(fēng)格-解是溝通的前提
人際風(fēng)格測(cè)試及溝通策略

第二部分: 復(fù)盤(pán)：績(jī)效談的不是結(jié)果，而是反思過(guò)程！
1、如何理解過(guò)程與結(jié)果偏差（WHAT）
小組學(xué)員對(duì)練：2014年關(guān)鍵崗位績(jī)效考核結(jié)果反饋
◆暖人心的話◆客觀描述結(jié)果◆引導(dǎo)式設(shè)問(wèn)◆聆聽(tīng)并積極回復(fù)◆鎖定共識(shí)
小組學(xué)員對(duì)練：2014年關(guān)鍵崗位績(jī)效考核結(jié)果反饋
2、搞清楚問(wèn)題是什么？（WHAT）
視頻：美女與啤酒
◆是否已經(jīng)有了偏差（Deviation）？
◆是否起因（Cause）不明?
◆是否我們有必要知道起因，以便采取有意義的行動(dòng)？
發(fā)現(xiàn)力練習(xí)指導(dǎo)
3、一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的起因？（WHY）
人對(duì)不對(duì)？--◆員工KAS現(xiàn)狀評(píng)估引導(dǎo)
方法對(duì)不對(duì)？--案例分析：某連鎖企業(yè)關(guān)于春節(jié)是否加班的決策是否正確？
目標(biāo)設(shè)定對(duì)不對(duì)？--◆數(shù)據(jù)收集與分析建立與KPI的聯(lián)系
學(xué)員練習(xí)指導(dǎo)：用思維導(dǎo)圖（MindManager）建立分析框架

第三部分:績(jī)效改進(jìn)是關(guān)鍵
1、從現(xiàn)狀到目標(biāo)的A-B引導(dǎo)提問(wèn)法
◆分解你份內(nèi)的戰(zhàn)略 ◆如何把戰(zhàn)略變成績(jī)效的SMART？
◆如何把績(jī)效變成行動(dòng)的WBS？◆如何把行動(dòng)變成結(jié)果的時(shí)間矩陣？
A-B角色扮演模擬對(duì)話練習(xí)
2、提煉行動(dòng)計(jì)劃的FEBC
◆更快速 ◆更好 ◆更便捷 ◆更便宜
結(jié)束語(yǔ):績(jī)效面談，先人后事還是先事后人？關(guān)于法理情的思考