課程對象：
高層管理者、倉儲、物流、采購、銷售、品管、設(shè)計、財務(wù)及其他相關(guān)部門人員


一、當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么
1、 倉庫的類別有哪些
2、 老板對倉儲管理的最基本要求是什么
3、 誰是我們的‘客戶’
4、 “客戶”對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI
5、 不同“客戶”的要求側(cè)重點
6、 儲運管理的基本流程應(yīng)該如何
7、 不同倉庫的工作量側(cè)重點
8、 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則
9、 倉儲（物流）崗位設(shè)置的依據(jù)
10、 倉儲（物流）崗位設(shè)置地圖
11、 崗位說明書的作用
12、 崗位說明書應(yīng)包括哪些內(nèi)容
13、 儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么
14、 物流管理的績效考核體系
15、 建立物流管理績效考核體系的難度
二、如何做好收貨入庫管理
1、 不同倉庫的收貨特點
2、 收貨入庫的KPI指標
3、 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何
4、 如何做好收貨前的準備
5、 卸貨與檢查
6、 庫存信息不準的倉庫原因
7、 填表為什么經(jīng)常出錯
8、 單證應(yīng)該何時輸入電腦
9、 為什么抽樣方法很重要
10、 抽樣的三類方法
11、 如何抽樣
12、 服裝檢驗的抽樣方法
13、 抽樣數(shù)量及判定標準
14、 如何取樣？
15、 半成品庫如何做好入庫的點數(shù)
16、 如何編寫倉庫的標準操作規(guī)程- SOP
三、如何做好儲位管理
1、 儲位管理的核心是什么
2、 三種倉庫運作模式
3、 儲位管理的KPI指標有哪些
4、 倉庫的常規(guī)布局
5、 如何計算倉庫的利用率
6、 如何提高倉庫的有效利用率
7、 倉庫合理布局的比例參考
8、 立體倉與平面?zhèn)}的比較
9、 庫區(qū)如何分配
10、 各歸類物品如何分配庫區(qū)
11、 如何擺放
12、 自建倉庫還是外租倉庫
四、如何提高盤點的有效性
1、 盤點的KPI指標有哪些
2、 盤點各KPI指標的關(guān)系
3、 盤點虧或盈應(yīng)不應(yīng)該罰
4、 全面盤點的工作流程如何
5、 盤點準備工作做些什么
6、 盤點管理的難度是什么
7、 五種盤點方式的比較
8、 盤點的三種形式
9、 盲盤與實盤的比較
10、 車間物品怎么盤


五、庫存管理的挑戰(zhàn)是什么
1、 存放于倉庫的物品都算庫存嗎
2、 我們?yōu)槭裁匆�存庫�?
3、 庫存過高的缺點有哪些
4、 企業(yè)老總對庫存管理有哪些要求
5、 企業(yè)老總對庫存管理各目標的邏輯順序
6、 什么是“零庫存管理”
7、 周轉(zhuǎn)率的類別
8、 庫存周轉(zhuǎn)率的不同算法
9、 單庫周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別
10、 庫存周轉(zhuǎn)率的計算案例
11、 兩種計算法的比較
六、如何做好庫存的分類管理
1、 庫存管理的挑戰(zhàn)是什么
2、 如何做好庫存物品的分類管理
3、 如何進行原材料的分類
4、 餅干加工廠的原材料分類
5、 本企業(yè)采購物品的分類
6、 不同材料的庫存管理策略
7、 成品如何分類
8、 成品庫存的分類管理策略
9、 什么是Pareto(帕累托)分類法
10、 如何進行帕累托分類
（1） 對所需分析的指標，從大到小進行排序
（2） 計算每一物品占總體的百分率
（3） 計算每一物品的累積百分率
11、 計算累積百分率的捷徑法
12、 計算累積百分率的意義 
13、 庫存物品ABC分類的誤解
14、 如何應(yīng)用帕累托法則
15、 庫存管理如何“盯死它”
16、 備件（耗材）如何備庫存
17、 高值備件的庫存管理特點
18、 什么是備件生命期 —浴盆曲線
19、 如何制定“資產(chǎn)類備件需求計劃”
七、如何提高物料揀貨配送的效率
1、 揀貨（發(fā)料）的KPI
2、 哪些因素會影響揀貨績效
3、 如何建立揀貨員的績效工資制度
4、 如何創(chuàng)建電子模板
5、 揀貨運作的流程如何
6、 各階段會出什么問題
7、 領(lǐng)料計劃單的大小如何確定
8、 揀貨計劃為什么會下的太晚
9、 如何合理分配揀貨單
10、 如何按照揀貨時間分配揀貨單
11、 揀貨的兩種基本方法
12、 如何實施播種法
13、 兩種揀貨方法的比較
14、 如何避免揀（發(fā)）錯貨
15、 領(lǐng)料與發(fā)料
16、 揀貨與發(fā)貨
17、 如何做到“先進先出”
18、 如何改進“掏式庫位法”
19、 硬件設(shè)施對揀貨的幫助
20、 成品出貨的流程 
21、 成品出貨的主要問題 
22、 如何解決數(shù)量‘不準’的問題
八、如何降低倉儲管理的損耗
1、 倉儲管理不當造成的損耗有哪些
2、 看不見型損耗的產(chǎn)生原因
3、 看得見型損耗的緣由會有哪些
4、 不同存放物的倉儲要求有哪些
5、 倉庫的設(shè)計要求
6、 倉庫如何防潮
7、 雙門制
8、 倉庫日常管理的側(cè)重點
9、 板貨標識的形式
10、 完整板貨標示的基本內(nèi)容
11、 板貨標示的作用有哪些
12、 堆碼操作要求
13、 “堆碼”為什么要定量
14、 非托盤式倉庫如何定量
15、 如何計算各物品的庫容需求
16、 垛堆法圖示
17、 如何管理好待定物品和不能用物品
18、 退貨的管理
19、 如何做好倉庫的日常管理工作
20、 安全管理的防范
21、 如何防治野蠻操作
22、 物流安全的國家相關(guān)規(guī)定
23、 倉庫日常巡查制度
九、如何選擇與維護物流設(shè)備
1、 貨架設(shè)施的選擇
（1） 設(shè)計貨架所需考慮的因素
（2） 貨架的一般分類 
（3） 低位貨架
（4） 低位貨架圖示
（5） 懸臂式貨架
（6） 其他貨架
（7） 中高位貨架
（8） 機械手式VNA
（9） 各種特種貨架的比較
2、 叉車設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
（1） 如何選購叉車
（2） 叉車的動力分類
（3） 叉車的種類
（4） 叉車示意圖
（5） 叉車應(yīng)該如何保養(yǎng)
3、 其他設(shè)備
（1） 托盤類
（2） 托盤是租好還是買好
（3） 托盤國際標準共有6種規(guī)格
（4） 中國的托盤標準
（5） 其他器具
（6） 填充氣袋
十、如何降低物流運輸成本
1、 降低運輸成本的方法有哪些
（1） 運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些
（2） 運輸管理的KPI
（3） 如何降低運輸成本
（4） 四種運輸工具的比較


（5） 我們應(yīng)該選擇哪種運輸工具為好
（6） 某物流公司各種運輸形式的成本比較
（7） 本案例的要點
（8） 如何降低運輸?shù)膿p耗
2、 如何實施物流外包的招投標
（1） 物流招標的方式
（2） 如何實施物流外包招投標
（3） 如何準備招標文件
（4） 倉儲物流管理的電子模板工具
（5） 評標方法有哪兩大類別
（6） 某公司的評標案例
計算技術(shù)標的評分
‚計算平均報價值
ƒ計算商務(wù)標得分
„計算綜合評分值
（7） 綜合評標法
（8） 如何評定技術(shù)標
3、 如何評估物流服務(wù)商
（1） 物流企業(yè)分類與評估指標
（2） 運輸型物流企業(yè)的評定內(nèi)容
（3） 經(jīng)營狀況
（4） 資產(chǎn)
（5） 設(shè)備設(shè)施
（6） 管理及服務(wù)
（7） 人員素質(zhì)
（8） 信息化水平 
（9） 什么是第四方物流
（10）物流商的愿望
（11）貨運服務(wù)的類型
（12）不同貨運公司的評估側(cè)重點
（13）倉儲服務(wù)商的設(shè)備設(shè)施
（14）如何做好倉庫的租賃或外包
十一、如何提高物流倉儲的電子化水平
1、 四大信息管理系統(tǒng)
2、 WMS系統(tǒng)－倉儲管理系統(tǒng)
3、 什么是物聯(lián)網(wǎng)-Internet of things - IOT
4、 四種信息傳感設(shè)備
5、 為什么要用物流條碼技術(shù)
6、 什么是條形碼技術(shù)
7、 條形碼的分類
8、 商品條形碼和物流條形碼
9、 物流條碼如何編制
10、 一維碼與二維碼的區(qū)別
11、 數(shù)據(jù)采集器的類別
12、 手持終端的組成部分
13、 什么是RF實時技術(shù)（無線局域網(wǎng)絡(luò)）
14、 RF手持終端電子體系的費用
15、 什么是射頻識別技術(shù)
16、 為什么要用RFID
17、 三種揀貨方式的比較

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（6） 填充氣袋
十、如何降低物流運輸成本
1、 降低運輸成本的方法有哪些
（1） 運輸管理的挑戰(zhàn)有哪些
（2） 運輸管理的KPI
（3） 如何降低運輸成本
（4） 四種運輸工具的比較