第一部分：慧眼識(shí)人-房地產(chǎn)招聘體系與實(shí)操技巧

　　1.道術(shù)結(jié)合培訓(xùn)方法

　　1.1 故事：駕照與陪練

　　1.2 道術(shù)結(jié)合的學(xué)習(xí)法

　　2.招聘管理者的角色定位與體系建設(shè)

　　2.1案例：招聘管理者很重要-“風(fēng)險(xiǎn)巨大”

　　2.2案例：招聘主管小張的困惑-一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師的招聘

　　2.3游戲：詞語(yǔ)排列-招聘管理者的自畫(huà)像

　　2.3.1招聘管理者的角色定位-責(zé)任、任務(wù)與形象

　　2.3.2有感而發(fā)的正能量心態(tài)

　　2.4社會(huì)招聘體系建設(shè)

　　2.4.1 典型房地產(chǎn)企業(yè)招聘體系構(gòu)成

　　2.4.2不同發(fā)展階段的房地產(chǎn)招聘體系特點(diǎn)與工作要點(diǎn)

　　3.房地產(chǎn)招聘管理者的七大寶典

　　3.1如何在招聘需求的變化中找到不變

　　3.1.1案例：變幻無(wú)窮的崗位需求-坎坷的招商總監(jiān)

　　3.1.2案例分析：理想與現(xiàn)實(shí)中的平衡

　　3.1.3被HR們忽略的前置工作-360招聘需求分析法

　　3.2如何練就“火眼金睛”-看簡(jiǎn)歷識(shí)人才

　　3.2.1練就“火眼金睛”的基本功

　　3.2.2房地產(chǎn)七大典型崗位人才特點(diǎn)分析

　　3.2.3互動(dòng)練習(xí)：有效簡(jiǎn)歷分析法

　　3.3如何捕捉面試者的求職動(dòng)機(jī)并獲得有效真實(shí)的信息

　　3.3.1案例：我們的堅(jiān)持有道理嗎-“穩(wěn)定性”的啟示

　　3.3.2識(shí)人：工作履歷真實(shí)性“三問(wèn)法”技巧

　　3.3.3管錢(qián)：如何剖析并獲得理性待遇期望

　　3.4 如何有效推進(jìn)并“管理用人部門(mén)和高管”

　　3.4.1案例：人力資源很“冤枉”

　　3.4.2面試中如何有效管理用人部門(mén)

　　3.4.2如何有效管理高管和老板

　　3.5 最容易忽略的六個(gè)細(xì)節(jié)

　　3.5.1案例：“細(xì)節(jié)決定成敗”

　　3.5.2約見(jiàn)的細(xì)節(jié)

　　3.5.3面談的細(xì)節(jié)

　　3.5.4復(fù)試的細(xì)節(jié)

　　3.5.5 offer的細(xì)節(jié)

　　3.5.6 體檢的細(xì)節(jié)

　　3.5.7待遇的細(xì)節(jié)

　　3.6 背景調(diào)查技術(shù)

　　3.6.1案例：背景調(diào)查的內(nèi)容與方式

　　3.6 如何理性認(rèn)知并有效管理各類(lèi)外部招聘供應(yīng)商

　　3.6.1有效管理網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商

　　3.6.2獵頭的選擇與有效管理

　　3.6.3心理測(cè)評(píng)技術(shù)的選擇技巧與應(yīng)用

　　4.房地產(chǎn)企業(yè)三大行之有效的招聘工具與技巧

　　4.1面試-基于房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)而研發(fā)的結(jié)構(gòu)化面試工具

　　4.1.1何為結(jié)構(gòu)化面試

　　4.1.2房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)化面試題本的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)演練

　　4.2測(cè)評(píng)-最簡(jiǎn)單有效的心理測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)

　　4.2.1經(jīng)典心理測(cè)評(píng)技術(shù)在招聘中的應(yīng)用

　　4.2.2案例與練習(xí)-DISC測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與地產(chǎn)公司典型應(yīng)用

　　4.2.3理性認(rèn)識(shí)心理測(cè)評(píng)與素質(zhì)模型

　　5.科學(xué)規(guī)范的房地產(chǎn)面試技巧

　　5.1招聘管理者的商務(wù)禮儀訓(xùn)練

　　5.1.1案例：“為你而來(lái)”

　　5.1.2職業(yè)化的語(yǔ)言組織訓(xùn)練

　　5.1.3職業(yè)化的著裝技巧

　　5.1.4職業(yè)化的面試環(huán)境營(yíng)造

　　5.2房地產(chǎn)招聘 “經(jīng)典面談八步法”

　　5.2.1現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：經(jīng)典面談八步法

　　6.總結(jié)與回顧

　　
第二部分：因材施教-房地產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)與課程實(shí)施技巧

　　1.何為培訓(xùn)？

　　1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與培訓(xùn)工作

　　1.1.1房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與培訓(xùn)

　　1.1.2發(fā)展中的培訓(xùn)需求與困惑

　　1.2培訓(xùn)工作者的理性思考

　　1.2.1培訓(xùn)的價(jià)值與意義

　　1.2.2培訓(xùn)工作的落點(diǎn)

　　1.2.3房地產(chǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)的供需矛盾

　　1.2.4培訓(xùn)管理者的角色定位

　　1.2.5培訓(xùn)管理者的必備素質(zhì)

　　1.3熱門(mén)培訓(xùn)知識(shí)分享

　　1.3.1行動(dòng)學(xué)習(xí)、催化技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)

　　1.3.2體驗(yàn)式培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練

　　2.房地產(chǎn)企業(yè)典型培訓(xùn)課程體系

　　2.1培訓(xùn)體系的劃分

　　2.1.1培訓(xùn)形式劃分法

　　2.1.2參訓(xùn)人群劃分法

　　2.1.3培訓(xùn)組織劃分法

　　2.2典型房地產(chǎn)培訓(xùn)課程體系案例

　　3.培訓(xùn)需求的獲取與提煉

　　3.1培訓(xùn)需求調(diào)查

　　3.1.1培訓(xùn)需求調(diào)研表的制定技巧與案例

　　3.1.2培訓(xùn)需求調(diào)研的組織技巧

　　3.2培訓(xùn)需求訪談

　　3.2.1培訓(xùn)需求訪談技巧與案例

　　3.3培訓(xùn)需求的應(yīng)用

　　3.3.1案例：培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)用的困惑

　　3.3.2重新審視我們的培訓(xùn)需求調(diào)研與應(yīng)用

　　3.3.3理性可行的培訓(xùn)需求與應(yīng)用技巧

　　4.年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定技巧與操作案例

　　4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定步驟

　　4.1.2制定計(jì)劃前的預(yù)備工作

　　4.1.3計(jì)劃制定必須思考的三個(gè)問(wèn)題

　　4.2案例：《典型年度培訓(xùn)計(jì)劃》剖析

　　5.培訓(xùn)課程的體系建設(shè)與管理技巧

　　5.1領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

　　5.1.1培訓(xùn)方式的選擇與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)剖析

　　5.1.2領(lǐng)導(dǎo)力課程體系設(shè)計(jì)與操作技巧

　　5.1.3學(xué)歷或類(lèi)學(xué)歷培訓(xùn)的操作技巧

　　5.1.4勝任力模型與領(lǐng)導(dǎo)力

　　5.2新員工培訓(xùn)

　　5.2.1新員工培訓(xùn)的目的

　　5.2.2新員工培訓(xùn)的內(nèi)容與形式

　　5.2.3案例：《某公司新員工培訓(xùn)制度》剖析

　　5.3部門(mén)與專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)

　　5.3.1部門(mén)與系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)的目的與意義

　　5.3.2部門(mén)內(nèi)訓(xùn)的關(guān)鍵要點(diǎn)

　　5.3.3部門(mén)內(nèi)訓(xùn)的結(jié)果應(yīng)用

　　5.3.4案例：《某公司部門(mén)內(nèi)訓(xùn)制度》剖析

　　5.4內(nèi)訓(xùn)師的建立與管理

　　5.4.1案例：尷尬的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

　　5.4.2內(nèi)訓(xùn)師建立必經(jīng)的三步

　　5.4.3案例：《某公司內(nèi)訓(xùn)師管理制度》剖析

　　5.5應(yīng)屆生集訓(xùn)與培養(yǎng)體系

　　5.5.1應(yīng)屆生培訓(xùn)體系搭建要點(diǎn)

　　5.5.2應(yīng)屆生集訓(xùn)課程體系與技巧

　　5.5.3應(yīng)屆生培養(yǎng)體系與技巧

　　5.5.4案例：《某公司應(yīng)屆生培養(yǎng)制度》剖析

　　5.6其他培訓(xùn)的操作要點(diǎn)

　　5.6.1內(nèi)部提升課程操作要點(diǎn)

　　5.6.2案例：《某公司內(nèi)部提升制度》剖析

　　5.6.3E-learning課程操作要點(diǎn)

　　6.培訓(xùn)活動(dòng)組織與實(shí)施的細(xì)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)

　　6.1培訓(xùn)需求分析

　　6.1.1調(diào)研與反饋

　　6.1.2制定與調(diào)整

　　6.2培訓(xùn)渠道選擇

　　6.2.1質(zhì)量與價(jià)格

　　6.2.2信心與印證

　　6.3培訓(xùn)方案確定

　　6.3.1“一張紙的魅力”

　　6.3.2形與魂

　　6.4培訓(xùn)活動(dòng)組織

　　6.4.1服務(wù)于管理

　　6.4.2活動(dòng)組織的十個(gè)細(xì)節(jié)

　　6.5培訓(xùn)效果評(píng)估與落地跟蹤

　　6.5.1升溫與降溫

　　6.5.2證據(jù)與期望

　　7.五大地產(chǎn)最常用培訓(xùn)渠道甄選與管理技巧

　　7.1管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選與管理

　　7.1.1管理課程講師選擇技巧

　　7.1.2外部公開(kāi)課培訓(xùn)選擇技巧

　　7.2專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選與管理

　　7.2.1房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)狀況

　　7.2.2專(zhuān)業(yè)課程講師的選擇技巧

　　7.3體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選與管理

　　7.3.1體驗(yàn)式機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)狀況

　　7.3.2體驗(yàn)式講師的選擇技巧

　　7.5高等學(xué)府的甄選與管理

　　7.5.1房地產(chǎn)總裁班類(lèi)課程選擇技巧

　　8.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)方法

　　81培訓(xùn)效果的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估