一、關(guān)鍵人才——企業(yè)成功的關(guān)鍵，HR管理的要點(diǎn)
1、新商業(yè)環(huán)境下，中小企業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵人才管理（案例分享）
2、人才管理和關(guān)鍵人才管理的總體策略和定位
3、HR、老板和高管在關(guān)鍵人才管理中的職責(zé)和定

二、用對人，干對事；誰是真正的關(guān)鍵人才？
案例分析：選人VS管人，哪個(gè)更關(guān)鍵？
1、公司選人用人的整體策略和管控機(jī)制
2、關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)和人才公式
3、判斷關(guān)鍵崗位的工具和流程
4、判斷優(yōu)秀人才核心工具和流程（技能、勝任力、潛力等）

三、如何外部招聘關(guān)鍵人才？
案例分析：為何總是招不到合適的人才？
1、關(guān)鍵人才招聘的整體策略和職責(zé)分工
2、關(guān)鍵人才招聘的關(guān)鍵步驟和工具
2.1理清事、找對人——制定關(guān)鍵人才招聘方案（關(guān)鍵中的關(guān)鍵）
2.2“快”、“準(zhǔn)”、“狠”獲取候選人——獵頭和招聘渠道管理
2.3甄選關(guān)鍵人才——“高手”相“高手”
2.4選人決策——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的搭配
2.5吸引人才——薪酬和職業(yè)發(fā)展談判藝術(shù)
2.6入職輔導(dǎo)——讓空降兵落地

四、如何內(nèi)部選拔和培養(yǎng)關(guān)鍵人才？
案例分享：麥當(dāng)勞人才選拔體系，某民營企業(yè)人才選拔和發(fā)展實(shí)踐
1、人才選拔和培訓(xùn)的整體策略和職責(zé)分工
2、人才盤點(diǎn)和規(guī)劃的方法和流程
3、人才發(fā)展和后備梯隊(duì)建設(shè)的方法和流程

五、關(guān)鍵人才獲取的綜合解決方案
實(shí)戰(zhàn)案例分析：如何把小企業(yè)A做大？如何進(jìn)行關(guān)鍵人才破局？
1、關(guān)鍵人才獲取的整體策略
2、關(guān)鍵人才綜合解決方案的主要套路和考慮要素
3、HR如何提升自己，才能提供有價(jià)值的關(guān)鍵人才解決方案？

六、如何管好關(guān)鍵人才？
案例分分析：為何高手這么難管？
1、管好用好關(guān)鍵人才的整體策略和職責(zé)分工
2、管好關(guān)鍵人才的兩大體系（激勵(lì)和管控）
3、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

七、如何保留關(guān)鍵人才？
案例分享：麥當(dāng)勞和某民營企業(yè)關(guān)鍵人才保留實(shí)踐
1、關(guān)鍵人才保留的整體策略和職責(zé)分工
2、清晰關(guān)鍵人才離職的主要原因和評估關(guān)鍵人才離職風(fēng)險(xiǎn)
3、提升管理者的管人能力，提高關(guān)鍵人才保留率
4、提升關(guān)鍵人才保留率的主要步驟和工具方法（員工訪談、IDP）
5、新形勢新保留關(guān)鍵人才的核武器——合伙人制、股權(quán)激勵(lì)方案