二天課程 根據(jù)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)管理講解如何培養(yǎng)中基層主管，主要內(nèi)容包括主管角色認(rèn)知、組織與授權(quán)、 員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、有效解決問題、現(xiàn)場"7S"管理等，并通過現(xiàn)場的游戲、角色扮演和案例講解，保證中基層主管核心技能的理解和掌握。

學(xué)員背景要求：
具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

參加人員：
中基層主管、部門主管、經(jīng)理，其他直接負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的中級(jí)和一線管理人員
 
★ 第一講：主管角色認(rèn)知
1.不稱職主管的表現(xiàn)
☆ 管理游戲：紅黑游戲
2.主管的角色定位
☆ 案例討論：如何分粥？
3.常見的角色錯(cuò)位
4.卓越主管應(yīng)具備的核心技能
5.出色主管的職業(yè)禁忌
☆ 案例研討：出色主管的十二種態(tài)度
☆ 案例研討二：正確地做事還是做正確的事？

★ 第二講：組織與授權(quán)
1. 組織與分工
2. 組織的六大原則
3. 組織的形式
4. 授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？
5. 授權(quán)的障礙
6. 授權(quán)中存在的問題
7. 如何有效授權(quán)
8. 授權(quán)量表
9. 授權(quán)的改進(jìn)
10. 研討：如何應(yīng)對(duì)越級(jí)指揮？

★ 第三講：員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
☆ 案例導(dǎo)入： 員工為什么不去做？
1. 何時(shí)需要訓(xùn)練？
2.做好員工輔導(dǎo)的技巧
☆ 案例研討：這樣的訓(xùn)練問題出在哪里？
3.OJT的四階段模式
☆ 角色扮演：打繩結(jié)
4. OJT的七大要點(diǎn)
☆ 案例導(dǎo)入：你感受到的員工消極情緒的表現(xiàn)有哪些？
5. 為什么員工需要激勵(lì)？
☆ 案例研討：駙馬幸福嗎？
6. 員工激勵(lì)三步曲
☆ 管理游戲：行為動(dòng)機(jī)

★ 第四講：有效解決問題
1. 問題討論？
2. 問題的種類
3. PDCA問題解決模式
4. 8D-有效解決問題的八個(gè)步驟
4.1界定問題（5W2H法）
☆ 管理游戲—— 囊中失物：為何要應(yīng)用團(tuán)隊(duì)解決問題
4.2原因分析
☆ 案例演練： 頭腦風(fēng)暴法
4.3確認(rèn)原因--從全部原因中找出主要原因
4.4制定對(duì)策--針對(duì)主要原因制定對(duì)策計(jì)劃
4.5實(shí)施計(jì)劃—執(zhí)行計(jì)劃對(duì)策表
4.6檢查效果
4.7總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)化
4.8持續(xù)改進(jìn)
5. 5WHY問題解決法

★ 第五講：現(xiàn)場"7S管理"技巧
1. 為什么要實(shí)施7S
☆ 游戲:找數(shù)字
1.1工廠中的不良現(xiàn)象
1.2 7S的意義
2. 7S概念與關(guān)鍵點(diǎn)
2.1 7S起源及定義
2.2整理的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.3整頓的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.4清掃的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.5清潔的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.6素養(yǎng)的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.7安全的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
2.8節(jié)約的概念及關(guān)鍵點(diǎn)
3. 7S實(shí)施工具及技巧
☆ 紅單運(yùn)動(dòng)
☆ 標(biāo)識(shí)定置管理
☆ 杜絕發(fā)生源
☆ 如何識(shí)別浪費(fèi)
☆ 改進(jìn)浪費(fèi)的工具
☆ 7S標(biāo)準(zhǔn)化工具
☆ 如何實(shí)施堅(jiān)持
4. 現(xiàn)場7S推動(dòng)方法的游戲說明及障礙分析