課程導入
 生產(chǎn)基層主管：管什么？理什么？
模塊一、心態(tài)管理與職業(yè)化成長
n  案例啟示：從成功人士看自我心態(tài)管理
n  沒有不好的人，只有不好的心態(tài)
n  任何外部限制都首先來自內(nèi)心自我限制
n  學會心態(tài)轉換，培養(yǎng)陽光心態(tài)
n  天下無事不可為，不要自我設限
n  你所相信的決定你所擁有的
n  為自己工作-樹立職業(yè)觀
n  職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術與能力要求
n  規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計劃
n  影視案例—關于員工職業(yè)成長

模塊二、自我時間管理與高效工作
n  為什么要掌握時間管理技巧
n  測算你的時間價值
n  誰偷了你的時間-時間利用率分析
n  如何理解時間管理的本質(zhì)與意義
n  時間管理的基本方法
n  時間管理的技巧與要點
n  堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一
n  案例與小組討論：
（1）你的每天時間如何消耗的？
（2）如何改善你的時間管理并養(yǎng)成良好習慣？

模塊三：沖突處理與有效溝通
1、認識并處理班組中的人際沖突
 班組中沖突的原因分析
 游戲：沖突處理技巧
 處理沖突的幾個原則
 團隊中人際關系的實質(zhì)
 日常工作中如何有效解決沖突
 案例分析：
2、管理溝通的基本技巧
 認識溝通
 溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧
 游戲—有效溝通演練
 班組管理中溝通的基本方式
 與下屬溝通的技巧---面對面溝通
 與下屬溝通技巧---班組會議技巧
 與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點
 與同事的溝通---水平思考技巧
 找到有效溝通的金鑰匙—同理心
 溝通中表揚的技巧
 案例：電影視頻資料學習

模塊四、工作改善及5S現(xiàn)場管理的基礎
 小實驗：改善無止境
 為什么要改善現(xiàn)場-如何理解浪費
 改善與標準化
 把PDCA循環(huán)進行到底
如何理解5S的本質(zhì)、首先目標和終極目標
現(xiàn)場5S管理的內(nèi)容和思想精髓
 現(xiàn)場5S管理方法的落實
 現(xiàn)場5S管理常見問題與對策
 現(xiàn)場目視管理案例圖片學習
 平面布置調(diào) 生產(chǎn)線上算
-向平面布置要效益
-移動方式大有文章可做
-以最佳方式工作－泰勒管理理論
-流水線的平衡
 更短、更快、更順的訣竅
-動作要素減一減
-動作經(jīng)濟原則
-人機效率提一提
-搬運時空壓一壓
-合理化搬運
 案例學習、啟示、討論

模塊五、生產(chǎn)人員的設備日常點檢與保養(yǎng)
 設備保養(yǎng)的完整體系介紹
 生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對設備進行日常保養(yǎng)？
設備自主保養(yǎng)對提高操作人員的職業(yè)競爭力有何幫助？
小故事
TPM全員參與保全的基本思想
 案例學習—操作者的設備自主保養(yǎng)