如果您的管理者在績效目標計劃與執(zhí)行中出現(xiàn)下面的問題，您會怎么幫助他？
• 績效管理流于形式；
• KPI不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用；
• KPI設(shè)定了，但是與員工的執(zhí)行計劃沒有關(guān)聯(lián)，不能確保達成；
• 在和員工溝通的過程中，員工覺得KPI是壓下來的，影響員工達成KPI的積極性。

通過什么方法能讓管理者在績效目標計劃與執(zhí)行時成為下面這樣？
• 有效分析企業(yè)戰(zhàn)略目標、制定部門工作計劃，把部門工作和企業(yè)戰(zhàn)略連接起來；
• 把部門目標拆解到下屬，確保下屬績效支撐部門績效目標；
• 為部門和下屬設(shè)定明確的、可量化的KPI；
• 與下屬有效溝通目標，下屬愿意接受目標并有信心完成；
• 分析和解決在計劃執(zhí)行過程中常見的問題，有效跟進員工，確保績效目標執(zhí)行；
• 貫徹公司績效管理制度，有建設(shè)性地給每位下屬打分、進行績效面談，鼓勵積極性。
“執(zhí)行力”一直是企業(yè)面臨的難題。獲得“執(zhí)行力”的難點在于：個人-部門-企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)不緊，下一層目標不支持上一層目標；無法確保部門工作計劃的執(zhí)行，預(yù)測并控制執(zhí)行中的問題；員工績效目標難以設(shè)定，績效難以跟蹤、評估和發(fā)展。

本課程解決以上“執(zhí)行力”的難題，管理者能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標制定部門工作計劃；預(yù)測并控制計劃執(zhí)行中的問題；設(shè)定、跟蹤和評估員工的績效，最終確保部門績效。
 
課程綱要
企業(yè)戰(zhàn)略目標到工作計劃
• 知道企業(yè)的成功三要素，理解優(yōu)質(zhì)的計劃是得到績效的基礎(chǔ)
• 知道計劃的含義及效益，理解計劃對管理者的價值
• 掌握制定工作計劃的八個步驟，做出有質(zhì)量的計劃
• 了解自己的計劃風格，識別擅長和不擅長的方面
計劃的執(zhí)行與控制
了解計劃執(zhí)行中的三大問題及解決之道
• 計劃類問題：
- 與現(xiàn)實偏離
- 計劃沒有包含風險
- 沒有具體內(nèi)容
- 資源總是不夠
解決之道：確保從愿景到行動的一致性
• 行動類問題：
- 人員沒有積極性
- 人員執(zhí)行與預(yù)期不符
- 任務(wù)責權(quán)不明
- 團隊合作困難
解決之道：及時教導(dǎo)解決人的問題
• 控制類問題：
- 進度不斷在拖延
- 不知如何掌握進展
- 計劃趕不上變化
- 總有問題發(fā)生
解決之道：陳述問題和分析原因
績效管理制度的意義
• 了解績效管理的含義
• 深入理解績效管理制度對企業(yè)、管理者和員工的意義
• 了解績效管理的循環(huán)，知道做好績效管理需要做哪些事
• 檢討為什么績效管理流于形式
績效目標的設(shè)定與共識
• 理解企業(yè)經(jīng)營目標與個人績效目標的關(guān)系
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 理解績效目標的結(jié)構(gòu)與分解，會拆解績效目標
• 知道績效目標類型
• 理解績效目標的量化
• 了解部門績效目標與個人績效目標的設(shè)定要點
• 掌握績效目標設(shè)定的步驟，會制定KPI
• 掌握與員工就績效目標達成共識并贏得承諾的步驟
• 掌握如何與不同類型員工溝通績效目標
績效目標的達成與評估
• 理解績效評估的目的
• 認識管理者在績效評估中的角色
• 知道績效評估前的準備與面談步驟
• 知道績效評估的等級、原則及指標
• 掌握如何利用績效評估結(jié)果激勵和發(fā)展員工