若干年前，管理大師湯姆—彼得斯說：全世界有50%的白領(lǐng)工作是由項目管理完成；若干月前，管理大師湯姆.彼得斯說：全世界有100%的白領(lǐng)工作將由項目管理完成。
項目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項新產(chǎn)品、開發(fā)一批新客戶、啟動一個新市場……所有這些都是項目。越來越多的跨國企業(yè)引入項目管理，將其作為提高企業(yè)運作效率的解決方案，認為企業(yè)的成功在于有效推行項目管理。

但是在實際運作中，項目管理往往會遇到很多困難：
• 項目需求與工作范圍不明確；
• 資源不夠，預算不足，時間太短；
• 項目進度總是落后，不確定性高。
成功的項目管理應(yīng)該是這樣的：
• 在啟動階段，能明確需求、制定恰當?shù)捻椖坎呗裕?br />• 在計劃階段，能運用有力的工具合理安排進度、進行成本估算和任務(wù)分解，能與項目相關(guān)人員進行有效的溝通；
• 在執(zhí)行階段，能有效推動項目進程，保證項目成果的交付。
AMA“項目管理：原理與技巧”課程將帶您開啟成功項目管理的大門

課程綱要
項目與項目管理
• 理解什么是項目和項目管理
• 明確項目管理的成功因素
• 掌握項目管理的生命周期與項目管理進程
項目的過程
• 項目啟動
- 明確項目啟動階段的工作重點
- 學習如何有效管理各方的期望值、統(tǒng)一目標和標準、明確約束條件
- 制作項目建議書與項目合約
- 組建項目團隊，召開成功的項目啟動會議
• 項目計劃
- 根據(jù)項目章程，定義并確認項目范圍，制定項目范圍說明書
- 學會用工作細分結(jié)構(gòu)（WBS）分解工作任務(wù)
- 通過分析依賴關(guān)系及時間因素，制定項目進度甘特圖/里程碑圖
- 平衡人力資源狀況
- 估算項目成本
- 完善項目行動的各種輔助計劃，如質(zhì)量/風險/溝通管理計劃等
- 編制項目計劃書
• 項目執(zhí)行與控制
- 明確項目執(zhí)行與控制階段的管理要點
- 掌握項目執(zhí)行過程中溝通匯報的重點與方式
- 學習處理項目偏差的四種方法
- 知道在何時做項目變更，以及如何管理項目變更
• 項目終結(jié)
- 驗收和終結(jié)項目
- 分析項目成敗
- 制作項目結(jié)項報告，歸檔項目文件