∵〖課程背景〗
績(jī)效管理雖然是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可或缺的重要管理手段！然而，很多中高層干部、HR總監(jiān)和HR從業(yè)者深有感觸地說(shuō)，績(jī)效管理的培訓(xùn)很多，理論很多，方法論也很多，但遺憾的是，聽了還是不會(huì)做，回到企業(yè)仍然無(wú)法H0LD住企業(yè)老板和中高層干部，實(shí)施后達(dá)到預(yù)期效果和被老板認(rèn)同的企業(yè)少之又少！為什么眾多企業(yè)的績(jī)效管理工作以失敗而欲罷不能？眾多HRD則因?yàn)榭?jī)效管理體系的建立與推行而下崗？原因何在？道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)沒有真正構(gòu)建運(yùn)營(yíng)型績(jī)效管理體系。換句話說(shuō)，企業(yè)人力總監(jiān)地位多數(shù)尷尬，源于自身不懂運(yùn)營(yíng)、涉入運(yùn)營(yíng)的少之又少，時(shí)恐避之不及，他們?yōu)镠R的專業(yè)而專業(yè)，而遠(yuǎn)離了企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展，許多人力總監(jiān)不清楚績(jī)效的源頭在哪里？不知道績(jī)效的落地之法在哪里？更不知道業(yè)務(wù)對(duì)績(jī)效管理體系的要求與本質(zhì)是什么？所以多數(shù)人力總監(jiān)構(gòu)建的績(jī)效管理體系無(wú)法真正成為企業(yè)的動(dòng)力績(jī)效系統(tǒng)，基本上不被業(yè)務(wù)部門采納，最終結(jié)果是人力總監(jiān)的地位和作用是被老板和業(yè)務(wù)部門邊緣化。
績(jī)效考核的源頭為戰(zhàn)略地圖，如何拿下制高點(diǎn)有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略解碼和突破考核障礙點(diǎn)，如何提煉源于戰(zhàn)略地圖的KPI指標(biāo)？如何使績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)能夠突出并傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略重點(diǎn)，對(duì)員工的工作行為產(chǎn)生強(qiáng)大的牽引作用，并通過(guò)績(jī)效管理體系的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。周代進(jìn)老師結(jié)合十多年人力資源管理及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，就如何設(shè)計(jì)、建立“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)為根本，以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)”的績(jī)效管理體系，和大家共同分享精彩獨(dú)到的實(shí)操技巧和高效方法！

∵〖課程特點(diǎn)〗
此課程的最大特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效！周老師作為一線多年的高層管理者，傳授給大家的都是通過(guò)自己反復(fù)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的干貨，是能夠經(jīng)得起企業(yè)老板和高層檢驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)績(jī)效成果。本課程內(nèi)容豐富、方法簡(jiǎn)單、緊扣業(yè)務(wù)、可操作性強(qiáng)，集十多年企業(yè)實(shí)操經(jīng)典總結(jié)之大成。我們絕不讓您來(lái)了后悔，我們寧愿讓您后悔沒來(lái)！

∵〖課程收益〗
1、掌握績(jī)效管理的本質(zhì)及關(guān)鍵原理；
2、掌握繪制戰(zhàn)略地圖的基本方法；
3、通過(guò)平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖方法論體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理體系建立的實(shí)戰(zhàn)方法；
4、學(xué)會(huì)提取基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)的實(shí)操步驟；
5、掌握極具實(shí)操、緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)的績(jī)效基數(shù)與績(jī)效系數(shù)的實(shí)戰(zhàn)方法；
6、掌握經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的思路與方法；
7、掌握考核結(jié)果應(yīng)用中經(jīng)典實(shí)操的做法；
8、獲取高科技企業(yè)績(jī)效管理體系建立與推行的經(jīng)典案例。

∵〖課程大綱〗
第一章 績(jī)效管理關(guān)鍵原理的系統(tǒng)梳理
1、關(guān)于績(jī)效管理問(wèn)題的探討：
①績(jī)效管理的本質(zhì)是什么?
②績(jī)效管理的首要功能是什么?
③績(jī)效管理的難點(diǎn)在哪里?
2、績(jī)效管理在企業(yè)管理中的定位
3、績(jī)效管理體系構(gòu)建思維導(dǎo)圖
4、解讀績(jī)效的本質(zhì)
①績(jī)效概念的三種經(jīng)典表達(dá)形式
②績(jī)效的四個(gè)層面、表現(xiàn)形式及核心指標(biāo)
5、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系總體框架模型：
6、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)路徑難點(diǎn)解碼：
7、解讀KPI的本質(zhì)及應(yīng)用注意事項(xiàng)
①KPI的本質(zhì)概念和核心特點(diǎn)
②提煉KPI指標(biāo)的三大思維導(dǎo)向及四大注意事項(xiàng)
③篩選指標(biāo)的三大核心原則
④如何設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)人力資本增值的KPI指標(biāo)？
⑤企業(yè)在不同的發(fā)展階段與管控模式之下KPI考核導(dǎo)向的策略選擇
8、解讀平衡計(jì)分卡的本質(zhì)
①化戰(zhàn)略為行動(dòng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
②平衡計(jì)分卡四維度本質(zhì)的新解讀
9、績(jī)效管理體系框架構(gòu)成
①中小型企業(yè)績(jī)效管理體系框架
②集團(tuán)型企業(yè)績(jī)效管理體系框架
10、績(jī)效管理體系建設(shè)四大核心內(nèi)容
11、績(jī)效管理體系運(yùn)行效果不理想的原因分析：
①淺層次原因分析
②深層次原因分析
③深圳某大型企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理存在的問(wèn)題剖析及改進(jìn)措施
12、卓越企業(yè)績(jī)效管理的特點(diǎn)
13、績(jī)效管理成功的四大關(guān)鍵要項(xiàng)
14、績(jī)效管理體系推行的策略建議
15、如何真正讓績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)緊扣業(yè)務(wù)特點(diǎn)？
16、如何做績(jī)效測(cè)算——檢測(cè)績(jī)效方案的有效性和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)性
①如何構(gòu)建績(jī)效數(shù)據(jù)測(cè)算矩陣
②績(jī)效測(cè)算操作步驟
③績(jī)效測(cè)算案例分享

第二章 如何構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
1、企業(yè)制定“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”的兩大基本原則
2、戰(zhàn)略規(guī)劃框架的基本內(nèi)容
3、戰(zhàn)略規(guī)劃必須解決的兩大問(wèn)題
4、戰(zhàn)略的基礎(chǔ)—— 確定差異化的客戶價(jià)值主張
①不同戰(zhàn)略選擇體現(xiàn)不同的客戶價(jià)值主張
②不同價(jià)值定位的能力要求
③不同價(jià)值定位的流程要求
④不同行業(yè)的客戶價(jià)值因素是不同的
⑤【案例】美國(guó)西南航空：客戶價(jià)值主張和價(jià)值曲線
5、解讀戰(zhàn)略地圖的本質(zhì)
①戰(zhàn)略地圖是什么、為什么、怎么辦？
②戰(zhàn)略地圖：描述企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值的邏輯過(guò)程
③澄清戰(zhàn)略地圖、明確戰(zhàn)略路徑
④戰(zhàn)略地圖：戰(zhàn)略解碼是行動(dòng)計(jì)劃的開始、并把組織戰(zhàn)略有效的落實(shí)下來(lái)
⑤戰(zhàn)略地圖在組織管理中的作用和意義
6、如何尋找企業(yè)戰(zhàn)略主題——價(jià)值分析矩陣
7、提取戰(zhàn)略地圖四層面戰(zhàn)略主題的思維路徑
①財(cái)務(wù)層面：兩大財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（生產(chǎn)率提升和收入增長(zhǎng)）長(zhǎng)短期矛盾的戰(zhàn)略平衡
②客戶層面：實(shí)現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值主張定位
③內(nèi)部流程：戰(zhàn)略內(nèi)驅(qū)核心動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值主張
④學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：無(wú)形資產(chǎn)與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價(jià)值
8、戰(zhàn)略地圖制定步驟
9、繪制戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng)
10、【案例分析】與【課堂練習(xí)】

第三章 如何提取基于戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)
1、關(guān)于提取績(jī)效指標(biāo)問(wèn)題的探討
①公司及部門考核指標(biāo)產(chǎn)生的源頭是什么？
②考核指標(biāo)的種類有哪些？
③提煉指標(biāo)通常有哪些方法？
④你是否清楚公司為什么用這些指標(biāo)考核你的部門？
2、績(jī)效指標(biāo)提煉流程
3、繪制戰(zhàn)略地圖
4、解釋戰(zhàn)略主題
5、戰(zhàn)略主題識(shí)別與分解
6、提煉KPI指標(biāo)
7、KPI指標(biāo)管理
8、編制KPI詞典

第四章 績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)技巧
1、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的重要性
2、績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的五大原則
3、傳統(tǒng)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)的三種方法
①固浮比例法
②固定法
③分?jǐn)偡?br />4、動(dòng)態(tài)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)方法 —— 顛覆傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式、驅(qū)動(dòng)員工愛上考核！
①核心指標(biāo)占比法
②目標(biāo)累差法：本期累差、上期累差
③風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)控制法：比率法、平均值法、區(qū)間法
④基數(shù)打折法
⑤盈余滾存法
⑥案例分享
5、銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧
6、工程項(xiàng)目型績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧
①人工固定成本法
②合同額取值法
③合同類型取值法
④項(xiàng)目成本轉(zhuǎn)換法
⑤案例分享
7、研發(fā)人員績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧
8、生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)件人員績(jī)效基數(shù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧
9、集團(tuán)多業(yè)務(wù)板塊獎(jiǎng)金基數(shù)的設(shè)計(jì)技巧

第五章 績(jī)效系數(shù)的實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)技巧
1、個(gè)人系數(shù)的設(shè)計(jì)方法及利弊分析
①百分比法
②相對(duì)分?jǐn)?shù)法
③標(biāo)準(zhǔn)基分法
④綜合排序法
⑤強(qiáng)制分布法
⑥關(guān)聯(lián)系數(shù)法
2、部門系數(shù)的設(shè)計(jì)方法
①不與組織績(jī)效掛鉤的部門系數(shù)設(shè)計(jì)法
②直接與組織績(jī)效掛鉤的部門系數(shù)設(shè)計(jì)法
③銷售部門績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)方法：?jiǎn)我恢笜?biāo)法、綜合指標(biāo)加權(quán)系數(shù)法、產(chǎn)品線法
④職能部門績(jī)效系數(shù)設(shè)計(jì)方法
⑤不用部門績(jī)效系數(shù)的特殊情形
3、公司系數(shù)的設(shè)計(jì)方法
①單一指標(biāo)法
②加權(quán)系數(shù)法
③強(qiáng)制分布法
④核心指標(biāo)增長(zhǎng)法
4、組合系數(shù)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

第六章 績(jī)效結(jié)果綜合應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技巧
1、如何構(gòu)建公司獎(jiǎng)金池
2、績(jī)效基數(shù)和績(jī)效系數(shù)的五種常規(guī)組合運(yùn)用方法：
——個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效的全面協(xié)同應(yīng)用
3、績(jī)效結(jié)果在季度績(jī)效工資中的三種應(yīng)用
4、績(jī)效結(jié)果在年度獎(jiǎng)金發(fā)放中的應(yīng)用
5、經(jīng)典跨部門團(tuán)體激勵(lì)方案綜合設(shè)計(jì)：
——將公司各部門視為價(jià)值鏈條上的某個(gè)環(huán)節(jié)
6、多種年終獎(jiǎng)金發(fā)放方式研究與對(duì)比分析
7、績(jī)效考核結(jié)果在薪酬調(diào)整中的應(yīng)用
8、績(jī)效結(jié)果與人員使用的關(guān)聯(lián)應(yīng)用

第七章實(shí)戰(zhàn)案例分享
1、深圳某高科技公司《績(jī)效管理體系咨詢?nèi)�案》分�?br />2、工程總監(jiān)績(jī)效基數(shù)設(shè)計(jì)及系數(shù)設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用
3、深圳ZM科技績(jī)效管理體系建立推進(jìn)思路與操作步驟
4、2014年深圳ZM科技銷售體系激勵(lì)模式的建立步驟
5、2014年深圳某高科技高層KPI指標(biāo)
6、2013年深圳某高科技企業(yè)績(jī)效管理制度體系及運(yùn)作分享