課程背景︱Course characteristic
目前許多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是由住宅地產(chǎn)商轉(zhuǎn)變過來的，沒有商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，沒有理解商業(yè)地產(chǎn)與住宅開發(fā)的根本區(qū)別，盲目套用住宅開發(fā)模式運(yùn)營商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。

商業(yè)地產(chǎn)是一個極具專業(yè)性的產(chǎn)業(yè)，從項(xiàng)目投資，定位，招商，運(yùn)營全程都需要有專業(yè)的操作團(tuán)隊(duì)，商業(yè)項(xiàng)目一旦操作失敗其價值就極低，甚至一文不值，風(fēng)險性極大。

中國具有全面專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)操盤職業(yè)經(jīng)理人非常少，很多都是轉(zhuǎn)型而來或臨危受命。沒有過成功的商業(yè)項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)，并且缺乏系統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)技能培訓(xùn)。

企業(yè)未完全想明白如何做就盲目拷貝或跟風(fēng)，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)重大失誤。

學(xué)習(xí)目標(biāo)︱Training goal
為了培養(yǎng)商業(yè)地產(chǎn)的復(fù)合型人才，推動商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)出優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)型國際水準(zhǔn)的中國商業(yè)項(xiàng)目操盤手。

我們將通過具體代表性案例的解析和操盤手理念的傳授，挖掘和歸納成功項(xiàng)目的商業(yè)模式、研策思路、管控要點(diǎn)；教會學(xué)員項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營管理的具體解決方案，讓學(xué)員所學(xué)知識在具體的項(xiàng)目中進(jìn)行落地。
提升中國商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理綜合能力，為商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人員提供理論豐富、實(shí)操性強(qiáng)的商業(yè)地產(chǎn)投資與經(jīng)營管理的理性分析工具與技巧。

課程收益︱Course benefits
 幫助您及團(tuán)隊(duì)形成對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的全面概覽
 幫助您及團(tuán)隊(duì)建立操盤商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目正確理念
 幫助您及團(tuán)隊(duì)解決商業(yè)地產(chǎn)操盤關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)難題
 幫助您及團(tuán)隊(duì)解決商業(yè)項(xiàng)目四大專業(yè)板塊難題
 現(xiàn)場接受您的個案問題咨詢及診斷答疑釋惑


課程大綱
第一天
商業(yè)項(xiàng)目市場與產(chǎn)品研究方法及商業(yè)規(guī)劃定位研究工作細(xì)節(jié)解析
一、商業(yè)調(diào)研
1、城市研究
2、詳盡的商業(yè)調(diào)研
3、項(xiàng)目條件梳理
4、借鑒案例分析
5、品牌訪談

二、商業(yè)定位與規(guī)劃
1、定位分析
 商業(yè)機(jī)會分析（商業(yè)脈絡(luò)分析、商業(yè)機(jī)會點(diǎn)分析、商業(yè)機(jī)會的比較分析、各商業(yè)機(jī)會的主要運(yùn)作思路）

 整體定位 功能定位 業(yè)態(tài)定位
 品類定位 品牌定位 客群定位
2、定位案例分享
 北京前門天街項(xiàng)目定位分析
 成都寬窄巷子項(xiàng)目定位分析
 成都IFS、太古里項(xiàng)目定位分析

三、商業(yè)規(guī)劃
1、商業(yè)地塊總體規(guī)劃布局
2、商業(yè)項(xiàng)目體量規(guī)劃
3、商業(yè)建筑初步規(guī)劃
4、項(xiàng)目內(nèi)部及外部交通節(jié)點(diǎn)規(guī)劃
5、業(yè)態(tài)分布說明
6、品牌落位說明
7、整體交通動線說明
 項(xiàng)目外部交通和城市交通的關(guān)系銜接，主入口、
 次入口、共享空間、客流導(dǎo)向等規(guī)劃
 項(xiàng)目車流交通組織、停車交通，以及車道限高等

四、商業(yè)項(xiàng)目配套一般建議
1、項(xiàng)目物流交通組織、卸貨平臺、物流電梯等規(guī)劃
2、項(xiàng)目員工出入口、更衣間、考勤區(qū)的規(guī)劃
3、項(xiàng)目各樓層之間客流、物流垂直交通

五、商業(yè)規(guī)劃案例分享
1、金港國際項(xiàng)目規(guī)劃
2、南京水游城項(xiàng)目規(guī)劃
3、北京朝陽大悅城項(xiàng)目規(guī)劃
4、深圳萬象城項(xiàng)目規(guī)劃
課堂練習(xí)：案例研討

商業(yè)地產(chǎn)贏利模式解析與模式創(chuàng)新
一、操盤商業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)金流平衡及商業(yè)地產(chǎn)的價值體現(xiàn)、
1、項(xiàng)目銷售與持有的關(guān)系權(quán)衡及技術(shù)處理
 經(jīng)營品類決定店鋪產(chǎn)品規(guī)劃
 投資能力決定產(chǎn)品面積分割和總價控制
 項(xiàng)目租、售、留區(qū)域位置及面積規(guī)劃建議
 項(xiàng)目主力店、次主力店區(qū)域位置及面積規(guī)劃
案例分析：重慶鄰水宏帆廣場
2、商業(yè)地產(chǎn)的價值體現(xiàn)/基本盈利模式
 通過分享萬達(dá)1/2/3代店的模式分享商業(yè)地產(chǎn)價值創(chuàng)造及盈利模式

二、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈深度解析（通過北城天街，萬達(dá)廣場，萬象城3個項(xiàng)目研究商業(yè)地產(chǎn)價值鏈創(chuàng)造的全過程）

1、通過3個項(xiàng)目的平面布局分享3個項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃
2、通過3個項(xiàng)目主力品牌商家分享3個項(xiàng)目經(jīng)營定位
3、通過3個項(xiàng)目的租金收益分享3個項(xiàng)目盈利模式
4、通過3個項(xiàng)目營運(yùn)管控分享3個項(xiàng)目價值創(chuàng)造核心
課堂練習(xí)：（不少于2個項(xiàng)目練習(xí)）

第二天
簡述對商業(yè)地產(chǎn)的認(rèn)知
一、商業(yè)地產(chǎn)基本理解
1、商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)
2、商業(yè)地產(chǎn)的復(fù)合性特征
3、商業(yè)地產(chǎn)的3大價值
4、商業(yè)地產(chǎn)的2種贏利模式（持有與銷售）
5、常見的持有型商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)對比解析（購物中心、區(qū)域中心、社區(qū)賣場、餐飲街、百貨、專業(yè)市場，重點(diǎn)闡釋購物中心）

6、目前中國主流商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式與各自優(yōu)劣分析

二、國內(nèi)知名商業(yè)發(fā)展商認(rèn)知
1、萬達(dá)模式 2、華潤模式

三、優(yōu)秀商業(yè)發(fā)展商商業(yè)模型鑒賞
1、龍湖模式：天街系列、星悅薈系列、家悅薈系列
2、中糧模式：大悅城
3、凱德模式：來福士廣場、凱德廣場
4、瑞安模式：瑞安天地
5、萬達(dá)廣場模式
6、潘石屹SOHO模式

四、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈解析
1、商業(yè)地產(chǎn)價值鏈流程（定位、規(guī)劃、招商、運(yùn)營）
2、商業(yè)地產(chǎn)價值創(chuàng)造的理性判斷標(biāo)準(zhǔn)

五、失敗商業(yè)項(xiàng)目案例解析
1、北京藍(lán)色港灣
2、重慶朗晴廣場
案例研討：商業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險規(guī)避——失敗商業(yè)教訓(xùn)總結(jié)（這些商業(yè)項(xiàng)目為什么失��？請學(xué)員總結(jié)，老師評講）

商業(yè)招商與各業(yè)態(tài)主要品牌深度分析
一、招商在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)流程中的地位
1、招商貫穿商業(yè)運(yùn)營管理全過程
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營不同階段，招商工作重點(diǎn)不同
 項(xiàng)目開業(yè)前招商工作重點(diǎn)與特點(diǎn)（主力店、大店）
 項(xiàng)目培育期招商工作重點(diǎn)與特點(diǎn)（商家高淘汰率）
 項(xiàng)目成熟期招商工作重點(diǎn)與特點(diǎn)（品牌如何升級）

二、招商團(tuán)隊(duì)組建
1、招商團(tuán)隊(duì)組建
2、招商代理公司聘請的必要性及優(yōu)選方法

三、招商工作流程
1、招商計(jì)劃
2、招商的初步洽談
3、招商條件談判
4、招商合同談判要點(diǎn)
5、招商合同簽訂
6、招商的基礎(chǔ)管理工作

四、招商工作的難點(diǎn)與要點(diǎn)
1、招商的難點(diǎn)與要點(diǎn)
2、主力店招商的方法與技巧

五、品牌落位與組合
1、商業(yè)品牌落位的方法
2、品牌落位的求證

六、招商過程中遴選品牌的方法
1、品牌質(zhì)量的評估
2、品牌的收益分析
3、品牌的組合方法

商業(yè)綜合運(yùn)營管理解析
一、商業(yè)運(yùn)營管理解析
1、商業(yè)開業(yè)前的服務(wù)與管控
 商家進(jìn)場管理
 商家裝修過程中的主要問題
 開業(yè)準(zhǔn)備工作
 2、推廣的意義與方法
 商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目推廣的重要性
 項(xiàng)目不同階段的推廣重點(diǎn)及策略
 項(xiàng)目開業(yè)前推廣工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)（招商推廣與開業(yè)推廣人群區(qū)分及不同手段運(yùn)用及媒體策略）
 項(xiàng)目開業(yè)后推廣工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)（培育期、調(diào)整期、成熟期的推廣策略、手段及媒體運(yùn)營）
 推廣部相關(guān)業(yè)務(wù)版塊工作介紹
 公司品牌推廣（階段性品牌推廣及項(xiàng)目整合推廣）
 商業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場管控：導(dǎo)視系統(tǒng)建立及維護(hù)、項(xiàng)目現(xiàn)場廣告位設(shè)置及租賃管理、租戶進(jìn)場裝修設(shè)計(jì)及店招設(shè)計(jì)管理審批、空鋪包裝設(shè)計(jì)及制作、植物美化方案及執(zhí)行、其他涉及商場形象的硬件設(shè)計(jì)及管理審批

 應(yīng)景應(yīng)季活動策劃、現(xiàn)場包裝、活動現(xiàn)場執(zhí)行及媒體表現(xiàn)
 期刊的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及制作、網(wǎng)站的管理

二、購物中心的組織架構(gòu)
三、 購物中心商家的管理方法
1、商家背景調(diào)查
2、商家經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)
3、租賃合同的執(zhí)行
4、客戶關(guān)系管理
5、投訴及報事管理


講師簡介

陳老師：中國商業(yè)地產(chǎn)定位與規(guī)劃領(lǐng)域權(quán)威專家。16年地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年以上商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是商業(yè)地產(chǎn)界的資深實(shí)戰(zhàn)專家，精于購物中心、城市綜合體、女人街、步行街、社區(qū)商業(yè)等各類商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的定位與規(guī)劃，有超過50多個商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目定位與規(guī)劃的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

陳老師1998年進(jìn)入龍湖，負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期定位及招商及多個城市綜合體項(xiàng)目的研策、招商及銷售工作，包括嘉年華大廈、加州城市國際、環(huán)球金融中心、解放碑國泰商業(yè)項(xiàng)目等。他建立了窮盡“讀城”調(diào)研法，徹底理清城市商業(yè)脈絡(luò)、讀懂城市與城市消費(fèi)人群，并以此作為項(xiàng)目定位規(guī)劃的基本依據(jù)，能很好解決項(xiàng)目的某些先天不足或其他難題，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)研究風(fēng)格獲得商業(yè)地產(chǎn)同行的廣泛認(rèn)同與贊譽(yù)。

劉老師：著名商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營專家。重慶大學(xué)房地產(chǎn)研究院EMBA商業(yè)地產(chǎn)及龍湖研修班授課講師；具有12年商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對商業(yè)地產(chǎn)全程運(yùn)作擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。他全力倡導(dǎo)的“商業(yè)地產(chǎn)正確之道”理論及實(shí)操模型已在業(yè)界引起廣泛關(guān)注。劉老師加入龍湖商業(yè)團(tuán)隊(duì)后，負(fù)責(zé)晶酈館項(xiàng)、龍湖北城天街、西城天街大店招商工作。劉老師帶隊(duì)成功策劃成都寬窄巷子知名項(xiàng)目，同時在朝北大悅城、北京國瑞城等項(xiàng)目的招商工作中均屢有建樹。


課程對象
房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、招商總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、設(shè)計(jì)經(jīng)理等骨干人員