預(yù)備知識(shí)：有1年以上制造型企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)有1年以上制造型企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
學(xué)員自帶：組織現(xiàn)有的貳套完整問(wèn)題解決文件（如PCR、PRR、8D報(bào)告及其支持證據(jù)）

研討會(huì)性質(zhì)及特色：
以學(xué)員關(guān)注為中心，講師本著解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的原則展開(kāi)教學(xué)；
沙盤(pán)演練：讓學(xué)員掌握如何依據(jù)理論要求來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題；
案例分享：更易理解、掌握知識(shí)點(diǎn)；
知識(shí)和技能訓(xùn)練。

研討會(huì)方法：
采用“Learn by Doing”的Workshop（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練）方式設(shè)計(jì)，運(yùn)用大量的實(shí)務(wù)演練提升學(xué)員對(duì)課程的掌握；同時(shí)通過(guò)模擬審核的方法將學(xué)員置身于案例之中，使之通過(guò)演練而真正掌握審核要領(lǐng)；

帶著學(xué)員問(wèn)題進(jìn)行研討；
小班制。


課程大綱
◆有效問(wèn)題解決基本原則研討、分享
◆基本工具實(shí)戰(zhàn)案例研討、分享、點(diǎn)評(píng)：
 7顆鉆石法
 魚(yú)刺圖+頭腦風(fēng)暴
 5WHY
 DDW，深入分析及橫向展開(kāi)
 查檢表等

◆小組案例研討、分享、點(diǎn)評(píng)（針對(duì)每個(gè)基礎(chǔ)工具）
◆有效問(wèn)題解決基本流程（8D）及要領(lǐng)研討、分享、點(diǎn)評(píng)-1：
 質(zhì)量警報(bào)：斷點(diǎn)定義與評(píng)審
 問(wèn)題定義與問(wèn)題解決目標(biāo)

◆有效問(wèn)題解決基本流程（8D）及要領(lǐng)研討、分享、點(diǎn)評(píng)-2：
 問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)定義
 遏制及橫向展開(kāi)
 技術(shù)直接原因、間接原因、根本原因
 管理根因分析（又名：3P法、3X5WHY、DRILL WIDE橫向展開(kāi)）
 過(guò)渡措施（VS驗(yàn)證崗位）
 糾正措施、預(yù)防措施
 糾正措施驗(yàn)證
 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施及橫向展開(kāi)
 報(bào)告整理
 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

◆有效問(wèn)題解決證據(jù)鏈：研討
◆如何培育全員參與的問(wèn)題解決之企業(yè)文化？
◆實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)總結(jié)