培訓(xùn)對(duì)象：
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門(mén)主管、公司管理者


課程大綱：
第一天上午：培訓(xùn)需求匯總分析、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理認(rèn)知
第一天下午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：五大過(guò)程之啟動(dòng)、計(jì)劃部分
第二天上午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：實(shí)施與監(jiān)控、收尾部分
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享：
2 高效運(yùn)作的典型案例分享
2 流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
2 精細(xì)化管理的典型案例分享
第二天下午：項(xiàng)目管理專(zhuān)題研討：
2 進(jìn)度管理篇、問(wèn)題管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇
2 頭腦風(fēng)暴：某公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
前言：培訓(xùn)需求匯總和分析
2 企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么？
2 哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作？
2 項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中有哪些困難和問(wèn)題？
2 項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有哪些？
2 根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查與電話(huà)訪(fǎng)談的結(jié)果來(lái)定制培訓(xùn)的內(nèi)容
ü 大家還有什么需求？
一、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知（這一模塊可選）
前言：
2 作為一位管理者，你的職責(zé)是什么？
2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)如何界定？
1、認(rèn)知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應(yīng)用
2 管理自己
2 管理他人
（3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
2 微軟唐駿的溝通案例
2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶(hù)投訴！
2 李經(jīng)理是合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？為什么？
2 李經(jīng)理如何改進(jìn)管理？
二、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
2 項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？
2 為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？
2 為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1) 什么是項(xiàng)目
2 項(xiàng)目的特點(diǎn)
2 哪些是項(xiàng)目
2 項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
2) 什么是項(xiàng)目管理
2 項(xiàng)目管理目標(biāo)
2 項(xiàng)目管理之干系人管理
2 項(xiàng)目管理的精髓
2 九大知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理階段
2 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組
2 項(xiàng)目管理認(rèn)證
2 中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
三、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開(kāi)）
前言：
2 項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？
2 項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？
2 如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？
2 雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？
2 如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1) 啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
3) 申請(qǐng)立項(xiàng)
4) 組建項(xiàng)目組
5) 項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū)
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
• 假定與約束條件
• 項(xiàng)目利益干系人
6) 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段
1) 計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 計(jì)劃過(guò)程示意圖
3) 工作分解結(jié)構(gòu)
2 分解的方法
2 表達(dá)形式
2 分解方法示例
2 分解原則
2 最底層的特征
2 將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
4) 活動(dòng)排序
5) 資源工期成本估算
6) 進(jìn)度管理計(jì)劃
7) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
8) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
9) 項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
1) 實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 溝通
3) 項(xiàng)目監(jiān)控
4) 變更管理
2 變更的流程
2 變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
4、項(xiàng)目收尾階段
1) 收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2) 評(píng)估與驗(yàn)收
3) 項(xiàng)目總結(jié)
4) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題
5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
1) 項(xiàng)目成功的標(biāo)志
2) 業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
3) 業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
四、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)/項(xiàng)目情況來(lái)選擇不同的案例）
高效運(yùn)作的典型案例分享
ü 香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
ü HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
ü HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗(yàn)分享
華為外包管理的演進(jìn)
五、項(xiàng)目管理專(zhuān)題研討：
2 進(jìn)度管理篇、問(wèn)題管理篇、外包管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇（這些專(zhuān)題根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求，可選）
2 頭腦風(fēng)暴：本公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問(wèn)題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
六、贊賞與嘉許：
2 分享你這2天的收獲
2 說(shuō)出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中的行動(dòng)計(jì)劃