課程對象：部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部


課程背景
企、事業(yè)團(tuán)隊的興衰成敗總?cè)菀资谷寺?lián)想到戰(zhàn)略層面上的失誤。然而，事實證明，再精心設(shè)計的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)，在基層管理者平庸的執(zhí)行力面前往往只是一紙空談……拖延、推諉、溝通不暢、職責(zé)不清……如果在基層組織中，這一切都已經(jīng)發(fā)生，那么，是時候需要改變了。要知道，“溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、授權(quán)、激勵、輔導(dǎo)、解決問題能力”，無一不是基層管理者執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。


課程大綱

第一講：執(zhí)行力決定企業(yè)成敗

我國每年新生 15萬 家民營企業(yè)，同時又會死亡10萬多家，中國民營企業(yè)平均壽命2.9年。何也？

一、成功企業(yè)必備的三個條件
二、執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗
1、戰(zhàn)略因素的比重？
2、執(zhí)行力因素的比重？
三、什么是執(zhí)行力
四、哪些現(xiàn)象屬于執(zhí)行不力
五、中層主管的執(zhí)行角色分析
六、影響執(zhí)行力的五大因素
案例：中國共產(chǎn)黨建軍的文化模型

第二講：卓越執(zhí)行的基本內(nèi)涵

一、執(zhí)行、任務(wù)與結(jié)果
1、什么是執(zhí)行
2、任務(wù)與結(jié)果？
二、執(zhí)行開始于結(jié)果,也結(jié)束于結(jié)果

第三講：執(zhí)行的權(quán)杖：90%的執(zhí)行要靠溝通

溝通是執(zhí)行的重要方法，是管理活動中的一項重要功能。只要執(zhí)行，就要溝通。然而，有效溝通執(zhí)行決不是一個偶然的過程，它需要管理者具有良好的素質(zhì)與技巧。
案例研究：如果你是賴經(jīng)理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？

一、溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的本質(zhì)
二、溝通的類型
1、根據(jù)信息載體的異同
2、按照溝通方向不同
三、高效執(zhí)行的四大溝通心態(tài)

第四講：高效執(zhí)行的標(biāo)志：時間管理

一、認(rèn)識時間
1、什么是時間
2、時間的價值
二、四代時間管理
1、各代時間的內(nèi)涵
2、第四代時間的特征
三、什么是“時間管理”？
1、時間管理理論
2、時間管理的四個象限

第五講：高效執(zhí)行的利器：工作分派(上)

一、做好工作分派的意義
二、工作分派的三種方式及其適合情景
三、工作分派之計劃分解目標(biāo)
1、做計劃的大致步驟
2、計劃分解目標(biāo)使用“樹形圖”更直觀
四、頭腦風(fēng)暴法

第六講：高效執(zhí)行的利器：工作分派(下)

五、工作分派之下達(dá)命令
案例研究：你該命令誰去辦理？
1、主管在發(fā)布命令中常見的問題
2、下達(dá)命令應(yīng)考量的三個因素
3、下達(dá)命令的常用工具之“5W2H法”
⑴5W2H法的作用
⑵5W2H法的內(nèi)容
六、工作分派之制定工作規(guī)范
實踐案例：制定工作規(guī)范，使早會的實施更簡單、有效。

第七講：團(tuán)隊執(zhí)行的方法與原則

一、完美執(zhí)行的四個要點
1、結(jié)果導(dǎo)向
2、責(zé)任落實
3、監(jiān)督檢查
4、及時激勵
二、牢記48字執(zhí)行真經(jīng)
1、完美執(zhí)行最基本的要求是8個字
2、16個字的執(zhí)行方針：
3、執(zhí)行流程中把握的三個要點24個字
三、完美執(zhí)行的方法之一
——樹立出色的工作作風(fēng)
1、思考：比生命更重要的事情？
⑴工作的內(nèi)涵
⑵沒有工作時的感覺
⑶基本的工作態(tài)度
⑷發(fā)掘工作本身的意義
2、樹立出色的工作作風(fēng)

第八講：執(zhí)行的必備意識與心態(tài)

一、執(zhí)行的必備意識
1、合作意識
⑴天堂與地獄的區(qū)別
⑵企業(yè)團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)
2、責(zé)任意識
⑴什么是責(zé)任？
⑵對待責(zé)任的積極態(tài)度
3、危機(jī)意識
案例研究：美國百事可樂公司的管理謀略？
⑴危機(jī)意識的內(nèi)涵
⑵危機(jī)管理的核心
二、執(zhí)行的必備心態(tài)
1、對職業(yè)忠誠
世界500強(qiáng)廣為流傳的案例:當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
2、不找借口
案例研究: 德國最愚蠢的銀行
思考：案例給我們什么啟示
自由問答、互動