中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 北京 2017年3月24–25日 |
課程費(fèi)用：4880元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 塑造創(chuàng)新型文化，培養(yǎng)跳脫習(xí)慣框架的行為，由外而內(nèi)逐步調(diào)整改善；引用國外最新創(chuàng)新管理理論與工具箱(Toolbox)，由外到內(nèi)，聚焦在學(xué)員改變成長，將四大創(chuàng)新模式(產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、流程、思維技術(shù))，透過深度工作坊，轉(zhuǎn)化限制性思維與心態(tài)，讓個(gè)人與團(tuán)隊(duì)改善行動(dòng)，快速且找到適合有效「解決型」實(shí)務(wù)方案雛型(Prototype)
2. 透過教練與引導(dǎo)式(Coaching & Facilitation Skills)手法，引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光，養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門的績效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)
3. 理解部屬培育的重要及多面性效益，確切掌握培育的真實(shí)需求，針對(duì)現(xiàn)況差距與未來發(fā)展擬訂計(jì)劃并實(shí)施，并能活用各種訓(xùn)練指導(dǎo)方法與技巧，甚進(jìn)作為企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)管理、OJT制度、培訓(xùn)計(jì)劃、晉升考核、經(jīng)驗(yàn)傳承、接班人計(jì)劃的基礎(chǔ)；提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵與實(shí)操技巧，
4. 掌握部屬培育與指導(dǎo)五大技術(shù)「用對(duì)人、要求人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人」，并串接到管理的日常作為與評(píng)估中。掌握有效激勵(lì)、授權(quán)、命令及績效面談步驟與方法，掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣，
5. 以解決問題為導(dǎo)向，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)工具為依托來貫穿始終，強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法，拿了就可以用，用了就一定有效果。
課程詳情
企業(yè)的核心在「人」，沒有人，企業(yè)將無法生存；管理者在戰(zhàn)之計(jì)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制等功能，皆在賦權(quán)(Empower)整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，促使部屬能做到自我發(fā)展、自主管理與自控績效的目的等。建立管理者對(duì)部屬培育的完整概念，有針對(duì)性、階段性的了解個(gè)別培訓(xùn)需求，期以計(jì)劃性、長期性的思考觀點(diǎn)，運(yùn)用工作教導(dǎo)(如OJT)等各種指導(dǎo)方法與技巧，有效地開發(fā)部屬之工作能力。
課程目標(biāo)
1. 塑造創(chuàng)新型文化，培養(yǎng)跳脫習(xí)慣框架的行為，由外而內(nèi)逐步調(diào)整改善；引用國外最新創(chuàng)新管理理論與工具箱(Toolbox)，由外到內(nèi)，聚焦在學(xué)員改變成長，將四大創(chuàng)新模式(產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略、流程、思維技術(shù))，透過深度工作坊，轉(zhuǎn)化限制性思維與心態(tài)，讓個(gè)人與團(tuán)隊(duì)改善行動(dòng)，快速且找到適合有效「解決型」實(shí)務(wù)方案雛型(Prototype)
2. 透過教練與引導(dǎo)式(Coaching & Facilitation Skills)手法，引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光，養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門的績效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)
3. 理解部屬培育的重要及多面性效益，確切掌握培育的真實(shí)需求，針對(duì)現(xiàn)況差距與未來發(fā)展擬訂計(jì)劃并實(shí)施，并能活用各種訓(xùn)練指導(dǎo)方法與技巧，甚進(jìn)作為企業(yè)推動(dòng)目標(biāo)管理、OJT制度、培訓(xùn)計(jì)劃、晉升考核、經(jīng)驗(yàn)傳承、接班人計(jì)劃的基礎(chǔ)；提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵與實(shí)操技巧，
4. 掌握部屬培育與指導(dǎo)五大技術(shù)「用對(duì)人、要求人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人」，并串接到管理的日常作為與評(píng)估中。掌握有效激勵(lì)、授權(quán)、命令及績效面談步驟與方法，掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣，
5. 以解決問題為導(dǎo)向，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)工具為依托來貫穿始終，強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法，拿了就可以用，用了就一定有效果。
課程大綱
【Monitor】
單元一、企業(yè)高績效的基礎(chǔ)：人才
1. 員工跟你想的不一樣！
s 案例：忙盲茫莽的新任經(jīng)理
2.為什么要做部屬培育？
3.人才培育對(duì)企業(yè)的重要性
4.人才培養(yǎng)致管理者的角色
5.知人善任的關(guān)鍵：附加價(jià)值‧信任關(guān)系
6.了解自己與他人的性格特質(zhì)與表達(dá)，成就高情商EQ高逆商AQ人際互動(dòng)
【Empower】
單元二、知己又能解彼，完善溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)體驗(yàn)：對(duì)部屬的了解
1.「對(duì)焦」目標(biāo)導(dǎo)向的部屬指導(dǎo)與培育
2.將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的四大流程
3.四大原點(diǎn)思考：What/How/B&W/Risk
4.強(qiáng)效表：日常管理的具體落實(shí)，利用表來培育部屬
s 案例：目標(biāo)與績效中的人才管理
5.面對(duì)新人、80/90后、不同世代的培育與引導(dǎo)
6.經(jīng)典案例探討
《Exercise：出現(xiàn)嚴(yán)重疏失！》
《Exercise：怎么老是犯錯(cuò)？》
《Exercise：該如何對(duì)癥下藥？》
【Navigate】
單元三、有效授權(quán)委托、正確工作教導(dǎo)
1.權(quán)變管理四階段模式
2.權(quán)變情境(S)：四階段與四技巧
3.員工成熟度與管理干預(yù)度
4.金手指：權(quán)力、魅力、實(shí)力
5.有效分配與授權(quán)委托任務(wù)的技巧
s 授權(quán)2R原則：量其能，授其權(quán)
授權(quán)：選擇權(quán)、行動(dòng)權(quán)、決策權(quán)
Do and Don’t：反授權(quán)(reverse delegation)、最終權(quán)(terminaldecision)
s 核定工作內(nèi)容：
不同類型部屬的授權(quán)模式：將帥型、士兵型、黑馬型、特殊型
s 案例：如何對(duì)老固執(zhí)完成授權(quán)
6. 經(jīng)典案例探討
《Exercise：職涯路上的彷徨無助》
《Exercise：潛力骨干的培養(yǎng)重點(diǎn)》
《Exercise：輔導(dǎo)資深同仁再提升》
【Train】
單元四、明嘹培育利益，擬定發(fā)展計(jì)劃
1. 掌握培育部屬的要點(diǎn)
s 分析：組織 / 任務(wù) / 人員
s 成長需求、冰山理論
s 《Exercise：部屬的培育需求分析》
2.培育計(jì)劃的擬定
s 戰(zhàn)略式企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
s 《Exercise：知名企業(yè)的TOP人才發(fā)展規(guī)劃》
s 培訓(xùn)計(jì)劃擬定
s 案例：基于勝任力的部屬培訓(xùn)計(jì)劃
3.教導(dǎo)培育：三種實(shí)施具體作為
4.教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方法 / 步驟與要領(lǐng)
5.OJT六大流程、六大戰(zhàn)法、培訓(xùn)方法：備‧教‧練‧贊‧跟‧評(píng)
s 案例：Step by step一步步教導(dǎo)
6.培養(yǎng)一流部屬：6種能力
7.經(jīng)典案例探討
《Exercise：老鳥菜鳥的輔導(dǎo)之路》
《Exercise：知道卻做不到！》
《Exercise：正向改善與轉(zhuǎn)變》
【Overview】
單元五、團(tuán)隊(duì)日常管理，有效激勵(lì)糾正
s 人力盤點(diǎn)：四象限Talent Review
s 當(dāng)團(tuán)隊(duì)所有人共同參與并有共同目標(biāo)，彼此信任(Trustworthiness)、績效導(dǎo)向(Effectiveness)、欣賞贊美(Appreciate)、有效管理(Management)的團(tuán)隊(duì)(TEAM)關(guān)系才能產(chǎn)生。
《Exercise：團(tuán)隊(duì)發(fā)展中人才策略》
《Exercise：沒發(fā)展空間的老員工》
s 正負(fù)激勵(lì)：激勵(lì)的體系、原則與時(shí)機(jī)
馬蠅效應(yīng)：員工心態(tài)與狀態(tài)分析
熱爐法則：警告、一致、實(shí)時(shí)、公平
《Exercise：你被負(fù)激勵(lì)了嗎？》
激勵(lì)訊號(hào)：消極員工九大癥狀
正負(fù)回饋：成果評(píng)估與評(píng)價(jià)回饋
s 經(jīng)典案例探討
《Exercise：有關(guān)系的人》
《Exercise：「土圍子」團(tuán)伙情節(jié)》
《Exercise：擁有強(qiáng)大專才的苦惱》
【Reach】
單元六、擁有敬業(yè)員工、才能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高效
s 搞定12道問題，經(jīng)營就有高績效
s 敬業(yè)Engagement：員工內(nèi)在精神的四階梯：信任 / 誠正 / 榮譽(yù) / 熱情
《Exercise：員工敬業(yè)度測(cè)評(píng)》
s 成就優(yōu)秀登頂員工：REACH模式
R困境
E評(píng)估
A行動(dòng)
C承諾
H追蹤
優(yōu)秀部門成長旅程：尊重人性，釋放潛能
【工作創(chuàng)新Innovation】
s 無法創(chuàng)新的核心：因?yàn)椤缚床灰姟?br />s 看不見，就是有”盲點(diǎn)”
s 創(chuàng)新，從了解”需求”開始
s 定義：你的”客戶”是誰？
s Zoom In尋找內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)：同心地圖
s Zoom Out擴(kuò)展思維視野：策略望眼鏡
【戰(zhàn)略‧流程、服務(wù)創(chuàng)新】
s 看得見，卻「想不全」
s 可視化的「商業(yè)畫布Canvas」
s 創(chuàng)新的四個(gè)視角(Phases)
s 選定「關(guān)于你」的議題(Issue)
s 大小通吃「九模塊」：個(gè)人至公司都適用
客戶細(xì)分
價(jià)值主張
渠道通路
客戶關(guān)系
收入來源
核心資源
關(guān)鍵業(yè)務(wù)
重要伙伴
成本結(jié)構(gòu)
講師簡介
陳致諺 老師
中國企業(yè)大學(xué)（香港）客座教授；
臺(tái)灣國立政治大學(xué)心理學(xué)博士研究；
MTP課程授證講師；
美國《ABNLP》課程授證執(zhí)行師；
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師；
經(jīng)歷：
歷任世界500強(qiáng)美國國際集團(tuán)（AIG）項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)；
統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理；
十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺(tái)灣知名的企業(yè)管理咨詢專家，曾受邀在香港、新加坡、馬來西亞、泰國、等地巡回演講。近年來致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營管理問題咨詢
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合；善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升！他的課程得到眾多企業(yè)（如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中國聯(lián)通、工商銀行）學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)，企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程：
一、員工素質(zhì)類：
員工職業(yè)化訓(xùn)練、陽光心態(tài)、成功從優(yōu)秀員工做起、工作品質(zhì)與樂在工作、基層員工的自我管理、情緒與壓力管理、人際關(guān)系與魅力溝通、自我管理與自我激勵(lì)
二、中基層管理類：
從技術(shù)走向管理、管理者綜合能力提升訓(xùn)練（2天）
有效輔導(dǎo)與授權(quán)、創(chuàng)意思維與問題分析
目標(biāo)管理與提升工作績效、時(shí)間管理
問題分析與輔導(dǎo)溝通、MTP（6天）
TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)（3天）
三、其他：
營銷創(chuàng)新（武漢中小企業(yè)局開展多期輪訓(xùn)）、全員營銷訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理與人員激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括：
金融保險(xiǎn)業(yè)：
中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、、中國招商銀行、中國工商銀行（廣西區(qū)、茂名）、中國光大銀行、交通銀行、中國平安集團(tuán)、中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、中國人壽、中國人保、泰康人壽、友邦壽險(xiǎn)、中英人壽、國海富蘭克林基金、國海證券、招商證券、海通證券、富邦銀行、…
IT業(yè)：
阿里巴巴（阿里學(xué)院、北京、杭州）、雅虎、恒信人才網(wǎng)、富士康科技集團(tuán)（深圳、昆山、杭州、上海）、宏碁、明基電通BENQ、臺(tái)達(dá)電子、華碩電腦、聯(lián)華電子、仁寶電子、國璉電子、神州數(shù)碼、燦坤3C、王者通訊、上海安博士（中國）軟件、英國邁盛仕（中國）銀行軟件…
航空業(yè)：
中國國際航空、海南航空、大新華航空、中華航空公司、長榮航空…
電力、通訊業(yè)：
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動(dòng)、中華電信、臺(tái)灣大哥大、廣西電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、南寧供電局、桂林供電局、浩天電力集團(tuán)、廣西電力設(shè)計(jì)勘察院、廣西水利電業(yè)集團(tuán)…
制造業(yè)：
康師傅控股（天津、武漢、沈陽、杭州、重慶、廣州）柳工集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、李寧運(yùn)動(dòng)用品、味全食品、統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)、長沙絕味軒、武漢精武久久、大長江集團(tuán)、聯(lián)合利華、上海國際際豐集團(tuán)、江蘇中煙公司…
醫(yī)藥業(yè)：
杭州民生藥業(yè)、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物（制藥）、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械、修正藥業(yè)…
服務(wù)業(yè)：
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、南方李錦記、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團(tuán)、雅芳、SOGO百貨…
房地產(chǎn)業(yè)：
廣西百益集團(tuán)、廈門泛華集團(tuán)、萬科集團(tuán)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、保利集團(tuán)、美聯(lián)物業(yè)、嘉和置業(yè)集團(tuán)、武漢銘信房產(chǎn)
物流業(yè)：
越海國際物流、海格國際物流、廣西運(yùn)德集團(tuán)、福建超大集團(tuán)、宅急送、
杭州蕭山進(jìn)出口貿(mào)易公司…
政府部門：南寧血站、廣西東盟南博信息網(wǎng)、舟山市財(cái)政地稅局、武漢市經(jīng)委…
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱：智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：智用—銳事——部屬培育與工作創(chuàng)新 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||