課程特色
通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員針對(duì)性了解技術(shù)人員的特點(diǎn)，并有效地提高對(duì)技術(shù)人員的相應(yīng)管理，有效輔導(dǎo)此類知識(shí)型員工并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，懂得如何實(shí)施最有效的技術(shù)激勵(lì)方式，掌握創(chuàng)新管理的有效實(shí)務(wù)方法，從而極大提升企業(yè)的技術(shù)工作價(jià)值。

課程收獲
1、理解管理內(nèi)涵，全面提升管理績(jī)效
2、學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一管理理念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力
3、運(yùn)用管理者溝通的方法與技巧, 最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力
4、理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，激勵(lì)管理下屬

課程大綱

一、領(lǐng)導(dǎo)和管理—技術(shù)人員面臨的挑戰(zhàn)
1、技術(shù)人員升職做管理
2、技術(shù)人員與管理人員的區(qū)別
3、技術(shù)人員亟需提升領(lǐng)導(dǎo)力
4、項(xiàng)目環(huán)境里的團(tuán)隊(duì)
5、不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6、練習(xí)—技術(shù)管理者面臨的挑戰(zhàn)
7、練習(xí)—針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)成員選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

二、技術(shù)專家如何有效領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、技術(shù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
4、在項(xiàng)目階段中的團(tuán)隊(duì)士氣
5、不同階段的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，
6、不同的階段的項(xiàng)目管理關(guān)注點(diǎn)，包括虛擬團(tuán)隊(duì)
7、練習(xí)—團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
8、練習(xí)—團(tuán)隊(duì)績(jī)效

三、與不同的人建立關(guān)系
1、與不同的人如何建立關(guān)系
2、識(shí)別干系人
3、區(qū)分行為和動(dòng)機(jī)
4、為優(yōu)勢(shì)配置清單(SDI)的結(jié)果評(píng)分并繪圖
5、根據(jù)可以觀察的行為模式，識(shí)別干系人的主要?jiǎng)訖C(jī)模式
6、比較和對(duì)比SDI的七項(xiàng)動(dòng)機(jī)價(jià)值系統(tǒng)
7、使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來(lái)與干系人維護(hù)高效關(guān)系
8、溝通的定義
9、溝通障礙
10、高效率的溝通
11、挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
12、選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?
13、管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
14、練習(xí)—?jiǎng)訖C(jī)價(jià)值系統(tǒng)

四、解決沖突，協(xié)商談判
1、知道個(gè)體差異
2、項(xiàng)目小組中人的行為
3、關(guān)系建設(shè)
4、獎(jiǎng)勵(lì)的方式
5、項(xiàng)目沖突
6、應(yīng)用知識(shí)解決沖突
7、談判
8、談判情景
9、談判環(huán)境
10、應(yīng)用談判技巧
11、練習(xí)—團(tuán)隊(duì)沖突的原因
12、練習(xí)—團(tuán)隊(duì)談判