承擔責任績效，樹立員工的主人翁精神！
要達到組織的業(yè)務目標，員工個人的績效目標就必須與組織的戰(zhàn)略保持一致，作為領導者，必須要讓員工知道其努力與否對組織成敗的重大影響。然而，員工的關注點在于個人績效，領導者的關注點更多在于組織戰(zhàn)略，在使二者目光一致的問題上，不少領導者困惑——
r 是否需要“糾正”員工看待績效目標的角度？
r 是否應該包攬監(jiān)督、收集、分享績效數(shù)據(jù)等全部工作？
r 是否應該引導員工做好績效計劃，而非一味強調改善動作？
針對以上問題，我們特邀波司登集團領導力學院院長尤志欣老師，與我們一同分享《關鍵績效對話》的精彩課程。本課程將借助SMART績效目標工具，刷新管理者在關鍵績效對話上的視覺，強調從計劃者和評估者的傳統(tǒng)角色，轉化為領導與員工共同承擔責任績效的新型角色。引導管理者將精力集中在輔導和發(fā)展員工上，做好員工績效計劃，讓員工樹立主人翁精神，實現(xiàn)個人績效和組織戰(zhàn)略的齊頭并進！

課程大綱

一、課程開始
1、學員與同伴分享他們從績效管理自我評估中得到的感悟
2、講師介紹績效周期、職責以及一些在整個績效周期里可與員工進行的三種對話

二、SMART 績效目標
1、通過案例介紹SMART 目標，幫助學員認識到當目標不符合SMART 標準時將會產生哪些問題
2、學習該如何避免這些狀況
3、學員進行練習寫出SMART 目標，然后讓同伴對此做出評價

三、關鍵績效對話
1、團隊討論在關鍵績效對話時，領導情商與對話邏輯的重要性
2、講師介紹對話的核心技術，緊接著開展活動讓學員找出每一種類型的討論中最有效的方法和原則
3、學習使用工具表

四、定目標對話練習
1、講師解釋技巧練習中的兩種角色——領導者和下屬
2、學員根據(jù)準備好的練習素材與同伴合作進行高難度的定目標對話

五、績效評估對話示范
1、團隊討論在練習中領導情商與對話邏輯的效果
2、進行案例研究，展示某領導者在績效評估對話中使用的技巧

六、績效評估對話練習
1、學員做高難度的績效評估對話練習

七、個人發(fā)展計劃-績效達成的保障
1、學員探討績效對話中的個人發(fā)展計劃（IDP）原因和內容
2、澄清發(fā)展的定義以及其與學習或培訓之間的區(qū)別
3、學習發(fā)展流模型中的三個要素——評估、學習、應用

八、個人發(fā)展計劃應用
1、講師簡單介紹“應用”及逐步應用的概念
2、解釋監(jiān)測、評估應用，對技能、知識和能力的應用給出說明，并介紹進程和成果措施
3、學員針對應用的機會寫下相應的措施