承擔(dān)責(zé)任績效，樹立員工的主人翁精神！
要達(dá)到組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)，員工個人的績效目標(biāo)就必須與組織的戰(zhàn)略保持一致，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要讓員工知道其努力與否對組織成敗的重大影響。然而，員工的關(guān)注點在于個人績效，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點更多在于組織戰(zhàn)略，在使二者目光一致的問題上，不少領(lǐng)導(dǎo)者困惑——
r 是否需要“糾正”員工看待績效目標(biāo)的角度？
r 是否應(yīng)該包攬監(jiān)督、收集、分享績效數(shù)據(jù)等全部工作？
r 是否應(yīng)該引導(dǎo)員工做好績效計劃，而非一味強調(diào)改善動作？
針對以上問題，我們特邀波司登集團領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長尤志欣老師，與我們一同分享《關(guān)鍵績效對話》的精彩課程。本課程將借助SMART績效目標(biāo)工具，刷新管理者在關(guān)鍵績效對話上的視覺，強調(diào)從計劃者和評估者的傳統(tǒng)角色，轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)與員工共同承擔(dān)責(zé)任績效的新型角色。引導(dǎo)管理者將精力集中在輔導(dǎo)和發(fā)展員工上，做好員工績效計劃，讓員工樹立主人翁精神，實現(xiàn)個人績效和組織戰(zhàn)略的齊頭并進！

課程大綱

一、課程開始
1、學(xué)員與同伴分享他們從績效管理自我評估中得到的感悟
2、講師介紹績效周期、職責(zé)以及一些在整個績效周期里可與員工進行的三種對話

二、SMART 績效目標(biāo)
1、通過案例介紹SMART 目標(biāo)，幫助學(xué)員認(rèn)識到當(dāng)目標(biāo)不符合SMART 標(biāo)準(zhǔn)時將會產(chǎn)生哪些問題
2、學(xué)習(xí)該如何避免這些狀況
3、學(xué)員進行練習(xí)寫出SMART 目標(biāo)，然后讓同伴對此做出評價

三、關(guān)鍵績效對話
1、團隊討論在關(guān)鍵績效對話時，領(lǐng)導(dǎo)情商與對話邏輯的重要性
2、講師介紹對話的核心技術(shù)，緊接著開展活動讓學(xué)員找出每一種類型的討論中最有效的方法和原則
3、學(xué)習(xí)使用工具表

四、定目標(biāo)對話練習(xí)
1、講師解釋技巧練習(xí)中的兩種角色——領(lǐng)導(dǎo)者和下屬
2、學(xué)員根據(jù)準(zhǔn)備好的練習(xí)素材與同伴合作進行高難度的定目標(biāo)對話

五、績效評估對話示范
1、團隊討論在練習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)情商與對話邏輯的效果
2、進行案例研究，展示某領(lǐng)導(dǎo)者在績效評估對話中使用的技巧

六、績效評估對話練習(xí)
1、學(xué)員做高難度的績效評估對話練習(xí)

七、個人發(fā)展計劃-績效達(dá)成的保障
1、學(xué)員探討績效對話中的個人發(fā)展計劃（IDP）原因和內(nèi)容
2、澄清發(fā)展的定義以及其與學(xué)習(xí)或培訓(xùn)之間的區(qū)別
3、學(xué)習(xí)發(fā)展流模型中的三個要素——評估、學(xué)習(xí)、應(yīng)用

八、個人發(fā)展計劃應(yīng)用
1、講師簡單介紹“應(yīng)用”及逐步應(yīng)用的概念
2、解釋監(jiān)測、評估應(yīng)用，對技能、知識和能力的應(yīng)用給出說明，并介紹進程和成果措施
3、學(xué)員針對應(yīng)用的機會寫下相應(yīng)的措施