課程概要
從壓力到資源，從挑戰(zhàn)中成長
在現(xiàn)代社中，管理者必須不斷提高自己的情商，才能以不變應(yīng)萬變的處理應(yīng)對各種復(fù)雜的事情和繁瑣的人際關(guān)系。做一個(gè)受人愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者，才能帶領(lǐng)好一只高績效的隊(duì)伍。這就離不開情商修煉的基礎(chǔ)。作為管理者你是否會(huì)遇到以下問題：
如何在竟?fàn)幐邏旱奈�機(jī)環(huán)境下轉(zhuǎn)換心智模式，調(diào)適心理狀態(tài)？
當(dāng)下屬處于糟糕表現(xiàn)時(shí)，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？
如何讓團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，保有感恩與快樂之心，體驗(yàn)積極的生命能量？
針對以上問題，我們積極心理學(xué)應(yīng)用研究與實(shí)踐導(dǎo)師 王智先生，與您一起分享《情商領(lǐng)導(dǎo)力》的精彩課程。本課程目前已為國內(nèi)政府機(jī)關(guān)、解放軍野戰(zhàn)部隊(duì)、國家安全局、電信通訊業(yè)、金融銀行業(yè)、IT高科企業(yè)競相采購的心理學(xué)課程!是企業(yè)關(guān)懷員工心靈、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力最有效的方法和禮物！


課程大綱
第一單元 新情商科學(xué)（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)情商的科學(xué)內(nèi)涵，更好的決策依據(jù)和人際關(guān)系功能。通過體驗(yàn)式學(xué)
習(xí)讓學(xué)員體悟到真正的個(gè)人情商對于工作效能和個(gè)人生活幸福的關(guān)聯(lián)價(jià)值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學(xué)
錄像：天賦潛能
情商的科學(xué)新定義
“棉花糖實(shí)驗(yàn)”
“情商領(lǐng)導(dǎo)力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領(lǐng)導(dǎo)力PK傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力
丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
心理資本4大要素
積極心理學(xué)的發(fā)展
第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
情商管理的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價(jià)值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、認(rèn)知自我
心理體驗(yàn)：管理者自畫像
1)我是誰？
情商工具：“薩提亞冰山”模型


體驗(yàn)冰山的系統(tǒng)性：行為、應(yīng)對、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我
2)覺察與反思：
我常常使用冰山的哪個(gè)層面的資源？
如何為冰山各層面負(fù)責(zé)？優(yōu)勢V.S短板
如何為“自我”負(fù)責(zé)？
3)體驗(yàn)生命力：“我的心聲”
冥想：“SELF—生命力”
愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
1.情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價(jià)值觀
研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
練習(xí)技巧：突破四個(gè)思維陷阱
2.價(jià)值觀探詢——我真正要想的是
練習(xí)：“荒島測試”
價(jià)值觀排序
內(nèi)在動(dòng)力V.S 外在驅(qū)力
表情情商V.S深層情商
3.樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
練習(xí)技巧：陽光思維三法
案例研討（跟工作有關(guān)的案例）
第三單元 情商第二步——自我情商（EQ）提升
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
正確認(rèn)識(shí)情緒及情緒模式的規(guī)律，以有效的方式選擇和駕馭情緒，實(shí)現(xiàn)從情緒綁架到情緒自主，提升情緒勝任力。
1、了解情緒——我的感覺如何？
1)情緒的生物學(xué)內(nèi)涵
認(rèn)知8種基本情緒及意義
研討：原始人V.S現(xiàn)代白領(lǐng)
2)情緒敏感度體驗(yàn)：視覺、觸覺、感覺、味覺
練習(xí)：情緒命名
3)情緒地圖：發(fā)現(xiàn)“我的情緒模式”
練習(xí)：BNH掃描
2、選擇情緒——從情緒綁架到情緒自主
情緒可以選擇嗎？
活動(dòng)：命運(yùn)和選擇
刺激——反應(yīng)原理
“6秒鐘”情商原理
案例：“好好先生”
情商工具（4）：情商代數(shù)法
3、駕馭情緒
原理：“綁架杏仁核”實(shí)驗(yàn)
1)無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情商工具：辦公室情緒自助法
2)“6秒鐘圣地”\“6秒鐘行動(dòng)”\“6秒鐘精神”
第四單元 情商提升第三步：積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
如何學(xué)習(xí)人性化的溝通與協(xié)作技巧，在部門和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學(xué)習(xí)實(shí)用有效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系聯(lián)結(jié)和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
討好型/指責(zé)型/超理智/逃避型/一致性
練習(xí)：我了解你
角色扮演：四種溝通姿態(tài)、情緒和自我價(jià)值
研討：部門（團(tuán)隊(duì)）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學(xué)
1）壓力和沖突下的無效溝通模式
自傳式溝通
自傳式溝通的四大特點(diǎn)
2）同理心溝通：
練習(xí)技巧：鏡中人
同理心溝通五步法
活動(dòng)：默契拍掌（團(tuán)隊(duì)和諧）