【第一天：從復(fù)盤到組織能力】
一、優(yōu)秀企業(yè)都有屬于自己的“復(fù)盤”
1、什么是復(fù)盤？
2、為什么要復(fù)盤？
3、標(biāo)桿組織的復(fù)盤故事
（1）雙十一的這些年
（2）阿里的群體review

二、復(fù)盤的流程和方法
1、從美軍的AAR、到聯(lián)想復(fù)盤、阿里的Review
2、復(fù)盤的類型和異同
（1）項(xiàng)目復(fù)盤
（2）戰(zhàn)略復(fù)盤
（3）日常（活動(dòng)）復(fù)盤
3、復(fù)盤的一般過程和要點(diǎn)
（1）復(fù)盤的四步法
（1）復(fù)盤過程中的工具、技巧和關(guān)鍵點(diǎn)

三、復(fù)盤的“軟技能”
1、不同組織形態(tài)對(duì)復(fù)盤的影響
（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中復(fù)盤的關(guān)注點(diǎn)
（2）傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用復(fù)盤的差異
（3）中小型團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的重點(diǎn)
2、復(fù)盤的內(nèi)核與外顯
（1）復(fù)盤的本質(zhì)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
（2）復(fù)盤是結(jié)構(gòu)化的總結(jié)
（3）復(fù)盤是學(xué)習(xí)導(dǎo)向的
3、復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素和應(yīng)對(duì)方式
（1）目標(biāo)和問題定義
（2）深入的評(píng)估分析
（3）有效的引導(dǎo)和促動(dòng)
四、通過復(fù)盤構(gòu)建組織能力
1、了解學(xué)習(xí)型組織
2、復(fù)盤和組織學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)
3、標(biāo)桿組織構(gòu)建組織能力的實(shí)踐

五、經(jīng)典復(fù)盤案例解析
1、阿里巴巴復(fù)盤實(shí)踐
（1）體系化復(fù)盤
（2）人事合一
2、其他企業(yè)復(fù)盤實(shí)踐分享
3、導(dǎo)師-學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練&演示

【第二天：通過復(fù)盤學(xué)習(xí)復(fù)盤】
一、業(yè)務(wù)復(fù)盤實(shí)踐
1、圍繞真實(shí)項(xiàng)目案例設(shè)計(jì)復(fù)盤流程
2、以小組為單位進(jìn)行復(fù)盤，獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、在導(dǎo)師引導(dǎo)下分享復(fù)盤成果和過程中發(fā)現(xiàn)

二、從復(fù)盤中學(xué)習(xí)復(fù)盤
1、圍繞第一輪復(fù)盤實(shí)踐的成果設(shè)計(jì)復(fù)盤流程
2、以小組為單位進(jìn)行復(fù)盤，團(tuán)體反思
3、小組分享自己的復(fù)盤設(shè)計(jì)、引導(dǎo)原則
4、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和操作建議

三、如何在自己的組織中落地復(fù)盤
1、分析組織特性和組織學(xué)習(xí)需求
2、從實(shí)踐、反饋中形成自己的行動(dòng)計(jì)劃