課程背景
雖然近幾年，越來越多的企業(yè)重視內部課程的研發(fā)，但質量總有些差強人意，原因是開發(fā)標準不夠清晰、準確。課程開發(fā)是一個典型外行看熱鬧，內行看門道的事，有些課程開發(fā)只是攢出來一個PPT而已，不論從高度還是從深度都有些欠缺，關鍵和實際工作的關聯(lián)性不高，這樣的課件導致學員的培訓參與熱情下降，久而久之形成了企業(yè)學習氛圍不佳的惡性循環(huán)。一門合格課程的評估維度【見左圖】，應由表層向深層過渡，才能保證課程的有效性。
如同“燈下黑”，企業(yè)中最有價值的知識內容總是容易被組織遺漏，我們的員工在工作中形成了大量的有價值的經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗只被其個人所利用，未有效的傳播開來。所以課程開發(fā)的一大職責是如何將專家、骨干頭腦中的知識、經(jīng)驗有意識的捕捉、啟用和傳遞，實施最佳實踐并形成標準，為企業(yè)萃取保留知識資產(chǎn)。


課程大綱
導入：情境課程的價值
第一章：聚焦情境
【本章目的：磨刀不誤砍柴工，先完成課程開發(fā)前的思考以及方向的確定，以免后面開發(fā)出現(xiàn)障礙】
１．定目的
２．定學員
３．定任務
４．定目標


第二章：萃取經(jīng)驗
一、組織智慧萃取的由來：AAR
二、萃取四階段
１．收集素材
２．尋找挑戰(zhàn)
３．鎖定個案
４．提煉知識
三、萃取練習


第三章：設計結構
一、聯(lián)系Connections
１．設計標題
２．引發(fā)興趣
３．介紹價值
４．介紹內容
二、概念Concepts
１．結構梳理
２．生動技術
３．案例設計
４．引導討論
三、實操Concrete practice
１．給定練習任務
２．布置練習場景
３．組織練習過程
４．講評總結升華
三、總結Conclusions
１．回顧內容
２．反思收獲
３．總結升華


第四章：形成課件
一、形成標準化課件包
１．講義
２．講師PPT
３．學員手冊
４．課程介紹
５．案例庫
６．習題集
二、試講評審
三、課程歸檔