【課程介紹】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，非人力資源的部門經(jīng)理們常常把“用工荒”、“招聘難”、“離職高”等問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)歸咎于人力資源部門。
當(dāng)公司各部門關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象，他們往往投訴人力資源部招聘速度太慢、招聘到的人質(zhì)量不高、對(duì)員工缺少應(yīng)有的激勵(lì)措施。而人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒(méi)時(shí)間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。
那么，人力資源管理工作，到底是誰(shuí)的工作呢?很多人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正是因?yàn)樵诠ぷ鲗?shí)踐中存在著大量的這樣的觀點(diǎn)，”非人“這門課程應(yīng)運(yùn)而生。無(wú)論身處哪一層次的管理者，其工作歸根究底都是對(duì)人力資源的管理。
實(shí)際上，真正的人力資源管理者，是各直線管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級(jí)管理者應(yīng)該必須加強(qiáng)人力資源管理理論和管理技能方面的訓(xùn)練。如何提高這方面的技能和素養(yǎng)呢?

【課程收獲】
v 意識(shí)形態(tài)方面的收獲：加深直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理職責(zé)的認(rèn)識(shí)；
v 知識(shí)方面的收獲：加深對(duì)人力資源管理六大模塊理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)；
v 技能方面的收獲：提升非人力資源管理者在員工溝通，員工考核、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)金分配、用工法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、選、用、育、留四項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)等管理技能與方法的實(shí)操技巧；

【課程大綱】

第一部分：人力資源管理的思想體系
一、人力資源管理發(fā)展的五個(gè)階段
二、人力資源管理與非人力資源管理的職責(zé)使命
三、非人力資源經(jīng)理的五大角色

第二部分：慧眼識(shí)才的技能修煉—識(shí)人之道
一、人才招聘的發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)企業(yè)人才甄選常用三大類技術(shù)
二、甄選人才的常用測(cè)評(píng)方法
三、非人力資源管理部門經(jīng)理的選人職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)
四、慧眼識(shí)才之面試技巧
1、人工智能時(shí)代人才選拔八大經(jīng)典題目設(shè)計(jì)
2、有效問(wèn)題的挖掘工具：BEI+SATR提問(wèn)

第三部分：人才培育的技能修煉—育人之道
一、員工培育思考
二、人才培育的三大技術(shù)
三、人才梯隊(duì)建設(shè)
1、基于人力資源計(jì)劃的人才培養(yǎng)體系
2、大數(shù)據(jù)下的能力評(píng)估與能力提升體系
3、基于人工智能時(shí)代下的人才培養(yǎng)體系
案例：XX公司基于人才梯隊(duì)建設(shè)下的助飛模型

第四部分：提升組織績(jī)效的技能修煉—用人之道
一、通過(guò)績(jī)效管理帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)
二、當(dāng)前企業(yè)考核工作中存在的三大問(wèn)題
三、現(xiàn)代績(jī)效考核的四大特點(diǎn)
四、做好績(jī)效管理七個(gè)方向
五、績(jī)效管理過(guò)程中的提升員工績(jī)效管理方式——情景領(lǐng)導(dǎo)力
１、如何影響追隨者績(jī)效
２、員工績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
３、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型——提升員工績(jī)效水平
5、情景領(lǐng)導(dǎo)在工作中的有效運(yùn)用
6、情景管理在管理中的有效運(yùn)用練習(xí)

第五部分：提升組織效能的技能修煉—留人之道
一、員工滿意度測(cè)評(píng)工具——蓋洛普的Q12
二、心理激勵(lì)與留人留心藝術(shù)——工作動(dòng)機(jī)理論與應(yīng)用
三、 建立留留心的管理機(jī)制