第一部分：和而不同——如何讓小鮮肉們樂(lè)于接受你的管理
u 威與信，過(guò)時(shí)的絕對(duì)權(quán)力
u 輕管理策略，存威立信，重在梳理
u 對(duì)人不對(duì)事，給他們一點(diǎn)權(quán)力
u 變“潛規(guī)則”為“顯規(guī)則”

第二部分：以輕撥重——如何用游戲化的運(yùn)作機(jī)制引領(lǐng)小鮮肉們
u 全情投入當(dāng)下
Ø 游戲化的參與機(jī)制
u 實(shí)時(shí)反饋
Ø 游戲化的激勵(lì)機(jī)制
u 和陌生人結(jié)盟，創(chuàng)造更大的社群
Ø 游戲化的團(tuán)隊(duì)機(jī)制
u 讓幸福成為一種習(xí)慣
Ø 游戲化的持續(xù)性

第三部分：即時(shí)反饋——如何用積分經(jīng)驗(yàn)值體系給小鮮肉們打Call
u 什么是積分經(jīng)驗(yàn)值和GROW模型
u Goal 目標(biāo)：日常任務(wù)+項(xiàng)目任務(wù)
u Reality 現(xiàn)狀：積分制定+彈性獎(jiǎng)勵(lì)
u Options 選擇權(quán)：創(chuàng)意，創(chuàng)造，個(gè)性
u Way 路徑：行動(dòng)計(jì)劃，評(píng)審時(shí)間
u 實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用與案例分析

第四部分：善用團(tuán)隊(duì)——如何讓小鮮肉們有效地自我管理
u 站高一線，善用團(tuán)隊(duì)
u 用團(tuán)隊(duì)的力量化解自我
u 幫助他們找到自己節(jié)奏
u 充分給予參與的權(quán)利

第五部分： 以心換心——如何與小鮮肉們建立深入關(guān)系
u 消除障礙，以心換心
u 積極互動(dòng)消除刻板印象
u 減少噪音，讓溝通順暢
u 幫助他們?nèi)谌虢M織
u 建立心理契約

第六部分：個(gè)性激勵(lì) ——如何運(yùn)用DISC高效激勵(lì)小鮮肉們
u D型攻城獅 特質(zhì)：自有想法，好勝心切，急出成績(jī)
Ø 應(yīng)對(duì)策略：聚焦目標(biāo)，委以重任，合理授權(quán)，充分肯定
u I型射雞師，特質(zhì)：喜歡交流，喜歡分享，喜歡新鮮
Ø 應(yīng)對(duì)策略：首日管理，表現(xiàn)舞臺(tái)，部門(mén)導(dǎo)師，贊美認(rèn)可
u C型程序猿，特質(zhì)：重視流程，重視程序，謹(jǐn)慎被動(dòng)
Ø 應(yīng)對(duì)策略：區(qū)域分割，線上交流，專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)，權(quán)威論證
u S型廣告狗，特質(zhì)：忠誠(chéng)度高，按部就班，友善親切
Ø 應(yīng)對(duì)策略：照顧情緒，給予關(guān)注，主動(dòng)支持，安全穩(wěn)定