課程背景
對標華為，課程全面覆蓋HR關注點學習目標——業(yè)務驅(qū)動的人力資源體系
華為對人力資源管理的目的始終有著清晰的認識。如華為基本法所說，對于華為，機會、人才、技術和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力，機會牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機會。只有一支認真負責且管理有效的員工隊伍，始終堅持以客戶為中心，才能真正把握住商業(yè)機會。
也因此華為將自身的核心價值觀確認為“以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)堅持艱苦奮斗”。但是，如何為客戶創(chuàng)造價值并服務好客戶，如何識別組織中的奮斗者，如何讓奮斗在企業(yè)中長期堅持，這些都有賴于一整套人力資源體系和制度。


課程大綱
一、人才評估是人才管理工作的基礎
 案例：某員工的人才評估
 人才評估的核心要素：核心價值觀、專業(yè)資格、績效、能力
二、人才評估的方法
 人才評估的具體場景
 典型場景和評估要素
 日常工作中的持續(xù)考察
三、人才的培養(yǎng)和發(fā)展
 學習發(fā)展的理念和導向
 主管在人才發(fā)展上的關注點
 如何進行人才梯隊發(fā)展
 如何對人才進行上崗管理
 如何對人才進行在崗發(fā)展
 人才培養(yǎng)方案的設計模型和工具
 如何對人才培養(yǎng)結(jié)果進行評估
四、制定團隊目標KPI和員工PBC
 制定團隊目標的三個原則——KCC
 制定團隊目標的步驟
 向上對齊
 團隊參與
 向下分解
 將目標落實為行動計劃
 持續(xù)追蹤計劃的執(zhí)行情況
 及時刷新團隊目標
五、員工績效和PBC管理
 員工績效管理的關鍵要素
 到底什么是績效
 績效管理的四環(huán)節(jié)
 績效目標制定與溝通
 日常績效反饋與輔導
 績效評價
 績效結(jié)果反饋和溝通
六、人才的激勵
 主管在人才激勵中的作用
 激勵保留要符合導向、關注感知、善用資源
 公司的激勵導向
 了解員工的感知和需求
 物質(zhì)激勵的基礎
 案例：高績效員工調(diào)薪
 調(diào)薪要點和基本步驟
 關注非物質(zhì)激勵
 哪些因素最影響員工感知
七、人才保留
 人才保留風險評估
 做好保留的三道防線
 當員工離職時，你該怎么做