課程特色
1、課堂中現(xiàn)場收集學(xué)員的問題，在講師的指導(dǎo)下，利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法和問題解決工具，共同探究問題本質(zhì)，尋找解決辦法；
2、在學(xué)習(xí)本課程過程中，講師還通過規(guī)范學(xué)員的思維模式，統(tǒng)一團隊成員的溝通語言，以提高企業(yè)管理效率。

課程大綱

課程導(dǎo)入 結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維
1、三層次模型
（1）理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
（2）重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
（3）呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
★理論認(rèn)知1：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
★成果落地：通過對結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的回顧與復(fù)習(xí)，鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能

第一章 理解——基于根本目的定問題
第一節(jié)：識別問題（現(xiàn)實-期望=問題）
1、現(xiàn)實：即客觀存在的事物或事實解釋（4W1H）
★練習(xí)1：如何清晰、準(zhǔn)確地描述“現(xiàn)實”？
2、期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）
★練習(xí)2：如何用SMART來表達(dá)你的期望？
3、問題：現(xiàn)實與期望之間的差異
4、理解問題的常見誤區(qū)
5、透過結(jié)構(gòu)看問題的三個基本原則：
6、界定問題
★練習(xí)3：一起來幫小A找問題
★練習(xí)4：用5W2H判斷問題的基本假設(shè)
★工具1：描述現(xiàn)實的4W1H要素法 工具2：描述期望的SMART原則
★工具3：問題認(rèn)知模型與5W2H
★成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實-期望=問題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達(dá)真實的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”
第二節(jié)：描述問題（問題陳述表與問題描述話術(shù)）
1、問題陳述表、觀點背景、成功的標(biāo)準(zhǔn)、決策者、相關(guān)方、受到的限制、涉及的范圍
2、參考話術(shù)
★練習(xí)5：提出，并描述你計劃解決的“問題”
★工具4：問題陳述表與參考話術(shù)
★成果落地：運用問題陳述表對問題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述

第二章 重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案
第一節(jié)：拆解問題
1、自下而上拆解問題
2、自上而上拆解問題——框架力
3、選擇框架：按框架分類并細(xì)劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯
第二節(jié)：制定方案
1、確定設(shè)計思路
2、明確設(shè)計方式
3、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
4、制定解決方案
★練習(xí) 7：通過頭腦風(fēng)暴法設(shè)計3-5種解決方案
第三節(jié)：選擇決策
1、優(yōu)選矩陣法
★練習(xí)8：高速公路交通事故，拯救者的行為如何排序
★練習(xí)9：運用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來
★工具7：頭腦風(fēng)暴法 工具8：優(yōu)先矩陣
★成果落地：基于問題的關(guān)鍵邏輯，制定解決方案，并運用優(yōu)先矩陣對方案進(jìn)行決策

第三章 呈現(xiàn)——實施改變顯成果
第一節(jié)：制定計劃
1、由方案到計劃的OBR模型
2、計劃監(jiān)控中的甘特圖
★練習(xí)10：根據(jù)你的方案編寫一份行動計劃
第二節(jié)：促成改變
1、改變發(fā)生的順序：看見à感覺à改變
2、清單革命與番茄工作法
3、看見無常中的一切可能
★練習(xí)11：看見自己的改變
★成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計劃中的風(fēng)險和變化，并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預(yù)案和決策機制，保證計劃的落實。
★工具7：計劃制定OBR模型與甘特圖
★工具8：GTD清單與番茄工作法