課程背景 Course Background:
企業(yè)在運行過程中，無可避免地會遇到員工不能勝任工作的情形。員工不能勝任工作的原因，有的是自身學(xué)習(xí)和工作能力確實存在不足，而有的則是工作態(tài)度上不端正。如果企業(yè)對不能勝任工作的員工聽之任之，則勢必會影響所在團隊、甚至整個企業(yè)的內(nèi)部士氣和工作效率。如果企業(yè)對不能勝任工作的員工進行處理，但處理過程中稍有不慎，又會在可能出現(xiàn)的勞動爭議案件中陷于被動。
給予對大量裁判文書的統(tǒng)計表明，企業(yè)以員工不能勝任工作為由解除勞動合同的敗訴率，是非常高的。對于不能勝任工作的員工，企業(yè)解除勞動合同為何會敗訴，原因到底有哪些？對于不能勝任工作的員工，企業(yè)應(yīng)該如何進行管理，面對抗拒管理的員工，企業(yè)又該如何應(yīng)對？在處理不能勝任工作員工時，企業(yè)應(yīng)該如何做調(diào)查取證工作，及時保存和固定相關(guān)證據(jù)？
特邀前法官，現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所資深律師唐啟盛從企業(yè)辭退不能勝任工作員工之諸多敗訴原因出發(fā)，詳細解讀企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何合規(guī)的處理前述員工，并通過大量案例為企業(yè)對不勝任員工進行績效管理并妥善處理員工的對抗行為提供有益的借鑒。另外，也詳細講解了不能勝任解除的變通方式與路徑選擇，為企業(yè)靈活處理不能勝任工作之員工提供啟發(fā)。


課程大綱 Course Outline:
一、勞動爭議案件敗訴原因的總體分析
1、勞動者敗訴的5點主要原因
2、企業(yè)敗訴的4大主要原因
二、企業(yè)辭退不勝任員工的敗訴原因詳解
1、證據(jù)不足
（1）敗訴企業(yè)提交的典型“證據(jù)”
（2）如何證明員工不能勝任工作
（3）涉及哪些證據(jù)種類
（4）如何固定和保存相關(guān)證據(jù)
（5）取證過程中的其他注意要點
A、如何尋求業(yè)務(wù)部門的有效配合
B、如何合規(guī)取證——以錄音錄像為例
2、考核瑕疵
（1）考核制度中的典型問題
（2）考核程序與風(fēng)險提示
3、程序違法
（1）調(diào)崗
A、如何做到合理調(diào)崗
B、員工拒絕調(diào)崗，企業(yè)如何處理
C、調(diào)崗中的風(fēng)險提示
（2）培訓(xùn)
A、培訓(xùn)中的典型問題講解
B、如何開展培訓(xùn)
C、培訓(xùn)中的風(fēng)險提示
（3）第二次考核
A、調(diào)崗或培訓(xùn)后能否立即第二次考核？
B、第二次考核中的注意要點
4、解除瑕疵
（1）通知工會程序
（2）解除理由的選擇
如：試用期員工不勝任工作，如何處理
（3）如何書寫解除通知
（4）解除證明的合規(guī)要點
三、績效管理與員工的對抗行為分析
1、對不勝任員工的績效管理
（1）完善績效考核制度，績效管理有章可循
（2）明確績效管理的目標
（3）績效改進計劃的實施
2、績效管理中員工的典型對抗方式
（1）消極怠工
（2）暗中破壞
（3）推卸責(zé)任
（4）拒絕工作
（5）抗拒績效改進計劃
（6）不服從管理
（7）泡病假
（8）懷孕
（9）以企業(yè)不合規(guī)為由辭職
3、企業(yè)如何有效化解上述對抗行為
四、不能勝任解除的變通與選擇
1、重點講解：如何變通為嚴重違紀解除
（1）績效管理階段
（2）培訓(xùn)階段
（3）調(diào)崗階段
2、客觀情況發(fā)生重大變化解除
3、協(xié)商解除/勸退中的操作技巧