企業(yè)常見五大痛點>>
研發(fā)績效管理
1、研發(fā)人員的工作具有復雜性、創(chuàng)造性、周期性，因而在研發(fā)績效管理的實施過程中存在一定的難度。
2、研發(fā)的特殊性，其目標管理關注產(chǎn)品開發(fā)的結果，工作過程難以量化評估。
3、在考核中，更多信賴主觀判斷，缺少客觀標準，輪流坐莊。
4、研發(fā)人才技術管理轉型難，獨立貢獻多，人才識別難，屬于高流動人群，企業(yè)替代成本高。
5、技術驅(qū)動時代企業(yè)的競爭力來自研發(fā)，激勵研發(fā)人員的主動創(chuàng)新成為難點。

課程大綱>>

第一部分：研發(fā)績效管理概述
1.研發(fā)績效管理在研發(fā)人力資源管理中的定位
2.討論：如何看待研發(fā)體系的末尾淘汰制度
3.研發(fā)績效管理的獨特性、特點及常見的問題
4.討論與演練：研發(fā)人員的主要素質(zhì)有哪些？如何幫助研發(fā)人員培養(yǎng)這種素質(zhì)？
5.績效管理的PDCA循環(huán)
6.研發(fā)體系的技術職位及任職資格管理分類
7.討論&演練：職位說明書案例分析
8.它山之石：愛立信、IBM的績效管理循環(huán)

第二部分：研發(fā)績效的目標管理
1.績效目標的分層體系、設定的方法
2.案例分析：PBC點評要點
3.研發(fā)體系KPI制定的思路、KPI分解的魚骨圖
4.討論和演練：產(chǎn)品線和資源線的KPI指標有哪些？討論制定產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標？
5.專題研討：產(chǎn)品戰(zhàn)略目標和研發(fā)績效目標之間的關系
6.產(chǎn)品戰(zhàn)略實施的步驟：四步曲
STEP1：組合管理
STEP2：產(chǎn)品路標規(guī)劃－－》業(yè)務計劃
STEP3：產(chǎn)品戰(zhàn)略＋業(yè)務計劃－－》預算
STEP4：產(chǎn)品排序＋資源投入策略＋產(chǎn)品目標
7.研發(fā)量化管理存在的問題
8.討論和演練：分小組制定某員工的個人績效計劃

第三部分：研發(fā)高層領導的述職管理
1.研發(fā)高層領導述職管理的誤區(qū)
2.某公司研發(fā)高層的KPI指標
3.研發(fā)管理者三級任職資格管理標準案例分析
4.管理三級任職資格行為標準的內(nèi)容
5.案例分析：某公司研發(fā)高層的述職報告講評
6.演練：討論公司研發(fā)高層的KPI指標和述職報告中應該包括的內(nèi)容

第四部分：研發(fā)團隊/個人的績效輔導
1.績效輔導貫穿績效管理的始終
2.研發(fā)管理中各種團隊的構成
3.產(chǎn)品經(jīng)理\項目團隊成員\外圍組成員\功能部門
4.米盧談績效輔導帶來的結果
5.績效輔導的方法和類型
6.沖突解決步驟
7.討論&演練：輔導的誤區(qū)－－領導A和骨干B的故事

第五部分：研發(fā)績效的考核與評價管理
1.討論：績效評價追求的目標是什么？
2.如何進行跨部門團隊及人員的績效管理
3.產(chǎn)品/項目開發(fā)團隊績效考核的原則、方法、指標
4.討論：感覺與反饋
5.討論：績效評價的結果是否公開
6.成功的進行績效評價的三個要素
7.績效評價的方法、流程、誤區(qū)
8.如何看待研發(fā)人員的流動
9.案例討論：是否應該這樣做？

第六部分：研發(fā)績效的反饋管理
1.反饋的過程＝溝通的過程
2.研發(fā)人員有效溝通的障礙
3.研發(fā)績效溝通的事前準備、注意事項
4.研發(fā)績效溝通中如何說服別人
5.討論：如何面對員工的質(zhì)疑和投訴
6.績效改進考核面談的操作
7.幾類特殊人員的反饋和溝通
8.案例討論：作為主管，下面每一種情景下會做出怎樣的回應？

第七部分：研發(fā)績效管理結果的應用及獎金分配
1.討論：如何激勵員工，是否高薪就可以留住骨干員工？
2.如何對研發(fā)人員進行激勵
3.企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤
4.研發(fā)獎金分配時的價值導向
5.某公司獎金分配的案例分析
6.研發(fā)獎金分配的原則、分配要達到的目標
7.研發(fā)獎金的來源
8.研發(fā)體系的季度獎金分配方案
9.演練：總結貴公司在研發(fā)人員績效管理結果應用方面做得比較好的地方