課程背景
v 一切關系皆渠道！在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，流量已經(jīng)被BAT、WWJD等大平臺把控，對廣大中小企業(yè)而言，流量獲取的難度和成本在迅速加大，營銷的根本不是交易而是關系。
v 物質(zhì)豐盈，競爭加劇，消費者的話語權越來越大，打通用戶的推薦鏈和關系鏈，是企業(yè)營銷的不二法則。
v 未來的商業(yè)，將從物以類聚走向人以群分。
v 社群營銷的目的：感受品牌溫度、刺激產(chǎn)品銷售、維護顧客粘性、構建新的模式。

課程大綱Outline

Ø 案例分享：霸蠻社

一、社群那點事
n 新商業(yè)新思路
Ø 一切產(chǎn)業(yè)皆內(nèi)容
Ø 一切關系皆渠道
Ø 一切環(huán)節(jié)皆體驗
n 什么是社群？
n 超級用戶體系：從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶

二、定位
n 喜歡你，有道理！
n 樹概念：找到會員喜歡你的道理。
Ø 極強情感
Ø 極有快樂
Ø 極大利益
Ø 案例：壞男孩
n 定用戶：鎖定精準用戶
Ø 從用戶的痛點出發(fā)，鎖定社群的基本價值
Ø 從競品的弱項出發(fā)，確立社群的特色價值
Ø 從用戶的情懷出發(fā)，打造社群的終極價值
Ø 案例：瘋蜜、酣客公社
n 社群的分類
Ø 學習分享型社群
Ø 產(chǎn)品銷售型社群
Ø 興趣愛好型社群
n 你需要什么樣的社群
Ø 案例分享：阿那亞——從房地產(chǎn)銷售到精神家園

三、架構
n 無規(guī)矩不成方圓！
n 團隊管理架構
n 社群會員架構
n 社群規(guī)則

四、拉新
n 內(nèi)容引流
Ø 內(nèi)容的傳播機制
Ø 案例：日子衛(wèi)生巾
n 產(chǎn)品引流
Ø 案例：日日順水站
n 活動引流
Ø 案例：炸彈二鍋頭
n 直播引流
Ø 在抖音上如何做直播
n 會員裂變
Ø 裂變十招
Ø 案例：馥馥時光
n 地推引流
n 挖角引流
Ø 案例：何生堂

五、輸出
n 打造社群品牌自媒體
Ø 設IP：個人IP與文化導向
Ø 選渠道
Ø 建矩陣
Ø 內(nèi)容的策劃機制
Ø 案例：哈里整形、大衛(wèi)咖啡之選
n 打造社群爆款產(chǎn)品
Ø 如何打造爆款產(chǎn)品
Ø 案例：三個爸爸
n 打造社群品牌活動
Ø 案例：孩子王

六、運營
n 社群運營基本法：事件驅(qū)動、關系驅(qū)動
Ø 案例：壞男孩
n 儀式感、參與感、歸屬感、娛樂化
線上聊百次，不如線下聚一次
n 話題互動
n 做好社群的日常運營
Ø 日常運營的三大心法

七、變現(xiàn)
n 愛我，就供養(yǎng)我，不愛，就觀望。
n 增值服務變現(xiàn)。
n 開發(fā)產(chǎn)品變現(xiàn)。
n 收會員費變現(xiàn)。
n 社群電商變現(xiàn)。
n 社群廣告變現(xiàn)。
n 社群協(xié)同變現(xiàn)。
n 購買率翻倍的三大變現(xiàn)機制

八、活動策劃
n 活動前調(diào)研
n 確定初步想法
n 進行需求分析
n 梳理活動資源
n 開展活動設計
n 活動復盤固化
n 小活動大效果的方法：價值極致化、傳播激勵化、現(xiàn)場套路化、覆蓋最大化

九、社群運營小技巧
n 向競品學習
n 把握社群爆發(fā)的關鍵節(jié)點
n 借力使力不費力
n 案例：青春洋芋、四大美莓
n 跨界、聯(lián)盟、平臺化
n 保持社群活躍
Ø 社群活躍的各種陷阱
Ø 社群活躍的小妙招
案例：一個酒企的逆襲