中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
采購供應鏈公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
北京 2020年10月28–29日 | 上!2020年5月21–22日 |
課程費用:4800元/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
課程背景:
在新零售線上線下物料深度融合拉動下,產(chǎn)品生命周期變短,差異化需求替代標準需求,銷售模式翻新,訂單周期越來越短,訂單取消、退貨更容易,這就對傳統(tǒng)訂單管理提出前所未有的挑戰(zhàn);而在供應方面,制造企業(yè)尚處在從大規(guī)模生產(chǎn)往大規(guī)模定制的轉型期,訂單管理戰(zhàn)略不明確,訂單和服務模式單一,僅關注訂單操作層面,需求層面和供應層面了解不深,過多關注在服務相關指標而不是整體業(yè)績等。
本培訓從客戶細分出發(fā),定制訂單服務策略,就訂單管理全周期管理進行詳細講解,利用服務相關KPI來展示客戶體驗。
作為跨國公司供應鏈VP/總監(jiān),培訓老師能夠從公司戰(zhàn)略層面和整個供應鏈保障層面,提升訂購單管理高度和深度,從根本上提升完美訂單水平。
參加學員:
供應鏈管理、計劃、采購、物流、財務等相關職能的管理或專業(yè)人員
課程內(nèi)容:
服務戰(zhàn)略
l 客戶細分
l 客戶分級對供應鏈的意義
l 客戶需求分析
l 定制訂單服務策略
l 客戶體驗調(diào)查與客戶忠誠度
訂單管理內(nèi)容
l 完整訂單周期
l 新零售需求
l 需求管理主要內(nèi)容)
l 訂單部署
l 訂單準備與訂單傳送
l 訂單售后
服務相關KPI
l 供應鏈指標層級
l SCOR績效
l 訂單履行周期
l 供應鏈敏捷性
l 完美訂單
完美交付
l 客戶傷害分析
l 交付改進
講師簡介
馮華 老師
馮華(Susanna Feng)
曾經(jīng)擔任World Kitchen 亞太產(chǎn)品供應副總裁、Owens Corning亞太供應鏈總監(jiān)、Lear亞太物料總監(jiān)
二十多年在全球500強外資制造型企業(yè)就職,負責過工程、采購和供應鏈、生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等,特別是采購和供應鏈領域,包括進出口、計劃、倉儲、物流、客服、生產(chǎn)和非生產(chǎn)性采購,先后在李爾、歐文斯科寧、World Kitchen 管理過亞太區(qū)二十多家工廠的供應鏈,橫跨電子、汽車、通訊、化工材料和消費品等多行業(yè)。
在采購和供應鏈實踐中,驅動、領導和參加過非常多本地和全球供應鏈改進項目,致力于精益理念在供應鏈中廣泛的應用,比如精益生產(chǎn)實施、JIT在非汽車行業(yè)中的應用、供應鏈信息系統(tǒng)優(yōu)化、工廠物流設計、計劃與預測管理改進、訂單周期改進、條碼系統(tǒng)實施和卓越倉庫、客戶管理、物流優(yōu)化、庫存控制、供應鏈SOX、供應商管理、通脹管理等等。
長期的跨行業(yè)、跨國家、跨文化、跨領域領導崗位工作,讓她具有開拓性思維、戰(zhàn)略性決策,同時善于人才激勵和領導跨文化團隊。從主管到經(jīng)理、總監(jiān)和副總裁的成長經(jīng)歷,使得她對供應鏈解決方案具有很強的實戰(zhàn)性。
Susanna的課程,非常有針對性的實戰(zhàn)內(nèi)容,深得學員的喜愛,是SCOM的金牌培訓者之一。
課程對象
供應鏈管理、計劃、采購、物流、財務等相關職能的管理或專業(yè)人員
備 注
課程名稱:完美訂單,準時交付(訂單與交期管理)
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:完美訂單,準時交付(訂單與交期管理) 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |