特色：
1、課程采用互動演練、案例分享、小組聯(lián)系等多種互動教學方式，讓學員在現(xiàn)場上就可以掌握團隊建設要點，并學會如何在工作中運用；
2、課后安排行動計劃、刻意練習任務和學習資源推薦，讓學員更好延展學習，更進一步提升自己。


大綱：
導入：什么是高績效團隊
暖身練習：十分滿意
高績效團隊的兩大關鍵指標：團隊成熟度+團隊凝聚力
一、團隊成員的四個發(fā)展階段
1、影視案例：《拯救大兵瑞恩》中的團隊發(fā)展
2、團隊工作意愿的影響因素
3、團隊成員的4個發(fā)展階段
D1：新人——熱情的初學者
能力欠缺，意愿充足
D2：次新人——憧憬幻滅的工作者
能力一般，意愿受挫
D3：老人——能干但謹慎的執(zhí)行者
能力強，意愿波動
D4：人才——獨立自主的完成者
能力強，意愿強
二、團隊成員的四種管理方式
1、告知式管理：手把手帶好新人
2、推銷式管理：激發(fā)次新人勇于挑戰(zhàn)
• 互動游戲：穿越屏障
• 小組練習：在工作中有哪些方面需要突破
• 案例分析：次新人受挫后的心態(tài)輔導
提升團隊的心理資本水平
• 1自信：面對挑戰(zhàn)任務有自信實現(xiàn)目標
• 2希望：面對工作困境有意志力尋找途徑
• 3堅韌：面對過程挫折有韌性迅速反彈
• 4樂觀：面對組織變革保持樂觀的心態(tài)
3、參與式管理：成為激活老人的教練員
• 挖掘積極的工作意義
• 心理測評：工作動機差異
• 對不同工作動機老人的激勵
4、授權式管理：提升成為領頭羊的責任心
• 做好有效授權的五個步驟
三、團隊價值觀塑造
1、案例分析：梁山的聚義廳和忠義堂
2、中國式團隊的文化基因與心理特征
3、使命與價值觀：從團伙到團隊的關鍵轉變
• 練習：五種動物的選擇
• 影響員工價值觀的4個步驟
4、故事法：團隊價值觀的知行合一
5、講故事4步法：成為講故事的高手
• 團隊故事的日常應用情景
• 用STAR法則設計一個故事
• 小組練習：分享你團隊的故事
6、團隊成員的工作態(tài)度管理
• 新生代職業(yè)價值觀對管理的影響
• 案例分析：《壹佰度》與價值觀培訓
• 角色期待與群體壓力對態(tài)度轉變的影響
• 改變團隊成員工作態(tài)度的管理策略
四、團隊凝聚力共創(chuàng)
1、體驗活動：團隊畫
•投射分析：團隊畫中的“沖突”
• 案例分析：團隊面臨的沖突類型
• 價值觀差異引發(fā)的態(tài)度沖突
• 價值觀討論：你為誰辯護
2、團隊風格與團隊成員溝通模式
• 理解不同風格背后的心理需求
• 理解不同風格在沖突中的特點
• 發(fā)展知己解彼的同理心溝通能力
3、情境模擬：誰可生還
• 游戲復盤：分享與討論
• 運用正向人性觀面對他人不足
• 發(fā)現(xiàn)每個人在團隊內(nèi)的價值
4、練習：傳遞水杯
5、從理解到支持的團隊關系發(fā)展