【課程背景】
創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新！競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具，同時(shí)，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式進(jìn)行有效地迭代和創(chuàng)新。
創(chuàng)新是能力，人人皆能創(chuàng)新！創(chuàng)新大師Torrance經(jīng)過大量的研究，把創(chuàng)新這個(gè)抽象的概念具體化為5個(gè)具體可測量的能力指標(biāo)：變通力、獨(dú)創(chuàng)力、流暢力、精進(jìn)力和洞察力，有意識地提高這5個(gè)維度的能力，就可以有效地提升個(gè)人和組織的創(chuàng)新能力！


【課程大綱】


一、需求洞察（針對性選擇2-3個(gè)講授）
創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿，在創(chuàng)新過程中，“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價(jià)值的創(chuàng)新切入口，提升創(chuàng)新的“洞察力”。
工具1：用戶畫像分析，洞察“用戶心聲”
工具2：接觸點(diǎn)（TouchPoint）分析，聯(lián)結(jié)用戶體驗(yàn)
工具3：市場調(diào)查分析，挖掘用戶的隱性和顯性需求
工具4：聚焦關(guān)鍵結(jié)果（KeyResult），甄選創(chuàng)新切入口
工具5：關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂恚�找到�?chuàng)新焦點(diǎn)


二、創(chuàng)意生成（針對性選擇2-3個(gè)講授）
創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比，絕大多數(shù)的職場人士認(rèn)為自己創(chuàng)新的最大障礙就是想不出“既有用又獨(dú)特”的想法，這個(gè)系列的課程通過5大經(jīng)典工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“流暢力”（想法數(shù)量）、“變通力”（想法維度）和“獨(dú)創(chuàng)力”（獨(dú)特性）。
工具1：框架式思考，借助模型啟發(fā)思考
工具2：舉一反三，快速提升想法數(shù)量




工具3：創(chuàng)意借用，同業(yè)借用是小偷，跨界借用是天才
工具4：世界咖啡，深度匯談，聯(lián)結(jié)智慧
工具5：跳板法，讓想法發(fā)揮更多價(jià)值和貢獻(xiàn)


三、創(chuàng)意梳理（針對性選擇2-3個(gè)講授）
單個(gè)或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價(jià)值，也不能最簡單、有效地解決問題。創(chuàng)意梳理強(qiáng)調(diào)通過結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化，使其協(xié)同運(yùn)作。
工具1：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，匯聚想法，梳理智慧
工具2：思維導(dǎo)圖，結(jié)構(gòu)化、可視化地梳理創(chuàng)意
工具3：畫布思考，將商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)化、極簡化
工具4：決策矩陣，提前設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識
工具5：第三選擇，突破現(xiàn)有方案瓶頸，整合價(jià)值


四、推動(dòng)落地
創(chuàng)新方案的價(jià)值需要在具體實(shí)踐中才能發(fā)揮出來，同時(shí)，行動(dòng)越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進(jìn)細(xì)節(jié)中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。
工具1：計(jì)劃工具，有全局、有細(xì)節(jié)、有重點(diǎn)
工具2：BEM行為工程，“技控”優(yōu)先于“人控”
工具3：前置性指標(biāo)，在問題發(fā)生前有效管控


課后延伸：書籍與軟件推薦
備注：《創(chuàng)新工具思維導(dǎo)圖》