課程介紹：
對于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何進行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè)，持續(xù)地為企業(yè)帶來“人才紅利”？

本課程從人才梯隊盤點建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才梯隊建設(shè)的最佳實踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)。幫助成長型企業(yè)建立個性化、針對性的人才學(xué)習(xí)地圖發(fā)展體系，解決企業(yè)未來發(fā)展的人才儲備和培養(yǎng)問題。通過培訓(xùn)為企業(yè)打造一批關(guān)鍵人才梯隊，樹立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識。

課程收獲
l 了解盤活企業(yè)內(nèi)部人力的資源、提高人力資本收益的重要性；
l 掌握人才盤點的方法流程和實施關(guān)鍵點；
l 了解人才盤點中，各管理角色的職能和權(quán)利，共同協(xié)作確保結(jié)果；
l 建立正確的人才觀，提高用人識人的水平和能力
l 學(xué)會用企業(yè)工作語言系統(tǒng)開展精細化人才盤點，構(gòu)畫人才地圖；
l 掌握多種有效的員工素質(zhì)評估方法，輔導(dǎo)學(xué)員建立企業(yè)人才庫;
l 學(xué)習(xí)團隊發(fā)展模式設(shè)計，協(xié)助學(xué)員建立人才發(fā)展通道，制定適合本企業(yè)的員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃
l 獲得如何培養(yǎng)強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發(fā)展的管理理念
l 掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機制和流程為保障的企業(yè)人才團隊梯隊建設(shè)系統(tǒng) 。
l 掌握高績效團隊的勝任力塑造體系，提升團隊的學(xué)習(xí)力，決策力、組織力、凝聚力……
l 掌握職業(yè)化團隊修煉五步法。

課程大綱

序言：人力資源管理的歷史發(fā)展使命
一、不同歷史階段的人力資源管理特點
二、管理者歷史發(fā)展的定位

第一部分—有的放矢——人才盤點的前世今生
一、人才盤點基本概念
1、什么是人才盤點
人才盤點與人才規(guī)劃、人力計劃的關(guān)系
2、人才盤點的價值
（1）公司角度
（2）個人角度
3、人才盤點的內(nèi)容
（1）人力資本：體力、技能、知識、思想
（2）結(jié)構(gòu)資本: 數(shù)量，學(xué)歷，年齡，成本、職位……
（3）人力政策：國家、地方、行業(yè)、崗位……
（4）人力架構(gòu): 組織戰(zhàn)略地圖。
二、人才盤點的范圍
1、關(guān)鍵人才
2、通用人才
3、特殊人才
4、輔助人才
討論分享：結(jié)合戰(zhàn)略討論何為關(guān)鍵高潛人才
三、人才盤點實施條件
1、戰(zhàn)略清晰
2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
3、業(yè)務(wù)穩(wěn)�。òl(fā)展后期成熟初期）
4、績效考核
四、人才盤點的結(jié)果應(yīng)用
1、 組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配性
2、發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3、高層管理者的繼任計劃
4、關(guān)鍵人才的發(fā)展計劃

第二部分 運籌帷幄——人力盤點準備工作及流程
一、什么樣的人是企業(yè)的人才
1. 業(yè)績結(jié)果
2. 能力素質(zhì)
（1）領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)和能力特質(zhì)
（2）領(lǐng)導(dǎo)行為的成熟度分析
3. 潛力標(biāo)準
（1）測評潛力的工具介紹
（2）行為與職業(yè)傾向盤點
（3）領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)/領(lǐng)導(dǎo)過程的六種風(fēng)格
4、體能素質(zhì)
【課堂討論】我們企業(yè)的人才標(biāo)準是怎樣的？
【課堂演練】 蓋洛普 Q12 員工敬業(yè)度測試
二、人才盤點管理平臺準備
1、 戰(zhàn)略地圖下的人才需求規(guī)劃
2、 目前企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和團隊現(xiàn)狀
3、 人才盤點的前置表單準備
（1）人員流動信息表
（2）組織架構(gòu)分析表
（3）人工成本分析表
（4）人力資本分析表
3、管理者完成上級對關(guān)鍵人才的360評價
（1）思考業(yè)務(wù)和組織對關(guān)鍵崗位繼任計劃的思路
（2）完成人力資源知識考試
（3）完成人力資源勝任力建構(gòu)
（4）完成人力資源體能檢測
（5）完成人力資源思想素質(zhì)360評估
4、 明確各部門在人才盤點中職責(zé)
（1）業(yè)務(wù)是主導(dǎo)
（2）全員參加
（3） HR 提供平臺/工具/組織/支持和固定項目
（4） 盤點委員會/CEO/直線經(jīng)理/HR
【課堂復(fù)盤】人才盤點項目管理實施要點
三、人才盤點的步驟
1. 如何召開好人才盤點會會議
（1）會議日程：人才地圖/高潛名單/個人優(yōu)劣勢等
（2）會議原則：客觀/開放/傾聽/多數(shù)/保密
（3） 人才盤點會議問題指引示例
2. 如何有技巧的推動人才盤點工作
（1） 如何贏得支持
（2） 是否要告知被選中的員工？
（3）工作影響力塑造]]]
（4）項目干系人的管理
3. 人才盤點的結(jié)果產(chǎn)出都有哪些？
產(chǎn)出結(jié)果：數(shù)量結(jié)構(gòu)分析/質(zhì)量成本分析/九宮格分流計劃/人才學(xué)習(xí)地圖
4. 發(fā)展計劃制定和溝通反饋
5. 如何衡量人才盤點的效果
【課堂活動】人才盤點會議模擬

第三部分 萃取模型——構(gòu)建組織人才發(fā)展診斷標(biāo)準
一、關(guān)鍵人才崗位標(biāo)準的內(nèi)容：
基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗、勝任力、績效標(biāo)準、職業(yè)規(guī)范等
二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵診斷環(huán)節(jié)
1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力
2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力
三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)
四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個步驟
（1）定義績效標(biāo)準
（2）確定效標(biāo)樣本
（3）獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法
（4）建立模型
（5）驗證模型
A、模型再造
B、培訓(xùn)驗證
C、評估分析

第四部分 賦能增效——人才盤點的結(jié)果的運用和人才發(fā)展
一、人才分布九格圖優(yōu)化方案設(shè)計
1、九宮格與關(guān)鍵儲備人才盤點
2、關(guān)鍵儲備人才庫的建立
3、關(guān)鍵儲備人才動態(tài)盤點
2. 應(yīng)該按照怎樣的邏輯來培養(yǎng)管理者
（1） 管理者在崗發(fā)展的三個階段
（2） 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展循環(huán)
3. 如何更加有效的推動領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變
（3） 時間;行為改變的長期性
（4） 觸發(fā)意識和提升技能
二、如何在崗位實踐中培養(yǎng)關(guān)鍵人才
1、在崗發(fā)展機會
2、 設(shè)計輪崗方案
3、教練式輔導(dǎo)
5. 如何在學(xué)習(xí)活動中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Ø 設(shè)計適合成人的混合式培養(yǎng)項目
【課堂活動】討論人才培養(yǎng)方法和重點方式
三、設(shè)計人才梯隊的發(fā)展模式
1、人才梯隊培訓(xùn)項目設(shè)計
2、開發(fā)梯隊崗位認證課程體系
3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開發(fā)
四、制定符合梯隊人才發(fā)展的多樣化培訓(xùn)策略
1、課堂培訓(xùn)
2、工作體驗
3、教練輔導(dǎo)
4、自我提升
5、復(fù)盤與反思（從失敗中學(xué)習(xí)）
演練：人才培養(yǎng)方法導(dǎo)師制應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法讀書會應(yīng)用
演練：人才培養(yǎng)方法輪崗法應(yīng)用
五、不同培養(yǎng)類型與優(yōu)缺點
1、問題解決型團隊
2、自我管理型團隊
3、跨部門型團隊
4、學(xué)習(xí)型團隊
5、虛擬團隊
六、關(guān)鍵人才梯隊建設(shè)的管理評估
1、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊管理和發(fā)展的指標(biāo)
2、關(guān)鍵人才梯隊管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤
七、人才梯隊培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化意義分析
思考：培訓(xùn)效果去哪兒了？？
2、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化之道
1）轉(zhuǎn)化平臺建設(shè)
2）轉(zhuǎn)化氛圍塑造
3）轉(zhuǎn)化激勵機制
3、培訓(xùn)之道，和諧共贏。
1）培訓(xùn)文化的營造
2）學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第五部分：學(xué)習(xí)致勝——人才梯隊與學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計推進技巧
一、組織人才梯隊體系設(shè)計——企業(yè)核心五類人才梯隊晉升機制
1.關(guān)鍵崗位人才梯隊建設(shè)（基于崗位）
2. 關(guān)鍵人才后備梯隊建設(shè)（基于人才）
3. 管理崗位人才梯隊建設(shè)（基于崗位）
4. 技能類人才梯隊建設(shè)（基于專業(yè)）
5.通道層級人才梯隊建設(shè)（基于層級）
6.設(shè)計人才梯隊種類的原則和方法
二、關(guān)鍵人才必備的四個標(biāo)準
1.關(guān)鍵人才核心要素之一：關(guān)鍵特質(zhì)
2.關(guān)鍵人才核心要素之二：領(lǐng)導(dǎo)力/勝任力
3.關(guān)鍵人才核心要素之三：任職資格要求
4.關(guān)鍵人才核心要素之四：以往工作績效
三、建立組織人才梯隊的動態(tài)發(fā)展通道路徑
1、四種人才發(fā)展模式對比分析
2、關(guān)鍵人才在梯隊中的發(fā)展路徑規(guī)劃
(1) 確定關(guān)鍵崗位分類和所處層級
(2) 明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
(3) 四種典型梯隊發(fā)展路徑
3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑
4、崗位備選人才的發(fā)展路徑
四、人才盤點體系構(gòu)建最佳實踐分享
1.華為集團人才盤點成功實踐分享
2. 聯(lián)想集團的人才盤點成功實踐分享
3. 華新水泥的人才盤點成功實踐分享
【課堂復(fù)盤】成功經(jīng)驗對我們的啟發(fā)和應(yīng)用思考

第六部分 精益求精——關(guān)鍵人才通用核心勝任力塑造。
一、先時而變的學(xué)習(xí)力
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值；
2、整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)；
3、趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢；
4、反思式學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我超越；
5、研制式學(xué)習(xí)，運用管理工具。
二、遠見卓識的決策力
1、高明決策的三要素
2、決策者的空間智慧
3、決策者的時間智慧
4、決策者的辯證智慧
三、目標(biāo)導(dǎo)向的解碼力
1、目標(biāo)管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
4、上傳下達的指令解碼
四、令行禁止的推行力
1、時間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2、標(biāo)桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
五、優(yōu)化資源的組織力
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決溝通沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
六、帶隊育人的教導(dǎo)力
1、教導(dǎo)力；
2、訓(xùn)練有素，專業(yè)成就卓越；
3、標(biāo)桿引領(lǐng)，團隊知行合一；
4、后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展；
七、人才梯隊的凝聚力
1、薪酬功能的認知
Ø 工資解析-保障吃得飽
Ø 獎金解析-保障干得好
Ø 股票分紅-保障干的久
Ø 福利解析-保障干的穩(wěn)
2、激勵原則
Ø 物質(zhì)和精神激勵
Ø 及時性原則
Ø 同一性原則
Ø 預(yù)告性原則
Ø 開發(fā)性原則
3、吸引力法則
Ø 動之以情
Ø 曉之以理
Ø 激之以義
Ø 誘之以利
Ø 本土文化，綜合應(yīng)用
4、、影響力塑造
Ø 耳濡目染
Ø 心領(lǐng)神會
Ø 身體力行
Ø 言傳身教
5、“四心”激勵模型
Ø 崇敬之心
Ø 感動之心
Ø 積極之心
Ø 升華之心

第七部分：修煉之道——關(guān)鍵人才職業(yè)化發(fā)展
一、一個核心
績效為王
二、兩個平衡
軟 硬實力平衡
三、三個層級
喜歡，信任、依賴
四、四個緯度
技能、行為、形象、道德
五、五個忠告