中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
廣州 2024年8月17–18日 | 廣州 2024年4月13–14日 |
課程費(fèi)用:4580元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
了解管理的目的、本質(zhì)和價值觀,理解中層管理者的角色定位、能力要求和工作側(cè)重點(diǎn)。
掌握目標(biāo)制定,目標(biāo)推演,目標(biāo)分解,責(zé)任落實,過程追蹤,管控和協(xié)調(diào),閉環(huán)管理的方法工具。
掌握時間管理和會議管理的方法和要點(diǎn)。
掌握在對上對下對中常用溝通場景的溝通技巧和要點(diǎn)方法。
掌握領(lǐng)導(dǎo)者贏得認(rèn)同,對下關(guān)系,管理骨干,塑造環(huán)境和小氣候的方法。
掌握團(tuán)隊賦能的思路和方法。
掌握員工激勵的邏輯和實用實戰(zhàn)方法。
掌握解決問題的創(chuàng)新思路和創(chuàng)意激發(fā)的方法。
課程詳情
認(rèn)證費(fèi)用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中(高)級****管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
課程背景:
l很多在專業(yè)崗位上的優(yōu)秀員工被提拔擔(dān)任管理職務(wù),但是缺乏管理知識和技能的系統(tǒng)訓(xùn)練,不能快速勝任管理職責(zé)。很多老管理,也因管理和角色認(rèn)知不足,管理能力欠缺,管理效果差強(qiáng)人意。
l企業(yè)中層干部和團(tuán)隊管理者,對企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略落地和有效性至關(guān)重要,中層管理團(tuán)隊不得力,企業(yè)競爭力必然弱化。
lAI時代,變化快速,內(nèi)卷加劇,競爭激烈,團(tuán)隊成員多元化和流動性特點(diǎn),團(tuán)隊管理者面臨更大挑戰(zhàn)。
l企業(yè)在打造中層管理團(tuán)隊時,除了要挑選有強(qiáng)烈進(jìn)取心的態(tài)度端正的優(yōu)秀者之外,還需要強(qiáng)化訓(xùn)練其管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力,以便能滿足出效率拿結(jié)果,帶好團(tuán)隊的需要。
l本課程基于解決問題的整體性思維,幫助學(xué)員理解管理的底層原則和角色認(rèn)知,系統(tǒng)全面地結(jié)合實際進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練,從什么是對的事,到如何把事做對;從目標(biāo)管理到執(zhí)行力管理;從人員管理到團(tuán)隊建設(shè);從賦能團(tuán)隊到激勵團(tuán)隊;從解決問題到創(chuàng)新方法;工具化模板化訓(xùn)練,幫助學(xué)員快速顯著地提升管理技能。
課程收益:
l l了解管理的目的、本質(zhì)和價值觀,理解中層管理者的角色定位、能力要求和工作側(cè)重點(diǎn)。
l l掌握目標(biāo)制定,目標(biāo)推演,目標(biāo)分解,責(zé)任落實,過程追蹤,管控和協(xié)調(diào),閉環(huán)管理的方法工具。
l l掌握時間管理和會議管理的方法和要點(diǎn)。
l l掌握在對上對下對中常用溝通場景的溝通技巧和要點(diǎn)方法。
l l掌握領(lǐng)導(dǎo)者贏得認(rèn)同,對下關(guān)系,管理骨干,塑造環(huán)境和小氣候的方法。
l l掌握團(tuán)隊賦能的思路和方法。
l l掌握員工激勵的邏輯和實用實戰(zhàn)方法。
l l掌握解決問題的創(chuàng)新思路和創(chuàng)意激發(fā)的方法。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、中層管理者如何定位角色與職責(zé)?
1. 人工智能時代對管理的新要求
l 知識迭代快速,企業(yè)人需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識提升學(xué)習(xí)能力。
l AI機(jī)器等工具,企業(yè)人需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識提升創(chuàng)新能力。
l 行業(yè)和商業(yè)模式的快變,必須更關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和成長
l 價值多元化,管理和激勵機(jī)制也必須更多元化和個性化
l 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)力和民主化管理顯得更加重要
l 管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性開展管理活動。
2. 如何正確理解管理?
l 管理是什么:把握管理的本質(zhì)
l 管理的目的和手段,時刻不忘初心
l 5類管理活動的內(nèi)涵解讀
l 管理價值觀:管理以什么為重?
3. 企業(yè)管理的基石原則
l 家文化與制度文化:哪個更基礎(chǔ)?
l 人性化與人性管理:如何區(qū)別?
l 幸福還是成功:哪個優(yōu)先?
l 公平還是效率:矛盾選擇?
4. 中層管理者的職責(zé)和角色
l 立場和中樞角色
l 10種團(tuán)隊角色
5. 各級管理者的能力要求及側(cè)重點(diǎn)
l 專業(yè)技能:能把事做成
l 人際技能:與人共事相處,整合協(xié)調(diào)人實現(xiàn)目標(biāo)
l 概念技能:系統(tǒng)思考,引領(lǐng)方向,直達(dá)人心
6. 管理者的職業(yè)化意識
l 市場意識
l 進(jìn)取意識
l 變革意識
l 。。。
7. 指導(dǎo)日常管理的10個知識點(diǎn)
l 工作管理和工作改善
l 人際關(guān)系與人際溝通
l 選用育留和激勵調(diào)動
l 團(tuán)隊文化和團(tuán)隊管理
二、團(tuán)隊管理者如何做好工作管理?
第一單元 打造目標(biāo)管理 同心鎖
1. 什么是目標(biāo)管理?
2. BSC -- 戰(zhàn)略目標(biāo)的四個維度
3. 平衡計分卡的內(nèi)在邏輯:因果與平衡
4. 方法:如何制定部門年度目標(biāo)規(guī)劃?
5. 工具:OGSM:挑戰(zhàn)目標(biāo)推演邏輯和方法
6. 三級目標(biāo)管理:如何使各級目標(biāo)管理保持一致?
7. 月度目標(biāo)會議機(jī)制的控制要點(diǎn)
8. 練習(xí):部門月度目標(biāo)計劃和總結(jié)的格式化要點(diǎn)
第二單元 團(tuán)隊工作管理5步曲
1. 目標(biāo)設(shè)定
l 目標(biāo)來源和目標(biāo)維度
l 工具:兩個原則:如何保證確定性和挑戰(zhàn)性?
2. 工作分解
l 如何化難為易化繁為簡?
l 工具:WBS和MECE
l 分解任務(wù)的顆粒度多少合適?
3. 工作落實
l 如何避免旁觀者效應(yīng)?
l 工具:5W2H,三定表
l 授權(quán):如何清晰授權(quán)?
4. 過程與執(zhí)行力管控的方法與工具
l 工作需要管控的四大原因
l 方法:每日站會的用法
l 可視化跟蹤工具
l 監(jiān)控前置過程指標(biāo)數(shù)據(jù)的方法
l 機(jī)制:稽核機(jī)制的建立與有效操作
l 工具:如何用好三要素管控法?
5. 工作閉環(huán)
l 如何做人和事的考評?
l 如何開好周會 -- 功能與管理?
l 工具:績效考核和績效反饋面談方法
l 清尾和結(jié)案操作
l 總結(jié)復(fù)盤方法
第三單元:高效時間管理
1. 時間使用自我測試:我的時間分配得當(dāng)嗎?
2. 如何理解八二原則?
3. 兼職管理應(yīng)知:如何判斷團(tuán)隊成員是否有序有效工作?
4. 時間管理模型:如何分清工作的輕重緩急?
5. 如何判斷工作的重要性?
6. 提高工作效率的三種思路方法
l 大塊時間法
l 三步工作法
l 借助工具:CHATGPT
三、中層管理者如何做好基本的人際溝通?
1. 掌握基本的溝通技巧
l 傾聽:如何傾聽,才能更準(zhǔn)確理解說者的意圖?
l 表達(dá):如何使你的表達(dá)對聽者有價值增量和更好影響效果?
2. 人格測試方法:跟不同行為風(fēng)格的人溝通和相處的策略
3. 對上溝通:贏得信任,請示,受令,匯報的要點(diǎn)事項
4. 對中溝通:推動非下屬同事配合工作的共識技巧和要點(diǎn)事項
5. 對下溝通:
l 贊美:關(guān)注下屬的亮點(diǎn)和努力,把話說到員工心坎里
l 激勵:如何表達(dá),從而鼓舞人心,促發(fā)行動?
l 批評:既能指出問題引導(dǎo)改進(jìn),又能盡量少得罪人?
l 談心:跟下屬一對一談心的四個要點(diǎn)
四、如何塑造和管理團(tuán)隊?
第一單元 做合格的班長
1. 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的五大行為
l 以身作則
l 共啟愿景
l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
l 使眾人行
l 激勵人心
2. 六維領(lǐng)導(dǎo)力:中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力如何落地?
l 規(guī)劃力,推動力
l 學(xué)習(xí)力,教導(dǎo)力
l 影響力,促動力
3. 模板:管理者如何以身作則:5類行為要求
4. 管理者對團(tuán)隊的三大作用:定方向,抓骨干,帶團(tuán)隊
5. 團(tuán)隊管理者如何贏得人心?
l 專家魅力:辦事能力
l 品行魅力:為人品德
l 個性魅力:性格氣質(zhì)
第二單元 抓骨干建班子
1. 蝴蝶效應(yīng):小氣候如何帶動大氣候
2. 骨干的三大作用
3. 骨干的選擇標(biāo)準(zhǔn):態(tài)度,能力,敬業(yè)心
4. 練習(xí):參考模板,設(shè)計選擇標(biāo)準(zhǔn)
5. 骨干的三大磨練:能力,心智,氣質(zhì)
6. 如何用好骨干?
7. 如何激勵骨干同時保持活力?
8. 練習(xí):如何設(shè)計骨干行為標(biāo)準(zhǔn)與管理機(jī)制?
第三單元 塑造團(tuán)隊土壤
1. 騷亂模型:人人都可以被影響
2. 影響人的三大環(huán)境:演化環(huán)境,成長環(huán)境,當(dāng)下環(huán)境
3. 關(guān)注團(tuán)隊五大氛圍
l 工作辦事氛圍
l 溝通交流氛圍
l 團(tuán)隊協(xié)作氛圍
l 學(xué)習(xí)改善氛圍
l 人際關(guān)系氛圍
4. 氛圍塑造的一般方法
5. 如何塑造開放溝通的氛圍?
6. 練習(xí):民主生活會怎么開?
7. 清單:如何為團(tuán)隊注入正能量?
8. 控制和清除三類團(tuán)隊病毒
9. 如何通過生活團(tuán)建營造陽光積極的人際關(guān)系氛圍?
第四單元 建設(shè)團(tuán)隊機(jī)制
1. 團(tuán)隊機(jī)制的作用:地形之于河流,軌道之于車輛
2. 習(xí)性塑造:透過機(jī)制從量變到質(zhì)變
3. 塑造團(tuán)隊,需要哪些機(jī)制?
4. 如何設(shè)計團(tuán)隊機(jī)制?
5. 練習(xí):團(tuán)隊機(jī)制設(shè)計三部曲
五、如何培育輔導(dǎo)下屬?
1. 團(tuán)隊賦能的四種類別:工具,思維,觀念,能力
2. ASK模型: 員工態(tài)度,技能,認(rèn)知的影響策略
3. 721模型:學(xué)習(xí),交流,實踐
4. 模仿:最本能也可能是最有效的學(xué)習(xí)方法
5. 新人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 設(shè)計模仿學(xué)習(xí)的SOP,工具,模板
l 用好師傅制與OJT方法
l 師帶徒管理:目標(biāo),計劃和規(guī)則
6. 老人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 激發(fā)學(xué)習(xí)意愿:動力和壓力如何推拉結(jié)合?
l 技能等級量化標(biāo)準(zhǔn):新手,熟手,高手如何區(qū)分?
l 場景化目標(biāo):設(shè)計高一層次的場景問題和能力要求
六、如何激勵調(diào)動員工和團(tuán)隊?
1. 激勵的邏輯之一:馬斯洛需求理論
l 各層次需求的表現(xiàn)形式
l 不同類別員工的需求差異
l 哪些需求可能成為痛點(diǎn)?
2. 激勵的邏輯之二:誘惑和恐懼的力量
l 期望理論:搭建一條激勵路徑,增強(qiáng)努力工作的信心和動力
l 鯰魚效應(yīng):危機(jī)和壓力感更能激發(fā)潛力
l 危機(jī)激勵設(shè)計方法
3. 激勵邏輯之三:人性敏感行為
l 獎勵/獎品,人設(shè)/名分,對手/競賽,掌控/權(quán)力,榮譽(yù)/面子,稀缺/排位
4. 激勵調(diào)動方法
l 主角激勵:為下屬搭建主角場景的方法。
l 競賽激勵:關(guān)鍵行為的積分競賽激勵方法。
l 意義激勵:尋找意義和使命,增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
l 成就激勵:讓員工不斷產(chǎn)生價值和成就感
l 感受激勵:榮譽(yù)感、尊重感、自主感、歸屬感等的激勵方法。
l 物質(zhì)激勵:設(shè)計有效的激勵機(jī)制。
l 動機(jī)激勵:AB法則設(shè)計激勵動作
l 情感激勵:關(guān)心員工,雪中送碳的激勵方法
講師簡介
曹禮明 老師
團(tuán)隊效能提升實戰(zhàn)教練
曾任軟件開發(fā)主任,項目經(jīng)理,HR總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),VP等職務(wù)
中小企業(yè)管理變革與績效提升輔導(dǎo)專家
組織行為改善咨詢顧問
多家企管機(jī)構(gòu)(上海交大,四川大學(xué)等)客座教授
多家企業(yè)管理咨詢專家顧問
中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員
中國首批PMP資格認(rèn)證
中山大學(xué)MBA
心理咨詢師II
雙線閉環(huán)平衡模型研究者
職業(yè)經(jīng)歷:
30年管理經(jīng)驗。
在美國企業(yè)工作過,從事合作開發(fā),擔(dān)任中方項目經(jīng)理,理解中西方管理文化風(fēng)格。
研究300多家企業(yè)變革案例,深刻理解中小企業(yè)核心問題癥結(jié)。
從事培訓(xùn)&咨詢工作15+年。為10000+客戶學(xué)員提供管理培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)和公開課),其中在北上廣深開辦《新任經(jīng)理部門主管全面管理技能提升》公開課300+場。
培訓(xùn)理念:
整體系統(tǒng):面對實際問題,需要整體而系統(tǒng)地思考,多維度,找重點(diǎn),既要有針對性,又要避免不切實際的偏激,還要會打組合拳。
以練為主:聽10遍不如親自做一遍,盡量多留時間給學(xué)員演練和指導(dǎo)反饋。
模板訓(xùn)練:大量使用工具,模板,案例場景,讓學(xué)員模仿練習(xí),先抄后熟再超,這有利于大腦高效學(xué)習(xí)。
模型工具:知識模型化,方法工具化,使用大量工具和參考示例,讓學(xué)員對照工具示例,就能結(jié)合自己的問題場景進(jìn)行模仿設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計。
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:所有的訓(xùn)練,都是為了實際戰(zhàn)斗和解決問題。
品牌課程:
《工具化實戰(zhàn) -- 新任經(jīng)理部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》
《打破部門墻 -- 高效跨部門協(xié)作與溝通》
《增績效強(qiáng)凝聚 -- 中層核心技能突破訓(xùn)練》
《人工智能時代 -- 中層六維領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《管理賦能 -- 新任經(jīng)理中層MTP全面管理思維 & 核心技能提升訓(xùn)練(3天版)》
特點(diǎn)優(yōu)勢:
咨詢經(jīng)驗:中小企業(yè) -- 診斷和輔導(dǎo),快速洞察問題癥結(jié),找到突破口。
講求實用:為了實用,為了落地,為了實效解決問題! 你帶問題來,我教答案走。
性價比高:親和力,感染力,配合度,實效性。
授課風(fēng)格:
低調(diào)謙遜:善于傾聽和溝通,善于識別個性才干,善于朋友式平等交流。
重視邏輯:探尋第一性原理和事物本質(zhì),重視原理,思路,方法,做法的協(xié)調(diào)一致性。
實事求是:遵循中庸原則,根據(jù)實際情況,因時因地因人因事,找到解決問題恰當(dāng)方法。
共贏合作:只做合作鏈條上相關(guān)各方共贏的事。
部分內(nèi)訓(xùn)和咨詢客戶:
國企央企
中國神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),白云機(jī)場,廣州郵政,長沙軌道,中交鐵設(shè),中鐵電氣,佛山水業(yè),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,中鐵生態(tài)城,福建信用社系統(tǒng),中鐵合福,廣安愛眾集團(tuán),六國化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)。。。。。。
制藥與房地產(chǎn)
新世界地產(chǎn),榮盛地產(chǎn),上海和黃制藥,神威藥業(yè),桂林南藥,南國藥業(yè),華泰制藥,禹州地產(chǎn),廣粵錦泰房地產(chǎn),鑫苑置業(yè)。。。。。。
互聯(lián)網(wǎng)及貿(mào)易服務(wù)
瓜子二手車,天目湖集團(tuán),藍(lán)森宴會,廣州乾游科技,金灣雄鷹電子商務(wù),深圳洛克時代科技,圣蘭格醫(yī)藥,中大TFO,四川大學(xué),宜隆物流,上海交通大學(xué),廣州匯智,廣州越秀區(qū)黨校,誠信行物業(yè),北京責(zé)揚(yáng),湖南春秋時代,深圳旭日東方實業(yè),九星印刷,深圳聯(lián)創(chuàng)杰,深圳匯合華,。。。。。。
生產(chǎn)制造及科技研發(fā)
美的集團(tuán),格力集團(tuán),東風(fēng)本田,福田雷沃汽車,柳州五菱,,三井酒業(yè)集團(tuán),富興集團(tuán),伊利集團(tuán),喬丹股份,湖南恒佳集團(tuán),鴻星爾克,華裕農(nóng)科,木林森集團(tuán),湖北五方集團(tuán),愛達(dá)克汽車,奇瑞汽車,五得利面粉,金州管道,湛江冠豪高新,廣州順科防水科技,蘇州養(yǎng)樂多,成都三國,湖南長沙恒佳,上海巴蘭仕,佛山卓日通風(fēng),遵義恒佳鋁業(yè), 湖南紫薇垣科技,江蘇五方光電,汕頭樂凱科技,五新集團(tuán)五新鋼模,浙江通力科技,嘉興精科科技,芯科電子,湖南金鳳凰建材,帝晶光電,上海愛登堡電梯,蘇州英杰維特電子,天元化工,珠海傲威,金洲管道,,深圳東冠電子,深圳日東電子,湖南長城醫(yī)療科技,廣州沃迪森汽車零部件,。。。。。。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,管理儲備人員。
備 注
課程名稱:新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |