中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 上�！�2024年9月23–25日 | 蘇州 2024年5月9–11日 |
課程費用：4000元/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費）
培訓(xùn)目標
Ø 全面理解熱處理系統(tǒng)的要求，識別和滿足顧客特殊要求；
Ø 獲得有效實施熱處理系統(tǒng)的方法和思路；
Ø 學(xué)習(xí)熱處理過程控制的有效方法；
Ø 識別熱處理過程失效模式并采取預(yù)防行動；
Ø 降低熱處理產(chǎn)品的風(fēng)險；
Ø 借助于AIAG推薦的方法和工具策劃和改進熱處理系統(tǒng)，從熱處理質(zhì)量策劃、現(xiàn)場管理和物料處理以及熱處理設(shè)備控制等角度推進組織的整體能力提升。
課程詳情
熱處理作為一個特殊的工藝過程，由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復(fù)雜性和過程控制的不確定性，長期以來一直視為汽車零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并將很大程度上直接導(dǎo)致整車產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險的上升。為了系統(tǒng)解決上述問題，美國汽車工業(yè)行動集團AIAG的熱處理工作小組開發(fā)了熱處理系統(tǒng)評審：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA），AIAG于2006年3月發(fā)布了第一版，2007年8月發(fā)布了第二版，2011年11月發(fā)布了第三版，2020年6月發(fā)布了第四版。熱處理系統(tǒng)評估要求是顧客對產(chǎn)品要求的補充。熱處理系統(tǒng)評審適用于評審一個組織滿足HTSA的要求及顧客要求、政府法規(guī)要求和組織自身要求的能力；也適用于對供應(yīng)商的評審。
HTSA的目標是在供應(yīng)鏈中建立持續(xù)改進，強調(diào)缺陷預(yù)防，減少變差和浪費的熱處理管理系統(tǒng)。HTSA與國際認可的質(zhì)量管理體系以及適用的顧客特殊要求相結(jié)合，規(guī)定了熱處理管理系統(tǒng)的基本要求。旨在為汽車生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織建立熱處理管理體系提供一個通用的方法。
美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用等主機廠在其特殊要求中均對熱處理系統(tǒng)評審提出要求，凡是熱處理供應(yīng)商都必須按熱處理系統(tǒng)要求進行評估。
課程目標：
Ø 熱處理作為一個特殊工藝過程，產(chǎn)品不能由后續(xù)監(jiān)視或測量加以驗證時，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？
Ø 第四版與第三版的主要區(qū)別是什么？如何應(yīng)對？
Ø 熱處理做為一個過程，如何提升到體系層面管理？如何與IATF16949有機結(jié)合？
Ø 熱處理過程較少見不合格的實物、記錄，如何進行審核？
課程收益：
Ø 全面理解熱處理系統(tǒng)的要求，識別和滿足顧客特殊要求；
Ø 獲得有效實施熱處理系統(tǒng)的方法和思路；
Ø 學(xué)習(xí)熱處理過程控制的有效方法；
Ø 識別熱處理過程失效模式并采取預(yù)防行動；
Ø 降低熱處理產(chǎn)品的風(fēng)險；
Ø 借助于AIAG推薦的方法和工具策劃和改進熱處理系統(tǒng)，從熱處理質(zhì)量策劃、現(xiàn)場管理和物料處理以及熱處理設(shè)備控制等角度推進組織的整體能力提升。
參訓(xùn)對象：
Ø 熱處理工廠中高層管理人員
Ø 質(zhì)量管理體系管理人員
Ø 供應(yīng)商管理人員
Ø 熱處理產(chǎn)品設(shè)計師
Ø 工藝工程師
預(yù)備知識：
Ø 有關(guān)熱處理基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)過程的知識
Ø ISO9001或IATF16949質(zhì)量管理體系知識
Ø 汽車行業(yè)的核心工具（APQP\FMEA\MSA\SPC\PPAP）
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
第一天
上 午
第一單元 總 覽
1.1 熱處理的核心要素
1.2 《熱處理系統(tǒng)評估》這門課的重點
1.3 全面理解、正確運用熱處理系統(tǒng)
第二單元 熱處理系統(tǒng)簡介
2.1 熱處理系統(tǒng)是顧客特殊要求
2.2 熱處理系統(tǒng)主要內(nèi)容
2.3 熱處理系統(tǒng)評估流程
2.4 熱處理系統(tǒng)評估第四版主要變化
案例：主機廠的熱處理系統(tǒng)評估要求
討論1：熱處理系統(tǒng)評估與IATF16949認證
下 午
第三單元 熱處理基礎(chǔ)知識
3.1熱處理基本原理
3.2鐵碳合金相圖
3.3 退火、正火、淬火及回火
3.4化學(xué)熱處理（滲碳、滲氮及碳氮共滲）
3.5 感應(yīng)熱處理
3.6熱處理失效預(yù)防
討論2:下列各熱處理類型的控制要點（可選）
過程表A—滲碳/碳氮共滲
過程表B —滲氮（氣體）/鐵素體碳氮共滲
過程表C—鋁合金熱處理；過程表D —感應(yīng)熱處理
過程表E—退火/正火/去應(yīng)力
過程表F—低壓滲碳；過程表G —燒結(jié)硬化
過程表H—離子氮化；過程表I—熱沖壓
第二天
上 午
第四單元熱處理系統(tǒng)條款詳解及運用
4.1 CQI-9與汽車行業(yè)過程方法
4.2 過程風(fēng)險分析工具
4.3 熱處理系統(tǒng)評-管理職責(zé)和質(zhì)量策劃（20條）
4.3.1 APQP\FMEA\CP在熱處理系統(tǒng)中的運用
4.3.2 熱處理設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護
討論3：熱處理設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護
4.4 熱處理系統(tǒng)評表-現(xiàn)場和物料處理職責(zé)（16條）
4.4.1物料進出匹配
4.4.2 產(chǎn)品標識
4.4.3 可追溯性
……
4.4.16 儀器檢定或校準
下 午
4.5 熱處理系統(tǒng)評表-熱處理設(shè)備（21條）
4.5.1爐、淬火系統(tǒng)配備適當?shù)倪^程控制設(shè)備
4.5.2 過程設(shè)備的校準、驗證和認證
4.5.3 熱電偶和保護管檢查或更換
4.5.4 溫度均勻性測試（TUS）
……
4.5.14淬火介質(zhì)進行分析
4.5.15零件的定位控制（感應(yīng)熱處理）
4.5.17線圈管理系統(tǒng)
4.5.20淬火管線中的氣泡凈化
練習(xí)1:熱處理工藝參數(shù)相關(guān)的檢測設(shè)備管理要求
案例：常見的熱處理設(shè)備
第三天
上 午
第五單元 高溫測試
5.1熱電偶
5.2儀器儀表
5.3系統(tǒng)精度測試(SAT)
5.4 爐溫均勻性測試(TUS)
案例
練習(xí)2:計算SAT
下 午
第六單元 作業(yè)審核
6.1 作業(yè)審核概述
6.2審核要求與客觀證據(jù)查找
練習(xí)3:作業(yè)審核所需證據(jù)
第七單元熱處理系統(tǒng)評估演練
7.1 熱處理系統(tǒng)評估流程
7.2過程方法有熱處理系統(tǒng)評估中的運用
7.3 評估技巧
案例：評估演練
復(fù)習(xí)總結(jié)、考試
講師簡介
沈老師 老師
首批質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全國家注冊咨詢師；熱處理、電鍍、噴涂、注塑高級管理專家；20多年汽車行業(yè)工作、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗；碩士；現(xiàn)任多家公司熱處理、電鍍、噴涂、注塑管理顧問
工作經(jīng)歷：
1995年-2000年，在一著名汽車零部件公司先后擔任熱處理車間主任、制造部部長及營運副總。組織制訂熱處理工藝；主導(dǎo)對熱處理設(shè)備實施TPM管理；負責(zé)公司質(zhì)量管理體系策劃并于1996年底通過ISO9001認證，成為行業(yè)第七家通過認證的企業(yè)。
2000年-2010年，從事ISO9001、VDA、QS9000、ISO/TS16949標準咨詢以及APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP手冊的培訓(xùn)。為各行業(yè)中的300多家企業(yè)提供了培訓(xùn)咨詢服務(wù)，包括眾多涉及熱處理、電鍍、涂裝、注塑等的優(yōu)秀企業(yè)。
2010-至今，熱處理系統(tǒng)、電鍍系統(tǒng)、涂裝系統(tǒng)、模塑系統(tǒng)等培訓(xùn)咨詢，依據(jù)CQI要求對顧客現(xiàn)有的熱處理、電鍍、涂裝、注塑等系統(tǒng)進行診斷，編寫診斷報告；針對薄弱環(huán)節(jié)分層次進行培訓(xùn)；輔導(dǎo)顧客完善CQI管理體系；指導(dǎo)企業(yè)進行系統(tǒng)的自我評估。學(xué)員累計已超過2000人，代表客戶有：麥格納、采埃孚、博格華納、捷豹路虎、上汽通用、舍弗勒（中國）、李爾、博世、廣州本田、長安福特、奇瑞、天合汽車、格特拉克、菲亞特克萊斯勒、安慶帝伯、上海延鋒、觀致汽車、中信戴卡、海斯坦普、東風(fēng)汽車、禮恩派國際、本特勒、上海偉世通、敏孚、上汽通用東岳、蔚來汽車、申源特鋼、皮爾軸承、日立電梯(上海)、東方特鋼、梅山鋼鐵、上海博澤、無錫威孚、克恩－里伯斯、吉利汽車、莫仕連接器、星電高科、萊頓汽車、伍爾特、斯凱孚、上美塑膠、均勝集團等……
學(xué)員評價：
左手控制計劃，右手烏龜圖”的“α”審核技巧讓我受用無窮；
20多年的經(jīng)歷，講的都是現(xiàn)場、眼睛看到的事情，不假大空；
從咨詢師角度解讀標準，告訴了我是“用”標準，不是“做”標準；
從“點、線、面”學(xué)鐵-碳相圖及高溫測試，我才搞清楚“產(chǎn)品是過程的結(jié)果”這一“常識”；
CQI全系列共406條，每一條都建有證據(jù)庫，牛的老師后必有牛的公司！
核心課程一覽：
熱處理系統(tǒng)，電鍍系統(tǒng)，涂裝系統(tǒng)，模塑系統(tǒng)培訓(xùn)咨詢
熱處理工藝
涂裝基礎(chǔ)
全面生產(chǎn)性維護（TPM）
成功案例：
案例1：CQI是IATF16949的細化、專業(yè)化
若IATF16949基礎(chǔ)好，CQI應(yīng)是錦上添花、不是無中生有的事情。但實際情況并非這樣。我有一個顧客：排名前三的軸承公司；工藝為：淬火，回火；現(xiàn)在的主要問題:
（1）SQA到供方（提供Gcr15高碳鉻軸承鋼）現(xiàn)場審核，不知如何審？
（2）熱處理車間的工藝文件不規(guī)范；
（3）顧客驗廠時，提的問題理解不了，持別是一些專業(yè)術(shù)語。提交的整改報告滿足不了顧客要求。
顧客要求：8個月內(nèi)，建立特殊過程管控體系并通過它的顧客驗廠。
為了圓滿完成這個項目，我們團隊主要工作：
基礎(chǔ)培訓(xùn)：各層級理解自己的職責(zé)及相關(guān)要求；
現(xiàn)場診斷：了解與標準的差距，并將差距做為改進的目標；
分層培訓(xùn)：通過看視頻、顧客案例的討論理解條款的意圖；從“點、線、面”解讀鐵碳相圖，更容易的掌握熱處理基礎(chǔ)知識；
在公司原有基礎(chǔ)上，結(jié)合過程表細化、專業(yè)化PFMEA、CP及作業(yè)文件；
培訓(xùn)并演練“左手控制計劃，右手烏龜圖”的“α”審核技巧
項目結(jié)果：一次通過了顧客驗廠審核
案例2：突破“審核的人懂 被審核的人不懂”的怪圈
我們有家世界500強顧客，自己不做涂裝，但依據(jù)次級供應(yīng)商管理它的供應(yīng)商要做。他們SQA參加了涂裝系統(tǒng)公開課培訓(xùn)后，將審核要求發(fā)他們的供應(yīng)商并要求完成封面表（自審報告）。SQA收到的封面表根本就不滿足要求，多次電話溝通、現(xiàn)場討論后發(fā)現(xiàn)供方與他們不在一個“頻道”。最后，顧客采納我們的建議：在顧客公司內(nèi)訓(xùn)，供應(yīng)商的相關(guān)人員參與；培訓(xùn)結(jié)束兩周后，再挑一、兩家供應(yīng)商實戰(zhàn)演練。這樣審核方與被審核方對條款要求、審核方法有了統(tǒng)一理解。至今，我們?yōu)檫@家顧客提供了12次培訓(xùn)。
案例3：多個標準有效整合
一家做塑膠產(chǎn)品的外資顧客，它涉及到注塑、電鍍及涂裝等，三個標準中有些共性的部份，若三個標準單獨做，從時間、費用及效率上都會有浪費。我們課前調(diào)研得知，受訓(xùn)人員80%以上相同。我們最后將這三個標準整合起來一起培訓(xùn)，不但節(jié)約了費用、更將整個產(chǎn)品過程結(jié)合了起來。CQI多標整合正成為一種新趨勢！
課程對象
Ø 熱處理工廠中高層管理人員
Ø 質(zhì)量管理體系管理人員
Ø 供應(yīng)商管理人員
Ø 熱處理產(chǎn)品設(shè)計師
Ø 工藝工程師
備 注
課程名稱：特殊工藝：熱處理系統(tǒng)評估
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：特殊工藝：熱處理系統(tǒng)評估 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||